訂單通知信預覽與測試

通知信在編輯器裡看起來正確，不代表寄出後一定完整。正式啟用前，要先用最近一筆訂單更新預覽，再寄到測試信箱，核對主旨、動態資料、按鈕連結與手機版面。

這篇會完成什麼#

• 用最近訂單渲染信件預覽
• 寄送測試信到指定 Email
• 檢查主旨、內容、動態資料、圖片與按鈕
• 區分介面送出成功與實際收件成功

第一步：準備合適的測試訂單#

預覽會使用站上最近一筆訂單。先準備一筆不含真實個資的測試訂單，內容應包含這封信要驗證的商品、運送方式與付款方式。若規則依指定商品或分類判斷，測試訂單也要符合。

第二步：更新信件預覽#

1. 打開要測試的通知規則。
2. 確認主旨、內容區塊與動態資料已完成。
3. 按「更新預覽」，讓系統以最近訂單替換資料。
4. 在右側預覽核對姓名、訂單編號、金額、付款與運送方式。

第三步：寄送測試信#

1. 在測試寄送欄位填入你能立即查看的 Email。
2. 按「測試寄送」，等待畫面回報送出結果。
3. 到收件匣與垃圾郵件匣尋找測試信。
4. 若畫面顯示失敗，先確認站台寄信設定；若顯示成功但未收到，仍要檢查 SMTP、寄件網域與收件端過濾。

第四步：逐項檢查#

• 主旨沒有殘留大括號標籤，訂單編號正確。
• 顧客姓名、日期、金額、付款與運送方式替換正確。
• 訂單明細商品與數量正確，圖片能載入。
• 按鈕可點，連到正確訂單或指定頁面。
• 桌機與手機都能閱讀，文字對比與留白正常。
• 取代規則只寄客製信，加寄規則會同時保留原版通知。

第五步：啟用後做事件測試#

測試寄送只能驗證內容與寄信能力，不能完全取代事件流程。規則啟用後，請用測試訂單實際切換到對應狀態，確認符合條件的訂單會寄出，不符合條件的訂單不會誤寄。完成後再投入正式使用。

延伸閱讀#

• 客製訂單通知規則
• 訂單通知信樣式主題

常見問題

預覽會使用哪一筆訂單？

預覽會使用站上最近一筆訂單。正式測試前先建立不含真實個資的測試訂單，並放入規則要驗證的商品、付款與運送方式，避免預覽資料與實際情境不符。

畫面顯示測試寄送成功就代表一定收得到嗎？

不一定。送出成功只代表站台已接受寄送，實際到達仍受 SMTP、寄件網域、信箱過濾與垃圾郵件規則影響。必須到收件匣實際確認，不能只看畫面訊息。

為什麼動態資料沒有被替換？

先確認標籤完整包含大括號，英文拼字沒有改動，再按一次更新預覽。若最近訂單沒有相對應資料，例如沒有運送方式，該欄位可能為空，請改用資料完整的測試訂單。

測試寄送能驗證取代原版或加寄嗎？

測試寄送主要驗證內容與寄信能力。要確認取代原版只寄一封，或加寄會保留原版，仍需啟用規則後用測試訂單觸發實際事件，並核對收件結果。

測試信最少要檢查哪些項目？

至少檢查主旨、顧客與訂單資料、商品明細、圖片、按鈕連結、文字對比與手機版面。若規則寄給管理員，也要確認實際收件 Email，不要只測顧客信箱。