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購物點數設定
購物點數要能帶動回購，第一步不是把回饋開得越高越好，而是先定義「消費多少送 1 點，1 點能折多少，單筆最多折多少」。這篇帶你完成點數回饋與折抵設定，並用一個實際金額範例檢查規則。
這篇會完成什麼#
- 開啟點數功能、消費回饋與結帳折抵
- 設定回饋比例、折抵比例與單筆折抵上限
- 設定點數效期、最低折抵金額、名稱與折扣碼前綴
- 用試算確認顧客看到的回饋與折抵符合預期
第一步：進入購物點數設定#
- 登入網站後台，開啟「電商行銷百寶箱」。
- 從左側選單進入「購物點數」。
- 在頁面上方切到「設定」。
第二步：依序開啟三個功能#
| 開關 | 開啟後的效果 |
|---|---|
| 功能啟用 | 購物點數功能開始運作；關閉時，回饋與結帳折抵會一起停用 |
| 回饋啟用 | 顧客完成符合條件的消費後，可依設定取得點數 |
| 折抵啟用 | 顧客可在標準結帳頁使用可用點數折抵金額 |
第一次設定時，建議先開啟總功能與回饋，完成測試後再開放折抵。這樣能先確認點數發放是否正確，再讓顧客使用。
第三步：設定回饋與折抵比例#
- 發放比例（NT$X＝1 點）：填 10，代表每消費 10 元回饋 1 點。
- 每筆訂單最高點數：限制單筆最多發幾點；填 0 代表不限制。
- 折抵比例（1 點＝NT$X）：填 1，代表 1 點可折 1 元。
- 最高折抵訂單金額 %：填 30，代表點數最多折抵該筆訂單可折抵金額的 30%。
試算範例：發放比例填 10，顧客消費 1,000 元，計算為 1,000 ÷ 10＝100 點。若 1 點折 1 元，且最高折抵 30%，同樣 1,000 元的訂單最多折 300 元，因此顧客最多使用 300 點。
第四步：設定效期與最低折抵金額#
- 點數有效期限（天）：從點數取得日開始計算；填 0 代表永不到期。
- 最低折抵訂單金額：訂單達到這個金額後，顧客才能使用點數；填 0 代表不限制。
- 點數名稱：前台顯示給顧客看的名稱，例如點數、紅利或購物金。
- 折扣碼前綴：系統產生折抵記錄時使用；沒有品牌需求可留空，沿用預設前綴。
第五步：儲存並檢查#
- 按「儲存設定」，確認頁面顯示儲存成功。
- 重新整理頁面，確認三個開關與所有數值仍相同。
- 用測試會員建立符合最低金額的訂單，檢查前台預估回饋。
- 完成付款後，到「會員點數」確認點數記錄，再用下一筆訂單測試折抵。
購物點數折抵目前以秒站的標準結帳頁為準。若網站使用其他結帳版型，正式開放前請先完成一次實際測試。
延伸閱讀#
常見問題
發放比例填 10 代表什麼？
代表顧客每消費 10 元回饋 1 點。若符合回饋計算的消費金額是 1,000 元，計算為 1,000 ÷ 10＝100 點；若同時設定每筆訂單最高點數，實際發放不會超過該上限。
最高折抵訂單金額 30% 怎麼算？
代表點數最多折抵該筆訂單可折抵金額的 30%。例如訂單金額為 1,000 元，最高可折 300 元；若 1 點折 1 元，顧客最多使用 300 點，即使帳戶餘額更多也不會超過上限。
點數有效期限填 0 會怎樣？
填 0 代表點數永不到期；填其他天數則從每筆點數取得日起分別計算。若要用到期日促進回購，建議先把期限寫進會員說明，並用測試會員確認前台與後台顯示一致。
為什麼顧客在結帳頁看不到點數折抵？
先確認功能啟用與折抵啟用都已開啟，訂單也達到最低折抵金額，顧客帳戶內有可用點數。購物點數目前以秒站標準結帳頁為準，其他結帳版型需先測試相容性。
回饋和折抵一定要同時開嗎？
不用。可以只開回饋，先累積會員點數；確認發放流程後，再開啟折抵。總功能若關閉，回饋與折抵都會停用，因此調整開關後要儲存並重新整理確認狀態。
