折扣規則設定

折扣規則適合用在「顧客不用輸入折扣碼,購物車符合條件就自動享有優惠」的活動。你可以安排滿額折抵、多件優惠、買 X 送 Y、滿額贈、免運、生日月優惠等促銷,並用商品範圍、顧客身分、日期或付款方式控制套用時機。

這篇先帶你看懂完整設定流程。若你只想完成一種活動,可再依文末的延伸文件進入對應教學。

先判斷要用折扣規則還是折價券#

需求建議功能
符合條件就自動折扣,不要求顧客輸入代碼折扣規則
要把一組代碼提供給特定顧客或合作夥伴折價券
要做滿額贈、買 X 送 Y、任選 N 件或第 N 件折扣折扣規則
要用分享連結帶入優惠,或在結帳頁提醒可用代碼折價券

兩項功能可以並存。若同一筆購物車可能同時符合多個優惠,請特別檢查規則的優先序與「套用後停止」,也要確認折價券是否允許與其他優惠一起使用。

從後台進入優惠折扣規則#

  1. 登入秒站後台。
  2. 從左側選單進入「電商行銷百寶箱」。
  3. 選擇「優惠折扣規則」。
  4. 確認列表中的既有規則、啟用狀態、優先序、檔期與已用次數。
秒站電商行銷百寶箱的優惠折扣規則清單
規則清單會顯示狀態、優先序、折扣類型、檔期、使用次數與操作按鈕。

列表中的規則會依優先序由小到大執行。你也可以拖曳調整順序,或用「複製」快速建立相近活動。複製出的規則建議先保持停用,修改名稱、日期與折扣內容,測試完成後再啟用。

第一次設定可從 12 個範本開始#

按右上角「從範本建立」,可以從 12 個常見促銷起點選一個,再補上商品、分類、日期或贈品。範本不會直接啟用,套用後仍會先開啟編輯畫面讓你確認。

秒站優惠折扣規則的 12 個活動範本
範本包含全站 9 折、滿千折百、多件優惠、第 2 件半價、任選 3 件、買 2 送 1、滿額贈、免運、紅配綠、生日月、週末與首購優惠。

卡片標示「需補選」時,代表範本還缺商品、分類、贈品或生日欄位等必要資料。請不要只改活動名稱就儲存,否則規則可能因條件不完整而無法生效。

從零新增規則時先填共通欄位#

若範本沒有符合需求,按「新增規則」從空白開始。先完成以下欄位,再往下設定折扣方式、商品範圍與觸發條件。

秒站新增折扣規則的基本設定與檔期欄位
新增規則時先設定名稱、前台標籤、狀態、優先序、使用上限、檔期與折扣類型。
  • 規則名稱:只給後台管理者辨識,建議使用「活動+門檻+優惠」命名,例如「週年慶滿 1,500 折 150」。
  • 前台顯示標籤:顧客在購物車看到的名稱。若留空,系統會使用規則名稱。
  • 狀態:新活動可先設為停用,測試資料完成後再啟用。
  • 優先序:數字越小越早執行。建議預留間隔,例如 10、20、30,之後比較容易插入新規則。
  • 全站使用次數上限:適合限量活動。留空代表不限制。
  • 套用後停止:本規則成立後,略過排在它後面的規則;排在前面且已經套用的優惠不會被撤回。

依活動目的選擇 9 種折扣類型#

折扣類型適合的活動
商品折扣指定商品打折,折抵固定金額,或直接指定優惠售價
數量階梯買越多折越多,可設定多個數量級距
購物車折扣全店折扣、滿額折抵或整筆訂單百分比優惠
任選 N 件任選指定件數享組合價或組合折扣
買 X 送 Y買指定數量後,讓同品項、購物車內商品或指定贈品享優惠
第 N 件 X 折第 2 件半價、第 3 件免費等活動
紅配綠跨兩個以上分類湊成組合後給折扣
免運/運費折扣全額免運,指定運送方式打折或折抵固定金額
滿額贈購物車達門檻後,自動加入指定贈品

「買 X 送 Y」若選擇指定贈品,系統會自動把贈品放入購物車;條件不再成立時也會自動移除。若選擇同商品或購物車內既有商品,顧客必須先把足夠數量放進購物車,系統才有品項可以折抵。

用商品篩選決定哪些品項參加#

商品篩選回答的是「優惠要算在哪些商品上」。目前可以選擇全部商品、指定商品、商品分類、商品標籤、商品屬性與特價中商品。除全部商品外,多數篩選都可切換為包含或排除。

例如「咖啡豆分類參加週末 9 折,但排除已經特價的商品」,可以先包含咖啡豆分類,再排除特價中商品。若分類會持續新增商品,使用分類或標籤會比逐項勾選商品更容易維護。

