購物點數回饋與折抵測試

購物點數設定完成後，請先用測試會員走過一次「查餘額、結帳折抵、完成訂單、核對記錄」。這篇會用實際畫面帶你確認顧客看得到點數，金額計算正確，完成訂單後也有留下異動記錄。

測試前先準備#

• 購物點數、消費回饋與結帳折抵都已啟用
• 準備一個有可用點數的測試會員
• 使用秒站現行標準結帳流程，不使用區塊式結帳頁
• 準備一項可正常購買的測試商品

第一步：在會員帳戶確認可用點數#

1. 用測試會員登入網站前台。
2. 進入「我的帳號」，再開啟「我的點數」。
3. 確認目前餘額、回饋比例、折抵比例與有效期限。
4. 往下查看最近記錄，確認手動調整或既有訂單的異動原因與日期。

第二步：把商品加入購物車並進入結帳#

在測試訂單中加入商品後前往結帳。點數區塊應顯示可用點數與這筆訂單的使用上限，也應提供輸入欄位並顯示預計可獲得的點數。若看不到這個區塊，先不要繼續付款，請回到後台檢查功能開關、最低折抵金額與會員餘額。

第三步：先算一次折抵前的金額#

以下圖示範為例，商品小計是 960 元，先扣除折價券 96 元，折抵前訂單金額為 864 元：

• 商品小計：960 元
• 折價券扣除：−96 元
• 折抵前金額：960 − 96＝864 元
• 預計回饋：864 ÷ 10＝86.4，系統向下取整為 86 點

這裡的發放比例是每消費 10 元回饋 1 點。實際結果會依網站設定、其他優惠與最後成立的訂單金額而不同，測試時請用自己網站的數值重新計算。

第四步：套用點數並核對折抵結果#

1. 輸入要使用的點數，或按「全部使用」。
2. 按「套用」，等待結帳金額更新。
3. 確認畫面顯示已使用的點數與折抵金額。
4. 重新核對訂單總額與預計回饋。

延續前一個例子，使用 100 點折抵 100 元後，金額與回饋會重新計算：

• 折抵前金額：864 元
• 點數扣除：−100 元
• 折抵後金額：864 − 100＝764 元
• 更新後預計回饋：764 ÷ 10＝76.4，系統向下取整為 76 點

第五步：測試修改與移除折抵#

在送出訂單前，按「修改點數」可改用其他點數，按「移除折抵」則會取消本次折抵並恢復結帳金額。點數會在訂單建立後才從會員帳戶扣除，因此只在結帳頁套用再移除，不會減少帳戶餘額。

第六步：完成測試訂單並核對記錄#

1. 在測試站，或使用事先約定的內部測試訂單完成結帳。
2. 回到會員帳戶的「我的點數」，確認折抵點數已留下扣除記錄。
3. 依網站的訂單完成流程更新訂單狀態，再確認消費回饋已入帳。
4. 到後台「會員點數」搜尋同一位會員，核對餘額、訂單編號與異動原因。

點數會在訂單建立後從會員帳戶扣除，消費回饋則要等訂單狀態變成「已完成」才入帳。目前支援秒站現行標準結帳流程，不包含區塊式結帳頁；其他結帳版型須先確認相容性，再重新完成這六步。測試通過的判斷不是「畫面有出現點數」，而是前台金額、會員餘額與後台記錄三者一致。

延伸閱讀#

• 購物點數設定：設定回饋比例、折抵上限與有效期限。
• 會員點數管理：查看餘額，手動調整與匯出個別記錄。
• 購物點數總覽與匯出：核對全站點數發放、使用與最近異動。

常見問題

結帳頁沒有顯示點數折抵怎麼辦？

先確認購物點數與折抵功能都已啟用，測試會員有可用點數，訂單也達到最低折抵金額。這項功能以秒站現行標準結帳流程為準，若使用其他結帳版型，請先完成相容性測試。

按套用後，會員點數會立刻扣除嗎？

不會。結帳頁套用點數時會先更新本次訂單的折抵金額，會員帳戶的點數會在訂單建立後扣除。若送出訂單前按「移除折抵」，結帳金額會恢復，帳戶餘額不會減少。

為什麼套用點數後，預計回饋也變少？

點數回饋依折抵後符合計算的訂單金額重新估算。例如折抵前為 864 元，864 ÷ 10＝86.4，系統向下取整為 86 點；再折 100 元後為 764 元，764 ÷ 10＝76.4，向下取整為 76 點。

一定要在正式網站下單測試嗎？

不用。建議先在測試站使用測試會員與可正常購買的商品走完整流程。若只能在正式網站測試，請先約定內部測試訂單、付款方式與取消方式，避免影響真實營運數據。

怎樣才算購物點數測試通過？

至少要確認三處一致：結帳頁的折抵與訂單總額正確，會員帳戶有對應的扣除與回饋記錄，後台會員點數也能查到相同訂單編號、異動原因與最後餘額。