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庫存管理教學:自動扣減、缺貨控制與低庫存通知
商品賣出去,庫存要跟著減;賣完了,購買按鈕最好自動收起來,免得顧客下了單你卻出不了貨。秒站的庫存管理涵蓋自動扣減、缺貨控制與低庫存提醒,這篇帶你把這些設定一次開好,之後就不用每天手動盯數量。
這篇的重點#
- 啟用庫存管理後,下單自動扣減,取消或退款自動歸還
- 低庫存通知會在數量低於設定值時寄信提醒
- 缺貨狀態可選擇接受預購,或直接收起購買按鈕
- 可變商品的每個款式能各自管庫存
啟用庫存管理#
- 打開商品編輯頁,在「商品資料」面板切到「庫存」分頁
- 勾選「追蹤此產品的庫存數量」,下方會出現存貨數量欄位
- 填入目前的存貨數量,按「更新」儲存
啟用後,顧客下單成立時系統會自動扣減庫存;訂單取消或退款時,庫存會自動歸還,不用自己加減。

低庫存通知#
在庫存分頁可設定「低庫存臨界值」,當某商品庫存低於這個數字時,系統會自動寄信給管理者,提醒該補貨了。這個門檻也有全站預設值,個別商品想要更早或更晚提醒,就在該商品的庫存分頁單獨設定,會覆蓋全站預設。
缺貨狀態:三種處理方式#
庫存歸零時要怎麼處理,在庫存分頁的「允許無庫存下單?」可以選:
| 選項 | 效果 | 適合情境 |
|---|---|---|
| 不允許 | 缺貨後自動收起購買按鈕,顧客無法下單 | 現貨銷售,賣完就停 |
| 允許,但通知顧客 | 仍可下單,前台標示缺貨補貨中 | 預購或可補貨的商品 |
| 允許 | 缺貨照常接單,前台不特別標示 | 備貨充足、幾乎不缺的商品 |
想做預購,就選「允許,但通知顧客」,這樣顧客知道是補貨中,你也收得到單。
限購數量#
同樣在庫存分頁,可設定每筆訂單最多購買幾件。熱門品或限量活動想避免被單一買家一次掃光,就用這個欄位控制每單上限,讓更多顧客買得到。
可變商品的庫存#
如果是有尺寸或顏色的可變商品,庫存可以管到每個款式。在「變化類型」分頁展開單一款式,各自勾「追蹤此產品的庫存數量」並填數量,這樣 S 缺貨時只收起 S,M 與 L 照常販售,不會整件商品一起下架。設定變體的完整流程見變體教學。
延伸閱讀#
常見問題
沒勾「追蹤此產品的庫存數量」會怎樣?
不勾的話,商品會被視為庫存無限,永遠可購買,不會自動扣減。如果你要追蹤數量,並在缺貨時自動停售,就要勾「追蹤此產品的庫存數量」並填入數量。
訂單取消或退款,庫存會自動加回來嗎?
會。啟用庫存管理後,訂單取消或退款時系統會自動把對應數量歸還到庫存,不需要手動調整。
怎麼開放預購(缺貨還能下單)?
在商品的「庫存」分頁,把「允許無庫存下單?」設成「允許,但通知顧客」。這樣庫存歸零後仍可下單,前台會標示補貨中,你也照常收得到訂單。
可變商品可以每個尺寸分開算庫存嗎?
可以。在「變化類型」分頁展開單一款式,各自勾「追蹤此產品的庫存數量」並填數量。這樣某個尺寸缺貨時只收起那個尺寸,其他尺寸照常販售。
低庫存通知寄到哪裡?
寄到後台設定的管理者信箱。你可以為個別商品設定低庫存臨界值,數量低於門檻時自動寄信提醒補貨;不單獨設定的話,會套用全站預設門檻。