如何建立折價券

要做折扣碼活動，先把優惠金額、適用範圍與使用上限設定清楚，顧客結帳時才不會遇到「代碼可以用，但折扣跟活動說明不同」的情況。這篇帶你從電商後台建立一張折價券，並完成上線前測試。

這篇會完成什麼#

• 建立折價券代碼，選擇百分比、固定購物車或固定商品折扣
• 設定最低消費、適用商品、排除範圍與允許使用的顧客信箱
• 限制整張券、每位顧客與商品件數的使用次數
• 用無痕視窗完成一次符合條件與一次不符合條件的測試

第一步：進入折價券工作區#

1. 登入網站後台，開啟「電商行銷百寶箱」。
2. 從左側選單進入「折價券」。
3. 按右上角「新增折價券」，畫面會開啟四個設定分頁。

第二步：設定代碼、折扣與到期日#

在「一般設定」依序完成下列欄位。折價券代碼是顧客結帳時輸入的文字，建議簡短，好讀，並與活動名稱一致，例如 WELCOME100。

欄位	怎麼選
折扣類型	百分比折扣適合全單打折；固定的購物車折扣是整筆訂單折固定金額；固定的商品折扣會依符合條件的商品件數折抵
折價券金額	百分比填折數百分比，例如 10 代表 9 折；固定折扣填實際折抵金額
到期日	有檔期就填最後可用日期；長期券可留空，但仍建議搭配使用上限
允許免運費	活動包含免運時才開啟，並確認商店已有可搭配的免運方式

第三步：限制適用訂單與商品#

切到「使用限制」。沒有設定指定或排除項目時，折價券原則上可套用到符合金額條件的商品。若活動只給特定系列或會員，務必把範圍縮小。

• 最低與最高消費：限制訂單金額門檻，例如滿 1,000 元才能使用。
• 僅限單獨使用：開啟後不可與其他一般折價券併用。
• 排除特價商品：避免已特價商品再重複折扣。
• 指定或排除商品與分類：控制哪些商品能參加活動。
• 允許的信箱：只讓指定 Email 使用，適合合作夥伴或名單型活動；多個信箱以逗號分隔。

第四步：設定使用次數#

切到「使用次數限制」，依活動目的填寫三個上限。留空代表不限制，不要把 0 當成不限。

• 每張券限用次數：整個活動最多可成功使用幾次。
• 每人限用次數：同一位顧客最多可用幾次，一次性活動通常設為 1。
• 限用於 X 件商品：限制單筆訂單中最多幾件商品可獲得這張券的折扣。

第五步：儲存並完成前台測試#

1. 按「儲存折價券」，回到列表確認代碼、類型、金額、到期日與使用上限。
2. 開啟無痕視窗，把符合條件的商品加入購物車，在結帳頁輸入代碼。
3. 確認折抵金額與活動說明一致，指定商品有折扣，排除商品沒有折扣。
4. 再測一次未達門檻，商品不符或超過使用上限的情境，確認優惠不會誤套。

延伸閱讀#

• 折價券進階設定：首購、自動套用、結帳提醒與分享連結。
• 折價券使用統計：查看使用訂單、折抵總額與活動成效。

常見問題

百分比折扣與固定購物車折扣差在哪？

百分比折扣會依符合條件的金額按比例折抵，例如填 10 代表 9 折；固定購物車折扣則是整筆訂單折固定金額。若活動訴求是滿額折 100 元，選固定購物車折扣；若是全館 9 折，選百分比折扣。

到期日留空會怎樣？

到期日留空代表折價券不會因日期自動到期，仍會受到商品範圍、最低消費與使用次數限制。長期會員券可以留空，但建議定期檢查，短期檔期則應填明確日期，避免活動結束後仍可使用。

折價券可以只給指定商品或分類嗎？

可以。在「使用限制」選擇指定商品或指定分類，也能另外設定排除商品與排除分類。儲存後請用一件符合商品與一件排除商品各測一次，確認折扣只套在活動範圍內。

每張券限用次數和每人限用次數有什麼不同？

每張券限用次數是整個活動的總量，例如前 100 名；每人限用次數是單一顧客可用的次數。限量首購活動通常兩者都設定，才能同時控制活動總量與避免同一人重複使用。

折價券儲存後為什麼結帳不能用？

先確認折價券代碼、到期日、最低消費、商品範圍與使用上限，再檢查購物車是否含排除商品。若是免運活動，也要確認商店已有相符的免運方式；修正後用無痕視窗重新測試。