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SHOPLINE Payments 申請開通與備件教學
申請 SHOPLINE Payments 時，不需要先到 SHOPLINE Payments 官網自行建立帳號。請從言回提供的專屬表單開始，完成 Email 確認、申請資料與證明文件後，再由言回檢查資料並代為送件。
這份教學依照 2026 年 8 月現行的 SHOPLINE Payments 金流優惠 2.4% 申請表單，帶你從準備資料一路填到送出。實際能否開通與最終核定條件，仍以 SHOPLINE Payments 的審核結果為準。
申請流程總覽#
- 確認申請信箱：輸入可正常收信的 Email，核對後完成防護驗證。
- 取得續填連結：系統建立申請資料後，會將專屬續填連結寄到申請信箱。
- 填寫申請資料：依序完成聯絡資訊、申請主體、個人或企業資料、線上商店資訊與撥款帳戶。
- 上傳證明文件：表單會依申請主體與證件類型，顯示本次需要上傳的文件。
- 確認送出：言回收到資料後會先檢查，確認完整再代為送交 SHOPLINE Payments 審核。
申請前先備齊這些文件#
資料先備齊，能讓填寫與上傳更順，也能減少來回補件。表單會依申請主體、成員與證件類型調整欄位，一般會用到以下資料。
| 申請身分 | 建議先準備 |
|---|---|
| 所有申請人 | 可正常收信的 Email、聯絡人資料、商店網址與營業資訊、撥款帳戶資料與存摺封面或銀行帳單 |
| 個人 | 依選擇的證件準備身分證正反面、護照，或居留證正反面；撥款帳戶須為本人帳戶 |
| 企業、獨資或合夥 | 公司設立或變更登記文件、負責人與最終受益人的身分文件、與申請主體一致的企業帳戶證明 |
- 若承辦人員依商家類型要求補充，可能還要提供股東名冊、品牌授權書或相關合約。
- 申請時填寫的官網需具備完整商店資訊，包含聯絡方式、退換貨政策與運送或服務交付方式。
先判斷你是哪一種商家#
需要準備的登記文件取決於事業登記型態。先對照下表，確認自己應準備商業登記抄本，還是公司設立或變更登記表。
| 商家型態 | 常見判斷方式 | 主要登記文件 |
|---|---|---|
| 個人 | 沒有公司或商號登記，以自然人身分申請 | 依表單選擇的個人身分證明文件 |
| 獨資商號 | 負責人一人，名稱常見「企業社」「工作室」「商行」 | 商業登記抄本或主管機關核發的商業登記證明文件 |
| 合夥商號 | 由二人以上合夥辦理商業登記 | 商業登記抄本或主管機關核發的商業登記證明文件 |
| 有限或股份有限公司 | 公司名稱以「有限公司」或「股份有限公司」結尾 | 公司設立登記表或最新變更登記表 |
若不確定自己的登記型態，可查看營業稅單或統一發票抬頭，也可使用財政部稅籍登記資料查詢，確認名稱與組織種類後再填表。
商業登記抄本與公司登記表不要混用#
獨資或合夥商號使用的是商業登記證明文件，例如商業登記抄本；有限或股份有限公司使用的是公司登記證明文件，例如公司設立登記表或最新變更登記表。兩者都是登記證明，但適用的組織與文件名稱不同。
登記文件說明來源：經濟部投資臺灣入口網與全國商工行政服務入口網。
上傳登記文件前檢查三件事#
- 版本正確：公司名稱、地址、負責人或營業項目曾變更時，請使用最新變更登記表，不要上傳舊的設立資料。
- 頁數完整：文件共有幾頁就上傳幾頁，不能只上傳第一頁。
- 內容清楚：請保留文件四角，避免反光、模糊或遮擋。
文件拍攝重點：請保留文件四角，確保文字清楚，沒有反光或遮擋。支援 JPG、PNG、WebP 與 PDF，每個檔案上限為 10 MB。
確認 Email 並取得續填連結#
先輸入可正常收信的申請信箱#
在表單首頁輸入申請信箱，再按「下一步：確認 Email」。SHOPLINE Payments 會使用這個信箱建立特店帳戶，同一個信箱不能重複申請，因此請使用日後確實會管理金流帳戶的 Email。
核對 Email 並完成防護驗證#
畫面會再次顯示完整 Email。請先核對拼字，完成防護驗證後再按「確認並開始申請」。若 Email 有誤，直接按「返回修改」，不要先建立申請資料。
申請資料建立後，系統會立刻寄出專屬續填連結。你可以先關閉頁面，之後從 Email 回到同一份申請資料繼續填寫。若收件匣沒有看到信件，請先查看垃圾郵件匣。
填寫申請資料#
表單會自動儲存進度，頁面上方也會顯示最近的儲存時間。建議仍以 Email 中的專屬連結返回表單，避免開到錯誤或過期的頁面。
填寫聯絡資訊與申請主體#
第一區填寫聯絡人姓名、電話與電子信箱。第二區選擇申請主體；企業申請還要選擇有限或股份有限公司、獨資，或合夥等類型，後續欄位會跟著調整。
依主體填寫個人或企業資料#
個人申請請依證件填寫姓名、出生日期、國籍與證件資料。企業申請則要填寫中英文名稱、設立日期、登記資本額、登記地址、營業地址與統一編號等資料。請以正式登記文件為準，不要使用商店暱稱代替公司名稱。
補齊負責人與最終受益人#
企業申請需要建立成員資料，並勾選每位成員的角色。至少要有一位負責人；若同一人也是最終受益人，可以同時勾選兩個角色。若涉及不同成員，請按「新增成員」分別填寫，證件資料與上傳欄位也會依成員增加。
