Kit 寄件網域驗證教學：4 步驟提升電子報送達率

電子報明明寄出去了，卻有不少訂閱者收不到，或是被丟進垃圾信匣？最常見的原因之一，是你的寄件網域沒有完成驗證。秒站的電子報功能串接 Kit（原 ConvertKit），而 Kit 提供「驗證寄件網域（Verified Sending Domain）」，讓收件信箱確認這些信件確實由你授權寄出。因為你的網域 DNS 由秒站代管，正確做法是在 Kit 取得要新增的記錄，再交給秒站客服代為加上。跟著下面的步驟走就完成。

一句話結論：在 Kit 後台輸入你的網域，把 Kit 列出的幾筆 DNS 記錄逐項複製，提供給秒站客服代為加上，等客服完成後回 Kit 按 Validate，你的電子報送達率與寄件信譽就會明顯提升。

為什麼要驗證寄件網域？#

來源：Kit 官方說明：Verify your domain to optimize your deliverability（查證 2026-06-15）

驗證寄件網域，等於向 Gmail、Microsoft 這類信箱供應商證明：你是合法的寄件者，有權用自己的網域寄信。這會直接影響你的「寄件者信譽」，可以把它想成你在每一家信箱供應商眼中的信用評分，分數越高，信件越容易進到主收件匣。

驗證的過程會在你的 DNS 加上幾筆記錄，對應三種關鍵的身分驗證機制：

  • SPF：透過 return-path 驗證信件確實來自你的網域。
  • DKIM：用你的網域對每封信加上數位簽章。
  • DMARC：讓 Kit 寄出的信件能通過信箱的驗證檢查。

開始前你需要準備什麼？#

  • 一個 Kit 帳號：也就是秒站幫你串接電子報的同一個帳號。
  • 確定要驗證的網域：通常就是你的品牌主網域，例如 yourbrand.com。
  • 不必自己動 DNS：秒站客戶的網域 DNS 由秒站代管，你不需要，也無法自行登入 DNS 後台。需要新增的記錄交給秒站客服代為加上即可。

步驟一：進入 Kit 的寄件網域設定#

登入 Kit 後台，點右上角你的帳號名稱，依序進入「Settings → Email」，找到並點選「Set up your Verified Sending Domain」。

步驟二：輸入你要驗證的寄件網域#

在欄位中填入你要驗證的網域或子網域，按下「Next」。這裡有一個常見疑問：要不要另外用子網域？答案是不必。直接驗證頂層網域即可，驗證記錄不會干擾你網域現有的其他功能（例如網站、收信）。

步驟三：複製 DNS 記錄，逐項提供給秒站客服（推薦做法）#

輸入網域後，Kit 會顯示「Verify your sending domain」畫面，列出要新增的 DNS 記錄。因為你的網域 DNS 由秒站代管，請不要自己按「Set this up for me」去連線 DNS 供應商，改用下面這個方式：把記錄逐項複製，提供給秒站客服，由我們代為加進你的 DNS。

Kit 列出要新增的 DNS 記錄表格，含 TYPE、NAME、VALUE 三欄
Kit 列出要新增的 DNS 記錄，通常是 3 筆 CNAME 加 1 筆 TXT，對應 SPF、DKIM、DMARC（圖片來源：Kit 官方說明）
  • 逐欄複製：點畫面表格中的任一欄位，Kit 就會複製該欄的值，不用自己手打，避免抄錯。
  • 每筆記錄都要完整：把每一筆記錄的 TYPE（類型）、NAME（名稱）、VALUE（值）三欄都複製下來，通常是 3 筆 CNAME 加 1 筆 TXT。
  • 整理好提供給客服：把這幾筆記錄逐項貼給秒站客服，由我們代為加進你的 DNS。記錄較多，建議一筆一筆對照，不要漏。

記錄交給客服後，先不要關閉 Kit 的這個畫面，等客服回報已加好，再進行下一步驗證。

步驟四：客服加好記錄後，回 Kit 按 Validate#

秒站客服把記錄加進 DNS 後，回到 Kit 的寄件網域畫面，點「Validate」。DNS 記錄通常幾分鐘就會生效，但實際傳播時間會因情況而異，有時要再等久一點；若按下去顯示尚未生效，稍等幾分鐘再試一次即可。驗證成功後，往後從這個已驗證的寄件網域寄出的電子報，就會帶著完整的身分驗證資訊送達收件者。

補充：自行管理 DNS 的人可用自動設定（Entri）#

如果你的網域 DNS 不是由秒站代管，而是你自己在 GoDaddy、Cloudflare 等供應商管理，可以改用 Kit 的自動設定，省去手動複製。DNS 由秒站代管的客戶請用上面步驟三的方式，這段可略過。

