物流運費與免運設定

物流串接完成後，接下來要決定的是「開放哪些配送方式、每一種收多少運費，以及訂單滿多少免運」。不只綠界物流可以這樣設，統一物流、自行宅配、固定運費、自取或其他你自己建立的配送方式，也都會回到同一個核心：先放進正確的運送區域，再設定運費與免運條件。這篇用台灣本島的設定流程示範，帶你從運送區域開始，一步一步設好超商取貨、宅配與折價券免運。

如果你使用綠界物流或統一物流，請先完成物流帳號申請與秒站串接，再回來設定運費。還沒申請綠界物流，可以先看綠界物流申請開通教學；如果要用統一物流，可以看統一物流申請開通教學。

開始之前，先確認三件事#

  • 物流方式已準備好：如果是綠界或統一物流，帳號資料已交給秒站完成串接；如果是自行宅配或固定運費，則先確認你要用哪一種名稱與收費規則。
  • 先想好出貨組合：你要開放哪幾家超商取貨，要不要加宅配、自行配送或自取，這會決定等一下要加入哪些方式。
  • 超商物流類型先確認：若使用綠界物流，店到店或大宗寄倉在申請時就選定了，後台只會顯示你申請的那一種，這部分無法在運費頁切換。

第一步：進入運送區域設定#

登入秒站後台，從左側選單點「電商系統」，再點「物流設定」，就會看到「運送區域」。運送區域是用「配送到哪裡」來分組運費的地方，例如台灣本島、外島可以各設一個區域，套用不同的運費與配送方式。

秒站後台運送區域列表
後台：電商系統 物流設定裡的運送區域列表

如果你還沒建立任何區域，點「新增區域」，在「區域名稱」幫它取一個看得懂的名字（例如「台灣本島」），並在「區域中的地區」選台灣。已經有區域的話，把游標移到區域名稱上，點「編輯」就能進去調整。

第二步：加入要開放的配送方式#

進到區域的編輯頁，點「新增運送方式」，會跳出「建立配送方式」清單。清單裡可能會看到綠界物流、統一物流，也可能有固定費率、免費運送、自取或你另外建立的配送方式。把你要開放的逐一加進來，可以一次加好幾種，客人結帳時就能自己選要用哪一種。

建立配送方式清單顯示綠界物流選項
後台：建立配送方式清單，選綠界物流的超商取貨與宅配

常見配送方式可以先分成三類：

  • 超商取貨：7-ELEVEN、全家便利店、萊爾富、OK超商，實際可用項目依你申請與串接的物流商而定。
  • 宅配：黑貓、中華郵政、自行宅配或其他你與物流商約定的配送方式。
  • 自取或固定運費：門市自取、工作室自取、固定宅配費，適合不需要串接超商門市地圖的情境。

常溫商品通常先開超商取貨與一種宅配，覆蓋率會比較高；有生鮮需求再確認是否需要冷藏或冷凍配送。如果你是小量出貨，也可以先用自行宅配或固定運費，等訂單量穩定後再接正式物流串接。

第三步：設定每一種配送方式的運費#

加好方式後，點方式右側的「編輯」打開設定視窗。重點是「運費」這一欄，填的數字就是客人結帳時要付的運費。每一種配送方式各自有自己的運費，可以分開設；例如超商取貨 NT$60，宅配 NT$120，自行配送 NT$80。

綠界超商取貨方式的設定視窗，含運費與免運條件
後台：綠界超商取貨方式的設定，運費與免運條件都在同一個視窗

設定視窗裡常用的欄位：

  • 標題：客人在結帳頁看到的名稱，建議寫白話一點，例如「超商取貨（7-ELEVEN）」。
  • 運費：這種配送方式的基本運費，超商取貨常見落在 NT$60 上下，宅配通常較高，自行配送則依你的實際成本設定。
  • 每公斤加成計算運費：商品較重時，可在基本運費之上依重量加收，沒有重量需求就留空。

填好運費按儲存，這種配送方式就會出現在結帳頁。其他方式重複一樣的動作，逐一把運費設好。

第四步：設定免運，搞懂五種免運條件的差異#

免運設定就在剛才設運費的同一個視窗裡，欄位是「如要享有免運的話需要」。把它從「無條件」改成你要的條件，下面再填對應的金額，這種配送方式達標時就會自動免運。先看這五種條件分別代表什麼：

免運條件意思適合場景
無條件一律免運，不看金額也不看折價券全館免運活動，或運費已含在售價裡
一個有效的免運費折價碼客人要輸入有效的免運折價券才免運限定特定對象，例如會員或活動名單
最小訂購金額購物車金額達到你設的門檻就免運最常用，滿額免運用來拉高客單價
最小訂購金額或折價券滿額「或」有券，符合其中一項就免運滿額免運之外，再額外發券加碼
最小訂購金額與折價券要同時滿額「且」持有折價券才免運條件較嚴的特定檔期活動

