預約活動類型總覽

預約系統有 5 種活動類型（Event Type），對應不同的預約情境：1 對 1、團體課、輪流接案、團隊聯訪、單一場次活動。本篇講每種類型適合什麼情境，怎麼設定，以及怎麼挑。

5 種活動類型一覽#

最常見的類型：1 位主持人 vs 1 位客戶，每個時段只能被預約一次。系統一收到預約，這個時段就鎖住，其他客戶看不到。

適合：

建立：日曆內 →「新增活動」→ 選「單一活動」（Single Event）。

1 位主持人 vs 多位客戶，同一個時段可以收多人。設定「最大賓客限制」（Maximum Guest Limit）控制每場上限。

適合：

建立：日曆內 →「新增活動」→ 選「群組活動」→ 設定「最大賓客限制」。

注意：人數滿了該時段自動隱藏；如果有人取消會自動補位（前提是還沒到活動時間）。

多位主持人 vs 1 位客戶。客戶預約一個時段，系統依規則挑一位主持人接案。

適合：

分派規則（建立時選）：

建立：日曆內 →「新增活動」→ 選「輪流執行」→ 加入主持人 → 選分派規則。

多位主持人 vs 1 位客戶，但所有主持人都要同時在場。系統只會顯示「所有主持人都有空」的時段。

適合：

注意：人越多重疊空檔越少，建議 2-3 人以內。

客戶預約一次，系統自動排好未來幾週/幾個月的固定時段。

適合：

設定：在活動類型內找到「循環設定」（Recurring Settings），選週期（每週、每兩週、每月）、總次數。

三個問題判斷：

如果不確定先用「單次事件」，這是最安全也最常用的類型，之後再依需求新增其他類型。

如果是最常見的一對一諮詢、課程、療程或服務，先選單次事件即可。同一個時段要收多人時選群組活動，多位主持人輪流接案選輪流執行，所有主持人都要同時出席才選集體。

若已經公開預約或已有客戶預訂，不建議直接大幅修改活動類型。比較穩妥的做法是建立新的活動類型，確認新預約頁正常後，把對外連結改到新活動，舊活動先保留一段時間，避免影響既有預訂。

達到人數上限後，該時段就不會再接受新預約。如果有人取消，且活動時間還沒到，空位通常會重新釋出，客戶就可以再次預約。

輪流執行是多位主持人之中分派一位接案，適合客服、業務、顧問輪班。集體活動是所有指定主持人都要同時出席，適合團隊聯訪、跨部門面試，或需要多人一起服務的情境。

不需要一開始就建立很多。建議先從主要服務建立 1 到 3 個活動，確認客戶預約流程順暢後，再依照實際需求增加不同時長、主持人或服務內容。