點「Set this up for me」，Kit 會透過一個叫 Entri 的服務自動幫你設定，先偵測你的 DNS 供應商。

Kit 使用 Entri 自動設定 DNS 的提示視窗
Kit 透過 Entri 自動設定的提示（圖片來源：Kit 官方說明）

接著登入你的 DNS 供應商（畫面以 GoDaddy 為例）。

登入 DNS 供應商（GoDaddy）的畫面
登入 DNS 供應商，以 GoDaddy 為例（圖片來源：Kit 官方說明）

登入後，Entri 會自動把需要的記錄寫進你的 DNS，完成後點「Validate」，等候幾分鐘讓記錄生效即可。

Entri 自動設定 DNS 記錄的進度畫面
Entri 自動寫入 DNS 記錄的進度畫面（圖片來源：Kit 官方說明）

常見狀況與排錯#

來源：Kit 官方說明：Verify your domain to optimize your deliverability（查證 2026-06-15）

  • 驗證後開信率暫時下降是正常的：當寄件方式有重大改變時，信箱供應商會重新評估你的寄件者信譽，期間開信率可能短暫波動。持續用已驗證的寄件網域穩定寄信約兩到三週後，開信率通常就會回到正常水準。
  • 不需要另開子網域：直接驗證頂層網域即可，這些驗證記錄不會影響網域現有的其他用途。
  • 記錄複製時容易漏或抄錯：Kit 支援點欄位一鍵複製，盡量用複製而不要手打。提供給客服時把每筆記錄的三個欄位都附上，特別是 TXT 的 DMARC 那筆容易被忽略。
  • 自行管理 DNS 時驗證一直失敗：有些供應商需要填截斷後的 host 值（例如只填 ckespa，而不是 ckespa.yourdomain.com），Bluehost 則要省略句點符號。完整版與截斷版都試過仍不行，建議聯絡你的 DNS 供應商客服協助。

下一步#

如果你還沒把要新增的 DNS 記錄交給秒站客服，現在就可以把 Kit 畫面上列出的記錄逐項提供給我們，由我們幫你加上。驗證完成後，建議從 Kit 寄一封測試電子報給自己，確認進到主收件匣，並花兩到三週觀察開信率回穩。

延伸閱讀#

常見問題

我是秒站客戶，DNS 記錄要自己加還是交給客服？

交給客服。秒站客戶的網域 DNS 由秒站代管，你不需要，也無法自行登入 DNS 後台，所以正確做法是在 Kit 的寄件網域畫面，把列出的 DNS 記錄逐項複製下來，通常是 3 筆 CNAME 加 1 筆 TXT，提供給秒站客服，由我們加進你的 DNS，最後你再回 Kit 按 Validate。Kit 畫面上的「Set this up for me」自動設定需要登入你自己的 DNS 供應商，只適合自行管理 DNS 的人，DNS 由秒站代管的客戶請不要使用。

把記錄交給客服後，多久會生效？要自己確認嗎？

客服把記錄加進 DNS 後，通常幾分鐘內就會生效，有時 DNS 傳播會久一點。最後一步的「Validate」由你親自完成：回到 Kit 的寄件網域畫面按下 Validate，確認驗證通過。如果按下去顯示尚未生效，先不用緊張，稍等幾分鐘再按一次即可。建議在交給客服時，先不要關閉 Kit 的這個畫面，方便客服回報後立刻驗證。

驗證寄件網域後，開信率突然下降正常嗎？

正常，而且是暫時的。當你的寄件方式有重大改變時，Gmail、Microsoft 這類信箱供應商會重新評估你的寄件者信譽，這段期間開信率可能短暫波動。只要持續用已驗證的寄件網域穩定寄信，大約兩到三週後開信率就會回到正常水準。這段觀察期內不必急著調整設定，把信穩定寄出去反而是讓信譽回穩的關鍵。

一定要另外開一個子網域來驗證嗎？

不用。直接驗證你的頂層網域（例如 yourbrand.com）即可，不需要特別建立子網域。這些驗證記錄只負責證明寄件身分，不會干擾網域現有的其他功能，例如你的網站或一般收信都不受影響。

複製記錄給客服時，有什麼要特別注意的？

三個重點。第一，盡量用 Kit 的一鍵複製，點畫面表格中的欄位就會複製該欄的值，不要自己手打，避免抄錯。第二，每一筆記錄的 TYPE、NAME、VALUE 三欄都要附上，特別是 TXT 的 DMARC 那筆最容易被漏掉。第三，記錄通常有 4 筆，建議一筆一筆對照著貼給客服，確認沒有遺漏，客服才能一次加齊。