主持人設定:新增、停用、指派日曆

主持人(Host)就是「誰要被預約」。1 個人經營的服務只要一位主持人;多位員工、多位顧問、團隊輪班的情境就要新增多位主持人。本篇講怎麼新增、編輯、停用主持人,以及主持人個人檔案怎麼設定。

主持人是什麼#

每位主持人對應一個 WordPress 使用者帳號(User)。客戶看到的主持人資訊(頭像、名稱、簡介)跟這個帳號的個人資料連動。每位主持人可以有自己的:

  • 個人 Google / Outlook 行事曆綁定
  • 專屬可用時間表
  • 專屬預約頁網址
  • 專屬通知 Email

新增主持人#

新增主持人按鈕
主持人清單頁右上「新增主機」按鈕。
  1. 後台選單「FluentBooking」→ 上方「主持人」(Hosts)頁籤
  2. 點「新增主機」(Add New Host)
  3. 選擇要當主持人的 WordPress 使用者(如果還沒建帳號,要先到「使用者」→「新增使用者」開好)
  4. 確認

新增完會跳到該主持人的「個人資料」(Profile)頁,有 5 個頁籤:個人資料、可用時間、整合、通知、設定。

設定主持人個人資料#

主持人個人資料頁
主持人個人資料頁的 5 個分頁:個人資料、可用時間、整合、通知、設定。

基本資料#

  • 顯示名稱:客戶看到的名字(建議真名 + 職稱,例如「王小明 顧問」)
  • 大頭貼:上傳專業形象照(正方形最佳)
  • 個人簡介:3-5 句話講你做什麼、適合誰預約
  • 網址別名:個人預約頁網址尾巴(例如 wang-ming)
  • 時區:請改成 Asia/Taipei

主持人預約頁#

每位主持人有一個個人預約頁,網址格式:

https://你的網域/wang-ming

頁面上會列出這位主持人提供的所有預約服務(活動類型)。客戶挑一個服務,再進入時段選擇。

把主持人指派給日曆/活動#

主持人建好後,要指派給日曆才會生效。回到「日曆」→ 選一個日曆 → 進入活動類型 → 「主持人」(Hosts)區塊:

  • 單一主持人:選 1 位
  • 輪流執行(Round Robin):選多位,系統依規則輪流指派
  • 集體(Collective):選多位,所有人都要在場

輪流跟集體的差別、適合情境,在「活動類型總覽」這篇單獨講。

停用 vs 刪除主持人#

  • 停用:員工請假、暫停接案時用。停用後不會出現在預約頁,但歷史預訂紀錄保留
  • 刪除:員工離職、永久不接案才用。刪除後不會影響歷史紀錄,但該主持人的所有日曆會被釋放

建議先「停用」觀察 1-2 週確認沒問題再「刪除」。

每位主持人都要綁自己的 Google 行事曆#

強烈建議:每位主持人都進「整合」(Integration)頁籤,綁定自己的 Google 帳號。綁完後系統會:

  • 把預訂自動寫進主持人的 Google 行事曆
  • 主持人 Google 行事曆裡已存在的事件,自動排除避免重複預訂(busy time blocking)
  • 需要 Google Meet 視訊連結時自動產生

不綁的話,主持人自己的私人行程跟客戶的預約會撞,必須手動管理時間表。

綁定步驟詳見「Google 日曆 / Meet 整合」這篇。