填寫商店資訊與撥款銀行帳戶#
商店資訊包含商店名稱、信用卡帳單名稱、營業類別、預估每月交易金額、網站網址與預計開通的付款方式。商店名稱只能使用中文、英文字母與數字，不要加入空格或標點符號。
付款方式可複選。請在第一次申請時勾選預計使用的項目，因為日後新增付款方式需要重新向 SHOPLINE Payments 提出申請。
撥款銀行帳戶的戶名必須與申請主體一致。企業申請使用公司帳戶，個人申請使用本人帳戶，並確認銀行、分行代號與帳號都和證明文件相符。
官網商店資訊怎麼寫才合格#
申請表單中的網站網址不是只用來確認網站能不能開啟。審核人員還會查看商家身分、聯絡方式、商品或服務內容、付款與交付方式，以及消費者遇到退換貨問題時能否找到明確規則。
- 商家資訊：商家名稱、統一編號、聯絡地址、聯絡電話與 Email。
- 商品或服務資訊：名稱、內容、售價與幣別，不能只有圖片或私訊詢價。
- 交易資訊：付款方式、出貨或服務交付時間、運費與適用地區。
- 售後規則：退換貨政策、退款方式與客服聯絡管道。
退換貨政策怎麼寫#
通訊交易原則上適用消費者保護法第 19 條：消費者可在收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由或負擔費用。但法規另有合理例外情事，商家若要排除七日解除權，必須符合規定並事先清楚告知。
法規來源：行政院消費者保護法第 18、19 條與通訊交易解除權合理例外情事適用準則。
- 適用期限與例外：說明七日解除權如何計算，並依商品性質列出依法適用的例外，例如易腐敗商品、客製化商品或已拆封的個人衛生用品。
- 申請方式：列出客服 Email 或表單，並說明需提供姓名、訂單編號、商品名稱與退換貨原因等資料。
- 商品狀態：說明商品、附件、贈品與原包裝應如何退回，以及哪些人為損壞不屬於正常檢查商品的範圍。
- 退款方式：清楚說明退款管道、處理時間，以及信用卡退款或轉帳退款的作業方式。
運送政策怎麼寫#
運送政策至少要分開寫出出貨天數與物流運送天數。前者是商家從接單到寄出商品需要多久，後者是物流收件後預計多久送達。兩段時間相加，才是消費者從下單到收到商品的預估時間。
也請列出宅配、超商取貨或離島郵寄等方式的適用地區、運費與預估配送天數，並說明例假日、節慶或特殊地區可能延遲的情況。
線上課程與數位內容怎麼寫#
若銷售線上課程或數位內容，請把「運送政策」改寫成服務交付說明，包含開通方式、開始使用時間、使用期間與客服管道。退款政策則要依商品性質與適用法規，分別說明課程尚未開通時的處理方式，以及開通或開始使用後的處理方式。
非以有形媒介提供的數位內容，或一經提供即完成的線上服務，只有在符合合理例外規定且取得消費者事先同意時，才可能排除七日解除權。不要只寫「數位商品一律不退」，卻沒有提供適用條件與事前告知。
上傳證明文件並送出#
第六區只會顯示這份申請需要的文件。例如企業案件常見公司設立或變更登記文件、負責人與最終受益人的身分證明，以及銀行帳單或存摺封面；個人案件則依證件類型顯示身分證正反面、護照，或居留證正反面。
- 檔案格式：JPG、PNG、WebP 或 PDF。
- 單一檔案上限：10 MB。
- 影像要求：文件四角完整，文字清楚，沒有反光、模糊或遮擋。
送出前請再檢查一次：按下「確認送出」後，申請人無法自行修改內容。若仍有錯誤提示或必填欄位未完成，請先依畫面提示修正，不要重複建立另一份申請。
送出後會發生什麼#
言回收到申請後會先檢查資料與附件。若需要補充或修正，案件會退回並以 Email 通知，你可以從原本的續填連結重新開啟表單。資料確認完整後，言回才會代為送交 SHOPLINE Payments 審核。
後續請留意申請信箱的通知。最終是否開通，可使用的付款方式與核定條件，皆以 SHOPLINE Payments 的審核結果為準。
延伸閱讀#
常見問題
SHOPLINE Payments 申請表單可以填到一半再繼續嗎？
可以。表單會自動儲存進度，申請資料建立後也會寄出專屬續填連結。之後從 Email 開啟該連結，就能回到同一份申請資料繼續填寫。
沒有收到續填連結怎麼辦？
請先檢查垃圾郵件匣，並確認申請信箱拼字正確。表單允許重寄續填連結；若仍未收到，請透過表單右上角的「需要協助？」聯絡客服。
個人可以申請 SHOPLINE Payments 嗎？
可以。申請表單支援個人與企業等主體，系統會依你選擇的主體顯示對應欄位與文件。實際能否開通仍以 SHOPLINE Payments 的審核結果為準。
企業申請要準備哪些文件？
常見文件包含公司設立或變更登記文件、負責人與最終受益人的身分文件，以及公司銀行帳單或存摺封面。實際必備欄位會依申請主體、成員與證件類型動態顯示，請以表單為準。
申請信箱填錯了怎麼辦？
若還在 Email 確認畫面，請按「返回修改」。若申請資料已建立，請在表單內修正「您的申請信箱」，並確認新信箱能收到續填連結。
證明文件可以上傳哪些格式？
支援 JPG、PNG、WebP 與 PDF，每個檔案上限為 10 MB。照片需保留文件四角，並確保文字清楚，沒有反光、模糊或遮擋。
SHOPLINE Payments 申請送出後還能修改嗎？
送出後無法自行修改。若資料需要補充或修正，言回會退回案件並以 Email 通知；你可以從原本的續填連結重新開啟表單。
