打包匯出網站資料與申請引用媒體

需要保存網站內容，或把資料交給接手人員時，可到「網站控制台 → 資料匯出 → 資料打包」建立 ZIP。你可以一次選取多類資料，並決定是否需要本次引用的媒體。未勾選媒體不需審核；勾選媒體才需填寫用途並由客服核准。資料包供保存或移轉使用，不能匯入秒站還原整個網站。

開始前先確認帳號與資料範圍#

管理員與商店經理可建立工作、申請媒體並下載。會員清單包含顧客與訂閱者帳號，不包含團隊或系統帳號；特殊會員角色請另洽客服。文章與畫布包含已發布、草稿、排程及私人內容，下載後請妥善保管。

進入「資料打包」，勾選文章、會員、訂單、商品、Vibe 畫布或網站設定。一次可多選，成功完成合計一次。網站未啟用電商功能時，訂單與商品會顯示「不適用」。先查看本週剩餘次數，再決定匯出範圍。

不需要媒體：維持「打包引用媒體（需客服審核）」未勾選，直接點「建立資料包」。不需要填寫用途，也不會產生媒體審核申請。
需要媒體：勾選媒體選項並填寫「匯出用途」，再點「建立資料包」。資料完成後會自動送出媒體申請，請向秒站客服提供工作／申請編號。資料包可以先下載，媒體包在客服單次核准後另外產生。

媒體僅限本次所選資料實際引用的站內圖片與附件，不會打包整個媒體庫。請於資料包完成後七天內聯絡客服核准；來源檔案若已替換或刪除，媒體包會列出缺漏，不會改收新版本。外部圖片、影片、字型及第三方嵌入只保留引用，素材使用授權不因匯出而改變。

工作會在背景排程處理，不需要持續開著頁面。等待時間依網站排程與資料量而異，可稍後回到「近期工作」，按「更新狀態」查看階段與結果。完成後點「下載資料包」；有申請媒體者，核准及打包完成後會另外出現「下載媒體包」。

資料包與媒體包各自從產生完成起保留七天，請依畫面顯示的期限下載。下載時仍須登入並具備管理員或商店經理權限；只保留下載網址不能替代權限。

每站每週共用兩次資料打包額度，台灣時間每週一 00:00 重置。建立工作時先預留名額，成功才正式計次；失敗或取消會釋放預留。重複下載與同筆媒體補交不另扣次數。額度已用完而仍需新資料包時，請聯絡客服處理單次加發。

原有網站設定 JSON、版面匯出與顧客 CSV 不受這兩次限制。若只是保存或匯入設定，請切換「網站設定」分頁，依匯出、匯入與還原網站設定操作。

資料是分批擷取，網站期間仍可營運，因此不是同一秒的資料庫快照。新資料 ZIP 與媒體 ZIP 均不能整包匯入；只支援其中的網站設定 JSON 匯入。

第一版不包含一般頁面、留言／商品評論、表單紀錄與附件、預約資料、訂閱合約、課程進度、特殊會員資格及發票／物流外掛專屬資料；垃圾桶、修訂、自動儲存與尚未發布的編輯工作稿也不包含。可下載商品僅匯出商品設定，不打包販售檔案。需要上述資料請另洽客服。

畫面若顯示失敗，該次不會正式扣額度。請先閱讀錯誤訊息，再重新建立工作；若長時間沒有進度，或下載失敗及遇到缺漏，提供工作編號請客服確認。尚在資料打包中的工作可以取消。

不需要。建立資料包時不要勾選打包引用媒體，完成後即可下載。只有媒體申請需要客服核准。

不能整包匯入。匯入仍僅支援網站設定 JSON，可使用資料包中的 settings/sn-settings.json；其他內容由接手人員處理。

不會。每週額度限制新產生的資料包，同筆媒體補交及重複下載不另計次。

資料包從完成起保留七天；媒體包從其產生完成起另保留七天。請以畫面顯示的各自期限為準。