運送方式顯示規則

不同商品可能需要冷凍、常溫、宅配或超商取貨。若顧客在結帳時看到不適用的配送方式，後續往往要人工改單。運送方式顯示規則可依購物車內容、金額與會員身分隱藏不適用配送，讓顧客只在可行選項中選擇。

這篇會完成什麼#

• 建立一條隱藏運送方式的規則
• 依商品、分類、運送類別、小計或顧客角色設定條件
• 複製規則處理相近配送情境
• 以符合與不符合條件的購物車驗證

第一步：選擇隱藏運送方式#

1. 開啟「電商行銷百寶箱 → 結帳規則限制」，按「新增規則」。
2. 填寫規則名稱，例如「含冷凍商品隱藏超商取貨」。
3. 限制類型選「隱藏運送方式」。
4. 勾選條件成立時要隱藏的配送選項。

第二步：選擇成立條件#

條件	適合情境
含指定商品	少數大型、易碎或特殊商品不能用某種配送
含指定分類	整個商品分類都採相同配送限制
含指定運送類別	依商品既有運送類別集中管理，適合冷凍、常溫或大型材積
小計範圍	未達免運門檻時隱藏免運選項，範圍上下限都包含端點
顧客角色	只對訪客或特定會員角色顯示不同配送政策

同一條件內可選多個商品、分類或角色，符合任一個就成立。不同條件之間必須全部成立。例如「含冷凍分類」加上「小計 0～999」，代表兩者同時成立時才隱藏指定配送。

第三步：儲存、複製與排序#

完成後按「儲存規則」，回到列表確認條件摘要與隱藏目標。需要建立相近規則時按「複製」，再修改名稱、目標或其中一個條件。規則會逐條判斷，凡是成立的規則都會隱藏各自目標，因此命名要能清楚辨識用途。

第四步：完成前台測試#

1. 把符合條件的商品加入購物車，前往結帳頁確認目標配送沒有顯示。
2. 換成不符合條件的商品，或把金額調到範圍外，確認配送重新出現。
3. 若規則依會員角色判斷，分別用訪客與登入會員測試。
4. 確認每一組購物車都至少保留一種可用配送方式。

延伸閱讀#

• 付款方式顯示規則：依配送與訂單條件調整付款。
• 結帳規則條件設定：看懂條件組合與常見案例。

常見問題

一條規則可以隱藏多種運送方式嗎？

可以。勾選多個隱藏目標後，條件成立時會一起從結帳頁隱藏。請用符合條件的購物車測試，並確認至少保留一種可配送方式，避免顧客無法完成結帳。

商品分類和運送類別該選哪一個？

若配送限制本來就依物流屬性管理，例如冷凍或大型材積，優先用運送類別；若某個商品分類恰好共用相同政策，也可用分類。兩者同時加入時必須都成立。

小計範圍的上限與下限會包含端點嗎？

會。例如下限 0，上限 999，購物車小計為 999 時仍符合。建立免運門檻規則時，要先確認門檻本身是否包含該金額，再用門檻前一元、門檻金額與門檻後一元測試。

沒有條件的運送規則會怎樣？

沒有加入任何條件代表所有訂單都成立，目標運送方式會一律隱藏。若不是要全面停止顯示某個方式，請至少設定一項條件，並先保持規則未啟用完成測試。

規則可以依顧客已選的運送方式判斷嗎？

運送規則不提供「已選運送方式」條件，避免一邊選配送一邊把配送本身隱藏的循環。這個條件只用在付款規則，例如選超商取貨後隱藏貨到付款。