FAQ Schema 設定

秒站有兩種方式可以在文章中加入問答,並自動產生 FAQ Schema(FAQPage 結構化資料):一般文章下方「文章詳細」的「FAQ」欄位,以及文章編輯器裡的「常見問答(GEO 搜尋火箭)」區塊。要寫逐步教學時,還可以使用「操作步驟(GEO 搜尋火箭)」區塊。

先說明效果:Google 搜尋已不再顯示常見問答的複合式搜尋結果,加入 FAQ Schema 不會讓 Google 搜尋結果出現展開的問答。問答的價值在於幫讀者快速找到答案;結構化資料只是把同一組問答整理成程式能讀取的格式,秒站會自動輸出,你不需要自己寫程式碼。

先了解 FAQ Schema 的作用與限制#

來源:Google 搜尋中心:說明文件近期更新內容(常見問答與操作步驟)、Google 搜尋中心:AI 功能和您的網站、Google 搜尋中心:結構化資料通用指南(查證 2026-09-21)

FAQ Schema 依照 Schema.org 的 FAQPage 格式,把頁面上的問題與答案整理成搜尋引擎能讀取的資料。加入之前,先了解三個限制:

  • Google 搜尋不會出現展開的問答:Google 自 2026 年 5 月 7 日起不再顯示常見問答的複合式搜尋結果;操作步驟(HowTo)的複合式搜尋結果也已在 2023 年停止顯示。
  • 不是 Google AI 功能的必要條件:Google 說明,想出現在 AI 摘要等 Google 搜尋的 AI 功能中,不需要另外加入特別的 schema.org 結構化資料。
  • 問答必須顯示在頁面上:結構化資料要和讀者看到的內容一致,不能標記頁面上看不到的問答。

所以要不要加問答,看的是讀者需不需要。文章常被問到同樣的問題時,把答案整理成問答,能節省讀者找答案的時間。

步驟 1:撰寫核心內容#

問答是文章的補充,不是主體。在開始製作 FAQ 之前,請先完成文章內容。

  • 關鍵點:確保文章解決了使用者的痛點或回答了特定問題。
  • 技巧:讀者常問而且希望直接找到答案的問題,最適合寫成 FAQ;文章中的小標題(H2 與 H3)也可以作為題目參考。

步驟 2:利用 AI 生成 FAQ 內容#

文章寫好後,不需要自己苦思問答。可以把文章內容交給 Gemini 或 ChatGPT,請它整理成問答初稿。

💡 可參考的 Prompt(指令)#

你可以直接複製以下指令並貼上:

請閱讀以下這篇文章的內容:「[貼入你的文章全文]」。 請根據這篇文章,幫我產出 3 組以上的 FAQ(常見問題與回答)。 根據以下的要求: 1. 問題要用讀者實際會問的說法。 2. 回答要簡潔,直接解決讀者的疑惑。 3. 只根據文章內容回答,文章沒有提到的內容不要自行補充。 4. 請以「問題:」與「回答:」的格式列出,方便我複製貼上。

小提醒:AI 整理的問答只是初稿。貼上前逐題核對,刪掉文章沒有提到或無法確認的內容,確認答案和文章一致。

步驟 3:選擇放問答的位置並填入#

秒站有兩個放問答的位置。同一篇文章選一種即可;兩種都用,頁面會出現兩組問答,也會輸出兩組 FAQ 結構化資料。

比較項目文章下方的 FAQ 欄位常見問答(GEO 搜尋火箭)區塊
在哪裡填文章編輯頁下方「文章詳細」的「FAQ」在內文用區塊插入器加入
前台位置固定在文章內文最後你在內文放置區塊的位置
前台樣式問題與答案全部展開,區塊標題預設為「重點整理」每題預設收合,點問題才展開答案
逐步教學不適用另有「操作步驟(GEO 搜尋火箭)」區塊

兩種方式都只輸出問題與答案都有填寫的題目,任一欄留空的那一題不會顯示。

方法 A:文章下方的 FAQ 欄位#

  1. 在文章編輯頁往下捲動,找到「文章詳細」中的「FAQ」。
  2. 按「新增列」。
  3. 在「問題」欄填入問題,在「答案」欄填入回答。
  4. 重複以上步驟加入其他問答。完成後按右上角的「發佈」;文章已經發佈過的話,按「儲存」。
文章編輯頁下方「文章詳細」的 FAQ 欄位,每一列填入問題與答案
文章詳細的 FAQ 欄位:每一列填一組問題與答案,按「新增列」加入下一題。

前台會在文章內文最後顯示這組問答,區塊標題預設為「重點整理」。想改成其他標題,到網站控制台「行銷廣告」的「FAQ」分頁修改「FAQ 區塊標題」,修改後會套用到所有使用 FAQ 欄位的文章。FAQ 欄位上方的提示文字仍是舊的選單路徑,請以網站控制台的「行銷廣告」為準。