用觸發條件控制活動何時成立#

觸發條件回答的是「什麼情況下才套用優惠」。編輯器提供購物車小計、總件數、品項數、歷史消費總額、使用者角色、登入狀態、會員方案、付款方式、運送方式、日期區間、星期幾、時段、首購、生日月與已使用折價券等條件。

同一條規則內可選擇「全部符合」或「任一符合」。「全部符合」適合精準活動,例如登入會員,週末,購物車滿 1,000 三項都成立才享 9 折;「任一符合」適合多個入口,只要符合會員方案 A 或會員方案 B 就能參加。

若你希望顧客使用折價券後不再吃自動折扣,可加入「已使用折價券」條件並設定對應判斷。若只針對特定券碼,請把代碼完整填入,並用測試券跑一次購物車。

設定檔期、每月重複與規則順序#

  • 常駐活動:開始與結束時間都留空。
  • 單次檔期:填入開始與結束時間,適合節慶或限時活動。
  • 每月固定日期:選擇每月重複,再設定起訖日,適合會員日或月初活動。
  • 跨月底活動:例如每月 25 日到次月 5 日,可使用跨月區間,不必拆成兩條規則。

規則排序與「套用後停止」要一起看。系統從較小的優先序開始執行,遇到成立且勾選「套用後停止」的規則,就不再處理後面的規則。因此,想讓某個重要活動主導結果,請把它排在較前面,並確認前面沒有其他會先套用的優惠。

儲存後用無痕視窗完成 6 項測試#

  1. 確認規則已啟用,測試時間落在檔期內。
  2. 把符合商品篩選的商品加入購物車。
  3. 讓金額、數量、登入狀態或會員方案符合條件。
  4. 確認購物車出現正確的前台顯示標籤與折扣金額。
  5. 刻意讓其中一項條件不成立,確認折扣或贈品會撤除。
  6. 若有多條規則,再測一次疊加順序與「套用後停止」。

測試完成後再把正式活動規則啟用。若活動尚未開始,可以先保留停用狀態,或設定未來的開始時間,避免提早讓顧客看到優惠。

下一步依活動類型繼續設定#

  • 從範本建立折扣規則
  • 商品折扣與購物車折扣設定
  • 任選 N 件與第 N 件折扣設定
  • 買 X 送 Y 與滿額贈設定
  • 免運與運費折扣設定
  • 生日月優惠設定
  • 排程、優先序與折扣疊加排查

常見問題

折扣規則和折價券有什麼差別?

折扣規則會在購物車符合條件時自動套用,顧客不需要輸入代碼;折價券則適合把指定代碼或分享連結提供給特定顧客。滿額贈、任選 N 件、買 X 送 Y 與第 N 件折扣等活動,建議使用折扣規則。兩項功能可以並存,但要另外測試疊加結果。

為什麼規則已啟用,購物車卻沒有出現折扣?

先確認目前時間在規則檔期內,再逐一檢查商品篩選、購物車金額或件數、登入狀態、會員方案、付款與運送方式。若設定多項條件,也要確認規則選的是「全部符合」還是「任一符合」。最後用無痕視窗重新建立購物車,排除舊工作階段的影響。

套用後停止會取消前面已經套用的折扣嗎?

不會。規則會依優先序由小到大執行;勾選「套用後停止」後,只會略過排在這條規則後面的規則。排在前面且已經成立的折扣不會被撤回。若你希望某條活動主導結果,請把它放在較前面的優先序,並測試前面是否還有其他規則會先套用。

買 X 送 Y 的贈品會自動加入購物車嗎?

若獎勵目標選擇指定贈品,系統會在條件成立時自動加入贈品,並在條件不成立時移除。若選擇同商品或購物車內既有商品,顧客必須先把足夠數量放進購物車,系統才有品項可以折抵。正式啟用前要測試加入、移除與數量變動三種情況。

可以設定每月固定幾天重複活動嗎?

可以。排程可選單次檔期或每月固定日期區間,也支援跨月底的區間,例如每月 25 日到次月 5 日。若活動還同時限定星期或時段,可以再加入對應觸發條件。設定後請用站台時區確認開始與結束時間,避免活動提早或延後。

折扣規則可以排除已經特價的商品嗎?

可以。在商品篩選中加入「特價中商品」,並使用排除設定,即可避免原本已特價的商品再吃一次活動折扣。若只有部分特價商品要排除,也可以改用商品、分類或標籤精準控制。活動上線前建議各測一件原價商品與特價商品。