團隊預約設定

多人提供同一類服務時，先決定客戶要不要選擇服務人員。若不需要指定，使用「輪流執行」建立共用服務；若要讓客戶選人，使用 Team Page 集中呈現各主持人的服務；若同一場預約需要多位主持人一起出席，則使用「集體」。

先選擇適合的團隊預約模式#

模式	客戶是否選人	主持人出席方式
輪流執行	否	系統指派 1 位可接案成員
Team Page	是	客戶選定 1 位主持人後預約
集體	否	多位主持人一起出席

建立團隊日曆#

進入「預約系統」→「日曆」，點右上角「新增」，再選「新增團隊」。

輸入團隊名稱，選擇至少 2 位團隊成員，再依需求選「輪流執行」或「集體」。成員必須先建立成主持人，並完成各自的可用時間設定。

設定輪流執行#

1. 選擇「輪流執行」，建立團隊共同提供的服務。
2. 設定服務名稱、時長、地點與通知。
3. 選擇使用團隊共同時段，或沿用每位主持人的個人可用時間。
4. 儲存後分享這個團隊服務的預約連結。

目前系統會先參考主持人當日已接的預約量，再檢查可用時間，從可接案成員中完成指派。因此它是負載平衡，不保證固定照 A → B → C 的順序循環。主持人在預約建立時就會被綁定，不是付款完成後才重新分配。

讓客戶指定服務人員#

Round Robin 的共用表單不提供主持人選擇。若客戶要指定人員，請建立一個團隊介紹頁，在頁面編輯器加入「FluentBooking Team」區塊，管理要顯示的主持人，再選擇各主持人提供的活動。

如果多位主持人都提供「初談諮詢」，需要分別在各主持人名下建立相同服務，再把這些活動集中到 Team Page。對客戶來說仍是同一個團隊入口，但技術上不是同一個 Round Robin 事件加上人員下拉選單。

多位主持人一起出席#

需要 HR 與主管一起面試，或顧問與技術人員一起提案時，選「集體」。系統只顯示所有指定主持人都有空的時段，一筆預約會同時安排多位主持人。這不是輪派，也不是讓客戶從成員中選 1 位。

完成後測試一次#

1. 用未登入的瀏覽器開啟預約頁，確認服務、人員與時段顯示正確。
2. 建立一筆測試預約，確認主持人、通知 Email 與行事曆都有收到資料。
3. 輪流執行再測不同時段，確認沒有把預約派給忙碌或不可用的主持人。

延伸閱讀#

相關設定可接著閱讀預約主持人設定、可用時間設定，以及預約系統進階設定。

常見問題

輪流執行是不是同一張預約表單？

是。客戶使用同一個團隊服務頁與預約表單選擇時段，系統在建立預約時從可接案的團隊成員中指派 1 位主持人。

主持人是在付款後才被指派嗎？

不是。主持人在預約建立時就會完成指派；若服務另外要求付款，付款屬於預約流程中的另一個狀態，不是付款後才重新輪派。

輪流執行會固定照 A、B、C 的順序嗎？

不保證。系統會參考主持人當日已接的預約量，再檢查各自可用時間，從當下可接案的成員中完成負載平衡。

可以讓客戶指定服務人員嗎？

可以。請使用 Team Page 集中顯示多位主持人與各自的服務，讓客戶先選人，再查看該主持人的活動與可用時段。

同一個服務可以讓客戶選不同主持人嗎？

可以做出相同的客戶體驗，但要在各主持人名下建立對應服務，再集中到 Team Page。它不是在同一個 Round Robin 表單內加主持人下拉選單。

輪流執行和集體預約有什麼差別？

輪流執行只會指派 1 位主持人；集體預約則要求多位主持人一起出席，系統只顯示所有指定主持人都有空的時段。