開始用預約系統:建立第一個預約服務

預約系統是秒站內建的線上排程功能,讓客戶自己挑時段、填資料、收到確認信、加進行事曆,整個流程不用你來回對時間。本篇講第一次用預約系統的最小設定流程:開預約服務、複製預約頁網址、寄第一封測試預約信。

適合用預約系統的情境#

  • 顧問、教練、設計師:1 對 1 諮詢預約
  • 診所、美業、寵物美容:到店預約
  • 線上講師、家教:1 對 1 課程預約
  • 團體課、活動報名:限額預約
  • 展覽、講座、品牌活動:報名管理

最小設定流程#

預約系統儀表板
預約系統儀表板:上方是日曆與主持人切換,下方是最近預訂清單。

第 1 步:進入預約系統#

登入秒站後台,左側選單找到「預約系統」點進去。第一次進入會看到歡迎畫面,按下「開始使用」會自動把你的 WordPress 帳號設成第一位主持人(Host)。

第 2 步:建立第一個預約服務#

點頂部的「日曆」(Calendars)→「新增日曆」,會跳出表單:

  • 標題:客戶看到的名稱(例如「30 分鐘免費諮詢」「美甲 60 分鐘」)
  • 網址別名(Slug):預約頁的網址尾巴,建議用英文(例如 free-consult、nail-60min)
  • 描述:客戶看到的服務說明(先放一句即可)

儲存後系統會帶你進入「活動類型」(Booking Type)設定。

第 3 步:設定活動類型#

活動類型決定客戶怎麼預約。最常用的是「單次事件」(One-off Event),代表 1 對 1 預約。其他類型在後面文章說明。

  • 活動名稱:例如「30 分鐘諮詢」
  • 預設持續時間:30 分、60 分、90 分等
  • 地點:實體地址、Google Meet、Zoom、自訂網址、電話、客戶來電

儲存。

第 4 步:設定可用時間#

進入「可用時間」(Availability)頁籤,預設會給你一份「週一至週五 09:00–17:00」的時間表。可以直接用,也可以調整:

  • 勾選/取消每週各天
  • 每天可加多個時段(例如午休拆成 09:00–12:00、14:00–18:00)
  • 時區建議改成 Asia/Taipei,避免跟客戶差時區出錯

進階設定(日期覆寫、緩衝時間、預約間隔)在後面文章單獨講。

第 5 步:複製預約頁網址,自己測試#

回到日曆頂部,會看到「複製連結」(Copy Link)按鈕。預約頁網址格式長這樣:

https://你的網域/free-consult/30min-consult

用無痕視窗打開這個網址,模擬客戶預約:

  1. 看到日曆畫面,挑一個有亮著的日期
  2. 點選一個時段
  3. 填姓名、Email(用自己的)、留言
  4. 確認預約

系統會寄確認信到你的 Email、自動建一筆預訂紀錄到後台「預訂」(Bookings)。

下一步:把預約頁放上網站#

測試成功後,把預約頁網址放在你網站上。三種常見做法:

  • 放在文章/頁面內:插入「FluentBooking」區塊(編輯器 / 區塊清單裡找)
  • 選單放「預約」連結:直接把網址加進主選單
  • AI 名片放預約按鈕:用「連結」區塊放預約頁網址

嵌入細節在「嵌入到網站」這篇文章單獨說明。

常見問題#

客戶預約後,我會收到通知嗎?#

會。系統預設寄信給主持人與客戶,主持人會收到「新預訂」通知,客戶會收到「預訂確認」與行事曆檔(.ics),可以直接加進 Google / Apple / Outlook 行事曆。

可以多人共用同一個日曆嗎?#

可以。新增多位主持人後,把同一個日曆指派給多人,搭配「輪流執行」(Round Robin)或「集體」(Collective)模式,詳見「主持人與活動類型」這篇。

可以收訂金或全額付款嗎?#

可以。串接 Stripe 後就能在預約流程裡收款,詳見「Stripe 收款設定」這篇。