方法 B:常見問答(GEO 搜尋火箭)區塊#

  1. 在內文要放問答的位置,打開區塊插入器,搜尋「常見問答」。
  2. 選擇「常見問答(GEO 搜尋火箭)」。
  3. 按「新增問答」,填寫「問題」與「回答」;要刪掉某一題,按該題的「移除」。
  4. 完成後按右上角的「發佈」;文章已經發佈過的話,按「儲存」。

要寫逐步教學時,改用「操作步驟(GEO 搜尋火箭)」區塊:先填「步驟標題」,再按「新增步驟」,填寫每一步的「步驟名稱」與「說明」。這兩個區塊的結構化資料只依頁面上實際顯示的內容產生,刪除整個區塊,或刪掉其中一題或一個步驟,對應的資料也會一起移除。編輯頁的其他 SEO 設定見 文章編輯器的 GEO 面板與內容檢查。

步驟 4:發佈後檢查#

發佈文章後,用下面三個方式檢查前台呈現、結構化資料與搜尋收錄。

檢查方式#

  • 前台呈現:打開文章,確認問答出現在你預期的位置,內容和編輯頁一致。
  • 結構化資料:把文章網址貼到 Schema.org 的 Schema Markup Validator,確認偵測到 FAQPage(使用操作步驟區塊時是 HowTo),而且問題與答案都正確。
  • 搜尋收錄:秒站不會自動把網址提交到 Google Search Console。網站已上線,也在 Search Console 完成驗證的話,可以用「網址檢查工具」檢查這一頁,再按「要求建立索引」;Google 重新檢索可能需要幾天到幾週,也不保證一定收錄。

來源:Google 搜尋中心:要求 Google 重新檢索網址(查證 2026-09-21)

對照 FAQ Schema 的格式#

秒站會自動輸出 FAQ Schema,不需要自己貼程式碼。下面是 FAQPage 的基本格式,方便你在檢查工具中對照:

來源:Schema.org:FAQPage(查證 2026-09-21)

📋 程式碼
<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "你的第一個問題?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "你的第一個答案。"
      }
    },
    {
      "@type": "Question",
      "name": "你的第二個問題?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "你的第二個答案。"
      }
    }
  ]
}
</script>

注意事項:不要在頁面上另外貼入同樣的程式碼,否則會和秒站自動輸出的資料重複。問答文字也要和頁面上顯示的內容一致,不要標記頁面上看不到的問答。

哪些文章適合加問答#

問答適合整理讀者會個別詢問的細節。可以依下面的情況判斷:

  • 適合:教學步驟、服務流程、付款方式、預約與退換規則等,讀者常會問同一個問題的內容。
  • 不一定需要:品牌故事、活動紀錄或心得分享。這類文章重在整體閱讀,不是回答單一問題。
  • 題數:依讀者實際會問的問題決定,不必為了湊題數重複內文;每題直接回答一個問題即可。

延伸閱讀#

學會了,但更想交給人做?#

上面的設定步驟並不難,但如果你算一算每個月要投入的時間,覺得「不如交給專業的」,我們也提供這個選項。搜尋飛輪 Agent結合 Google Search Console、GA4 與 AI 分析,幫你把關鍵字、內容與追蹤優化整套顧好。想了解服務怎麼運作,可以看這裡的完整介紹。

常見問題

加了 FAQ Schema,Google 搜尋結果會出現展開的問答嗎?

不會。Google 自 2026 年 5 月 7 日起不再顯示常見問答的複合式搜尋結果。問答的主要用途,是讓讀者在頁面上快速找到答案。

文章下方的 FAQ 欄位和常見問答區塊,要用哪一個?

同一篇文章選一種即可。想把問答固定放在文章最後,用 FAQ 欄位;想把問答放在內文的特定位置,用「常見問答(GEO 搜尋火箭)」區塊。兩種都用,頁面會出現兩組問答,也會輸出兩組 FAQ 結構化資料。

FAQ 區塊的標題「重點整理」可以改嗎?

可以。到網站控制台「行銷廣告」的「FAQ」分頁修改「FAQ 區塊標題」,修改後會套用到所有使用 FAQ 欄位的文章。

用 AI 產生的問答可以直接貼上嗎?

建議先逐題核對。刪掉文章沒有提到或無法確認的內容,確認答案和文章一致後再貼上。

怎麼確認 FAQ Schema 有正確輸出?

把文章網址貼到 Schema.org 的 Schema Markup Validator,確認偵測到 FAQPage,而且問題與答案和頁面上顯示的一致。

秒站會自動把文章提交到 Google Search Console 嗎?

不會。網站上線並完成 Search Console 驗證後,可以用「網址檢查工具」檢查文章,再按「要求建立索引」。Google 重新檢索可能需要幾天到幾週,也不保證一定收錄。

一篇文章放幾題比較好?

沒有固定題數。依讀者實際會問的問題決定,每題直接回答一個問題,不要為了湊題數重複內文。