手動輸入物流商與物流單號

自行向宅配或郵寄業者寄出商品後，可在訂單後台手動填入物流商與物流單號。送出後，系統會儲存配送資訊，將訂單改為「物流寄送中」，並寄送出貨通知信給顧客。本教學說明兩個輸入入口，送出前的確認事項，以及資料輸入錯誤時的處理方式。

以下畫面來自秒站測試站，使用教學測試訂單，不含真實顧客資料。

開始前先確認#

若訂單列表沒有「配送狀態」欄位，或欄位內沒有「手動輸入物流」，請先確認訂單不是上述不可操作狀態。仍找不到入口時，請透過後台客服入口聯絡專案經理或客服，確認「手動配送單號輸入」功能是否已開通。

輸入物流單號前，建議先依出貨單列印與版面設定列印或另存隨貨明細，核對訂單編號、品項、規格、數量與備註。出貨單是包貨明細，不會自動向物流商建立託運單，也不會產生物流單號。

物流商選單包含黑貓宅急便、台灣宅配通、新竹物流、台灣順豐速運、中華郵政、FedEx（聯邦快遞）與 DHL（國際快遞）。若實際使用的業者不在選單內，選擇「自訂」後輸入物流商名稱。

按「確認並改變訂單狀態」後，系統會先顯示確認訊息。確認送出會同時執行以下三項動作：

這不是只儲存欄位的按鈕。按下最後確認前，請先核對顧客 Email、物流商與物流單號。若還沒有真正交寄，請先取消確認視窗，完成寄件後再送出，避免顧客提早收到出貨通知。

目前每筆訂單保存一組手動物流商與物流單號。重新送出會覆蓋原本資料，也可能再次觸發「物流寄送中」通知，因此不要用重複送出測試欄位。若已把錯誤單號寄給顧客，請先確認正確資料，再更新訂單，並視情況另行通知顧客更正。

「完成」、「取消」、「退款」與「失敗」狀態不提供送出按鈕。PayUni 自動物流訂單會由原串接功能管理寄件資料，系統也不會顯示這個手動輸入區塊，避免同一筆訂單同時留下自動與手動物流資料。

手動物流功能只記錄已取得的物流商與物流單號，並同步訂單狀態與顧客通知；它不會替店家建立物流訂單，也不會購買運送服務或列印寄件標籤。出貨單則可用於揀貨與包貨，也可做為隨貨明細，不會產生物流單號。實際流程是先向物流商取得標籤與單號，再把單號填回訂單。

需要修改收件資料或物流方法時，請查看修改訂單運送方式與超商門市；要重新核對包裹明細，請回到出貨單列印與版面設定。

請先確認訂單不是完成、取消、退款或失敗狀態，也不是 PayUni 自動串接物流訂單。若「配送狀態」欄位或手動入口仍未出現，請透過後台客服入口聯絡專案經理或客服，確認「手動配送單號輸入」功能是否已開通。

系統會儲存物流商與物流單號，把訂單狀態改為「物流寄送中」，新增一筆訂單備註，並寄送出貨通知信給顧客。送出前請確認物流單號與顧客 Email 正確。

目前每筆訂單保存一組手動物流商與物流單號。再次送出會覆蓋原本資料。若一筆訂單拆成多個包裹，請先確認店內的通知與紀錄方式，避免顧客只收到其中一組單號。

可以在訂單仍可操作時重新輸入正確資料，但再次送出可能再次觸發物流寄送中通知。若錯誤通知已寄給顧客，請先確認正確單號，再更新訂單並視情況另行通知顧客更正。

PayUni 自動物流訂單由原串接功能管理寄件資料。系統會隱藏手動輸入區塊，避免同一筆訂單同時留下自動與手動物流資料。

不會。這項功能只記錄已取得的物流商與物流單號，並同步訂單狀態與顧客通知。請先向物流商建立寄件資料並取得標籤與單號，再把單號填回訂單。

出貨單是揀貨、包貨或隨貨使用的訂單明細；物流單號是物流商建立寄件資料後提供的查件編號。出貨單不會產生物流單號，手動物流功能也不會取代物流商的寄件標籤。