綠界物流運費與免運設定教學:超商運費、免運條件一次設好

綠界物流帳號接上秒站後,接下來要決定的是「開放哪些超商取貨與宅配、每一種收多少運費,以及訂單滿多少免運」。這些都在後台的「運送區域」裡設定,你可以自己調整,不必每次都找客服。這篇用一個台灣本島的範例,帶你從進入運送區域開始,加入綠界物流配送方式,設定超商運費,再搞懂五種免運條件的差異,一步一步設好。

還沒申請綠界物流、或還沒把商店代號交給秒站串接的話,先看綠界物流申請開通教學,完成後再回來設定運費。

開始之前,先確認三件事#

  • 綠界物流已串接:商店代號、HashKey、HashIV 已交給秒站,物流模組已開啟,後台才會出現綠界物流的配送方式。
  • 先想好出貨組合:你要開放哪幾家超商取貨,要不要加黑貓宅配或中華郵政,這會決定等一下要加入哪些方式。
  • 店到店或大宗寄倉二擇一:超商物流類型在申請時就選定了,後台只會顯示你申請的那一種,這部分無法在運費頁切換。

第一步:進入運送區域設定#

登入秒站後台,從左側選單點「電商系統」,再點「物流設定」,就會看到「運送區域」。運送區域是用「配送到哪裡」來分組運費的地方,例如台灣本島、外島可以各設一個區域,套用不同的運費與配送方式。

秒站後台運送區域列表
後台:電商系統 物流設定裡的運送區域列表

如果你還沒建立任何區域,點「新增區域」,在「區域名稱」幫它取一個看得懂的名字(例如「台灣本島」),並在「區域中的地區」選台灣。已經有區域的話,把游標移到區域名稱上,點「編輯」就能進去調整。

第二步:加入綠界物流配送方式#

進到區域的編輯頁,點「新增運送方式」,會跳出「建立配送方式」清單,裡面就有綠界物流的各種配送方式。把你要開放的逐一加進來,可以一次加好幾種,客人結帳時就能自己選要用哪一家。

建立配送方式清單顯示綠界物流選項
後台:建立配送方式清單,選綠界物流的超商取貨與宅配

綠界物流可選的配送方式,依超商取貨與宅配分成兩類:

  • 超商取貨:7-ELEVEN、全家便利店、萊爾富、OK超商,另有 7-ELEVEN 冷凍可選。
  • 宅配:黑貓(含黑貓冷藏、黑貓冷凍),以及中華郵政。

常溫商品先加 7-ELEVEN 與全家兩家超商,覆蓋率最高;有生鮮需求再加黑貓冷藏或冷凍。中華郵政適合寄不到超商的偏遠地址,但這個管道不提供貨到付款。

第三步:設定超商運費#

加好方式後,點方式右側的「編輯」打開設定視窗,重點是「運費」這一欄,填的數字就是客人結帳時要付的運費。每一種配送方式各自有自己的運費,可以分開設。

綠界超商取貨方式的設定視窗,含運費與免運條件
後台:綠界超商取貨方式的設定,運費與免運條件都在同一個視窗

設定視窗裡常用的欄位:

  • 標題:客人在結帳頁看到的名稱,建議寫白話一點,例如「超商取貨(7-ELEVEN)」。
  • 運費:這種配送方式的基本運費,超商取貨常見落在 NT$60 上下,宅配通常較高,實際金額由你決定。
  • 每公斤加成計算運費:商品較重時,可在基本運費之上依重量加收,沒有重量需求就留空。

填好運費按儲存,這種配送方式就會出現在結帳頁。其他方式重複一樣的動作,逐一把運費設好。

第四步:設定免運,搞懂五種免運條件的差異#

免運設定就在剛才設運費的同一個視窗裡,欄位是「如要享有免運的話需要」。把它從「無條件」改成你要的條件,下面再填對應的金額,這種配送方式達標時就會自動免運。先看這五種條件分別代表什麼:

