新增與刪除顧客，產生密碼設定連結

顧客帳號在秒站網站控制台「使用者列表」的「顧客」分頁管理。你可以搜尋與匯出顧客名單、直接新增顧客、取得顧客的修改密碼連結，也能刪除不再需要的顧客帳號。新增顧客、刪除顧客與取得修改密碼連結只開放給商店經理與網站管理員。

開啟顧客名單#

「顧客」分頁會列出網站的顧客帳號，包含顧客自行註冊與手動新增的帳號。

電子郵件已被其他帳號使用時無法新增；網站沒有電商功能時，新帳號會以「訂閱者」身分建立。新增的顧客不佔用團隊成員名額。

系統不會寄信通知顧客，請自行複製連結，透過 LINE、簡訊或電子郵件傳給顧客。連結 7 天內有效，顧客設定好密碼後會自動登入。有電商功能的網站會帶顧客進到前台的「我的帳號」頁面，沒有電商功能時則回到網站首頁。

顧客忘記密碼，或第一次的連結已過期時，在顧客名單找到對方，點擊該列的「取得修改密碼連結」，再把新連結傳給顧客。顧客完成設定前，舊密碼仍可使用；每次重新產生後，先前給出的連結就會失效，請只傳最新的一組。如果該帳號同時是網站管理員或帶有其他自訂身分，系統不會產生連結。

任何人開啟這個連結，都能直接設定該帳號的密碼並登入，因此請只傳給顧客本人，不要貼在公開群組或留言區。

顧客開啟連結時，頁面上方會顯示你在網站控制台設定的網站 Logo，尚未設定 Logo 時則顯示網站名稱。

顧客看到的是你網站的 Logo，依頁面上的密碼規則設定新密碼即可登入；圖中以範例商店示意。

在顧客名單點擊該列的「刪除」，系統會先檢查這位顧客的訂單。沒有訂單時，按「確認刪除」就會刪除；有訂單時，視窗會顯示訂單筆數，並提醒訂單會保留在訂單列表，但不再屬於任何會員帳號，之後也無法連回這位顧客。勾選「我了解這位顧客有 N 筆訂單，仍要刪除帳號」後，才能按「確認刪除」。

刪除後無法復原，這位顧客將無法再登入網站；網站有會員方案時，這位顧客的會員資格也會一併移除。帳號名下如果有文章或媒體，會保留並轉到你的帳號下。帳號只要同時帶有顧客或訂閱者以外的身分，例如網站管理員、商店經理、編輯或作者，就無法從這裡刪除。顧客只是忘記密碼時，請改用上方的修改密碼連結，不必刪除帳號。

不會。新增完成後，畫面會顯示密碼設定連結，請點擊「複製連結」後自行傳給顧客。連結 7 天內有效，顧客設定密碼後就能登入。

可以。在「使用者列表」的「顧客」分頁找到該顧客，點擊「取得修改密碼連結」，再把連結傳給顧客。重新產生後，先前的連結會失效，請只傳最新的一組。

不會。訂單會保留在訂單列表，但不再屬於任何會員帳號，之後也無法連回這位顧客。刪除前系統會顯示這位顧客的訂單筆數，必須勾選同意才能刪除。

不會。團隊成員的 20 個名額只計算商店經理、編輯與作者，顧客帳號不在計算範圍內。