最常見的做法是選「最小訂購金額」，再填一個門檻（例如 NT$1200），購物車滿額後這個配送方式就自動變免運。最大的差異在「或」跟「與」：「或」是兩個條件符合一個就免，比較寬鬆；「與」是兩個條件都要符合才免，比較嚴格，設定前先想清楚你要的是哪一種。

折價券免運要先建立免運折價券#

如果你選的是「一個有效的免運費折價碼」、「最小訂購金額或折價券」或「最小訂購金額與折價券」，代表系統會去檢查顧客有沒有使用一張可免運的折價券。這張券要先在折價券功能裡建立，並開啟「允許免運」相關設定；實際建立流程可以接著看電商系統折價券進階功能教學。

超商取貨要免運，設在「配送方式裡」而不是另開免運費方式#

下拉選單裡還有一個獨立的「免費運送」方式，它的作用是把運費直接歸零，但它不會帶超商門市資訊。所以如果你要的是「超商取貨滿額免運」，請直接在該超商取貨方式裡設免運條件（也就是上面第四步的做法），不要單獨加一個免費運送方式，否則客人選了免費運送就不會選門市，店家也收不到取貨門市資料。獨立的免費運送方式，比較適合自取、自行宅配或不需要門市資料的配送情境。

第五步：到前台結帳頁確認#

設定都儲存後，開一個無痕視窗到前台，把商品加入購物車進到結帳頁，確認三件事：配送方式有正常列出、運費金額正確、購物車金額達到門檻時免運有生效。超商取貨還會出現「選擇門市」的按鈕，點下去能跳到地圖選店，代表物流串接正常；自行宅配或固定運費則確認名稱與金額是否符合你設定的規則。

如果結帳頁沒看到配送方式，先確認該方式有加進對應的運送區域，且收件地址落在這個區域的範圍內；金額或免運不對，回到方式設定檢查運費與免運門檻有沒有填對。

延伸閱讀#

常見問題

超商取貨或宅配運費要設多少？

運費金額由你自己決定，後台沒有預設值。超商取貨常見設在 NT$60 上下，宅配通常較高，自行配送則可以依你的實際成本設定。每一種配送方式都能各自設定不同運費，建議參考物流商費率、市場行情與你的包材成本來訂。若商品重量差異很大，也可以把重量加成一起納入規則。

怎麼設定滿額免運？

打開該配送方式的設定視窗，把「如要享有免運的話需要」從「無條件」改成「最小訂購金額」，下面填一個門檻金額（例如 1200），儲存後購物車滿額就會自動免運。每一種配送方式可以各自設不同的免運門檻，例如超商取貨滿 NT$1200 免運，宅配滿 NT$2000 才免運。

「最小訂購金額或折價券」跟「與折價券」差在哪？

「或」是兩個條件符合其中一個就免運，比較寬鬆，例如滿額免運，或持有免運券免運，兩者擇一即可。「與」是要同時滿足金額門檻且持有折價券才免運，條件比較嚴格，通常用在特定檔期活動。若要使用折價券免運，請先到折價券設定建立一張允許免運的折價券。

可以同時開放多種配送方式嗎？

可以。在運送區域裡用「新增運送方式」把 7-ELEVEN、全家便利店、宅配、自行配送等方式逐一加進來，客人結帳時就能自己選。每一種方式的運費與免運條件都能分開設定。建議只開放你真的能穩定出貨的方式，避免客人選了店家實際無法處理的配送選項。

設了免運費方式，超商取貨卻不能選門市？

獨立的「免費運送」方式只是把運費歸零，不會帶超商門市資訊，客人選了它就不會出現選擇門市的步驟。要讓超商取貨滿額免運，請直接在該超商取貨方式裡設免運條件，不要另外加免費運送方式。免費運送方式比較適合自取、自行宅配或不需要門市資料的情境。

結帳頁看不到超商取貨選項怎麼辦？

先確認該配送方式已經加進對應的運送區域，而且客人填的收件地址落在這個區域的範圍內。若區域範圍或地址不符，方式就不會顯示。金額或免運不正確時，回到方式設定檢查運費與免運門檻有沒有填對。若是超商取貨，還要確認物流帳號串接已完成，門市地圖才能正常開啟。

折價券免運會套用到所有配送方式嗎？

不一定。折價券本身要先設定為可免運，配送方式也要選到需要折價券的免運條件，兩邊搭起來才會生效。如果你只希望特定配送方式可以免運，建議在該配送方式裡設定免運條件，並在活動說明裡寫清楚適用範圍，避免客人以為所有超商與宅配都免運。

自行宅配要用免費運送還是固定運費？

如果你本來就不收運費，可以使用免費運送方式；如果你要收固定金額，建議使用固定運費或自行建立的配送方式，再填入運費金額。需要滿額免運時，不要只新增一個免費運送方式，而是先把原本的自行宅配運費設好，再依活動需求設定最小訂購金額或折價券條件。