免運條件意思適合場景
無條件一律免運,不看金額也不看優惠券全館免運活動,或運費已含在售價裡
一個有效的免運費折價碼客人要輸入有效的免運優惠券才免運限定特定對象,例如會員或活動名單
最小訂購金額購物車金額達到你設的門檻就免運最常用,滿額免運用來拉高客單價
最小訂購金額或優惠券滿額「或」有券,符合其中一項就免運滿額免運之外,再額外發券加碼
最小訂購金額與優惠券要同時滿額「且」持有優惠券才免運條件較嚴的特定檔期活動

最常見的做法是選「最小訂購金額」,再填一個門檻(例如 NT$1200),購物車滿額後這個超商取貨就自動變免運。最大的差異在「或」跟「與」:「或」是兩個條件符合一個就免,比較寬鬆;「與」是兩個條件都要符合才免,比較嚴格,設定前先想清楚你要的是哪一種。

超商取貨要免運,設在「配送方式裡」而不是另開免運費方式#

下拉選單裡還有一個獨立的「免費運送」方式,它的作用是把運費直接歸零,但它不會帶超商門市資訊。所以如果你要的是「超商取貨滿額免運」,請直接在綠界超商取貨方式裡設免運條件(也就是上面第四步的做法),不要單獨加一個免費運送方式,否則客人選了免費運送就不會選門市,店家也收不到取貨門市資料。獨立的免費運送方式,比較適合自取或自行宅配寄送的情境。

第五步:到前台結帳頁確認#

設定都儲存後,開一個無痕視窗到前台,把商品加入購物車進到結帳頁,確認三件事:配送方式有正常列出、運費金額正確、購物車金額達到門檻時免運有生效。超商取貨還會出現「選擇門市」的按鈕,點下去能跳到地圖選店,代表綠界物流接得正常。

如果結帳頁沒看到配送方式,先確認該方式有加進對應的運送區域,且收件地址落在這個區域的範圍內;金額或免運不對,回到方式設定檢查運費與免運門檻有沒有填對。

延伸閱讀#

常見問題

超商取貨運費要設多少?

運費金額由你自己決定,後台沒有預設值。超商取貨常見設在 NT$60 上下,宅配通常較高,每一種配送方式都能各自設定不同運費。建議參考你的實際物流成本與市場行情來訂,必要時再用每公斤加成計算較重的商品。

怎麼設定滿額免運?

打開綠界超商取貨方式的設定視窗,把「如要享有免運的話需要」從「無條件」改成「最小訂購金額」,下面填一個門檻金額(例如 1200),儲存後購物車滿額就會自動免運。每一種配送方式可以各自設不同的免運門檻。

「最小訂購金額或優惠券」跟「與優惠券」差在哪?

「或」是兩個條件符合其中一個就免運,比較寬鬆,例如滿額免運、或持有免運券免運,兩者擇一即可。「與」是要同時滿足金額門檻且持有優惠券才免運,條件比較嚴格,通常用在特定檔期活動。設定前先想清楚你要寬鬆還是嚴格。

可以同時開放好幾家超商嗎?

可以。在運送區域裡用「新增運送方式」把 7-ELEVEN、全家便利店、萊爾富、OK超商逐一加進來,客人結帳時就能自己選要用哪一家取貨。每一家的運費與免運條件都能分開設定。

設了免運費方式,超商取貨卻不能選門市?

獨立的「免費運送」方式只是把運費歸零,不會帶超商門市資訊,客人選了它就不會出現選擇門市的步驟。要讓超商取貨滿額免運,請直接在綠界超商取貨方式裡設免運條件,不要另外加免費運送方式。

結帳頁看不到超商取貨選項怎麼辦?

先確認該配送方式已經加進對應的運送區域,而且客人填的收件地址落在這個區域的範圍內。若區域範圍或地址不符,方式就不會顯示。金額或免運不正確時,回到方式設定檢查運費與免運門檻有沒有填對。