商家資訊（NAP）填寫教學：地址、電話、營業時間一次完成 Local SEO 設定

想讓 Google 與 AI 搜尋知道你的店在哪，電話幾號，什麼時候有開？這篇帶你把「網站設定 → SEO」的「商家資訊（NAP）」7 個欄位一次填完，整組作業約 3 分鐘。填完按儲存，秒站會自動把這些資料同步成 LocalBusiness 結構化資料，搜尋引擎下次抓取就會讀到。

商家資訊填在哪？#

在後台左側選單找「網站設定」，點進去之後切到「SEO」分頁，往下捲就會看到一個區塊標題寫著「NAP / 商家資訊（給 AI 與搜尋引擎理解）」。NAP 是 Name（商家名稱）、Address（地址）、Phone（電話）三個英文字首，是在地搜尋的核心三件套。

從上到下總共 7 個欄位，依序是商家類型、商家全名、商家業種、地址、電話、Email、營業時間。下面逐項說明該怎麼填，最後一段示範三種典型商家（實體店、服務業、線上品牌）的填法差異。

商家類型：選「公司／組織」還是「個人」？#

這個選擇決定搜尋引擎要把你當「組織」還是「人」來理解，影響後續 schema 的呈現方式：

  • 公司／組織：有正式登記的公司、店家、診所、餐廳、工作室都選這項。Google 會把你當作一個品牌實體來理解，並可能顯示公司知識面板。
  • 個人：自由工作者、個人品牌、講師、顧問、KOL 選這項。Google 會把你當作一位專業人士，搜尋結果與 AI 引用時更可能呈現你的姓名、頭銜、專長領域。

如果你是有登記的個人工作室、兩者都合理，建議優先選「公司／組織」，因為 LocalBusiness 的多數欄位（地址、營業時間）以組織為前提設計。

商家全名與商家業種怎麼填？#

商家全名（選填）：填登記的完整名稱，例如「言回有限公司」「松山中醫診所」。留空的話會自動帶入網站名稱（後台「網站設定 → 一般」設的那個），多數人留空就好。如果你的網站名稱是品牌縮寫（例如「秒站」），但希望在 schema 裡呈現全名（例如「秒站 x 即站力 – 言回有限公司」），就把全名填進這欄。

商家業種（選填）：你屬於哪一類在地商家，例如餐廳（Restaurant）、診所（MedicalBusiness）、健身房（HealthClub）、美容沙龍（BeautySalon）、汽車修理（AutoRepair）。秒站讓你直接填中文業種名稱（例如「健身房」「美容沙龍」），系統會用最接近的英文類別輸出。不確定填什麼就留空，schema 仍會輸出基本的 LocalBusiness 類別。

地址 5 個子欄怎麼填？#

地址展開有 5 個子欄位，順序由小到大依國際 schema 規格設計：

  • 街道（streetAddress）：路名 + 段 + 巷弄 + 號 + 樓，例如「敦化南路一段 100 號 5 樓」。
  • 城市（addressLocality）：直轄市或縣市名稱，例如「台北市」「新北市」「高雄市」。
  • 區域（addressRegion）：行政區，例如「大安區」「板橋區」「鼓山區」。
  • 郵遞區號（postalCode）：3 碼或 5 碼都可以，例如「106」或「10675」。
  • 國家（addressCountry）：預設「台灣」，多數人直接留著。

填寫時的小提醒：地址要跟 Google 商家檔案、發票登記的地址一致，Google 比對到不一致會降低信任分數。如果你的店家在 1 樓但公司登記在另一個地址，建議用「客戶實際會去的地點」為主。

電話與 Email 怎麼填？#

  • 電話：填客戶常打的那一支，格式 02-XXXX-XXXX（市話）、0912-XXX-XXX（手機）、+886-2-XXXX-XXXX（國際格式）都可以。一次只能填一支，若你有多支電話，建議優先填客服或預約專線。
  • Email（選填）：對外聯絡用的信箱，留空會自動帶後台管理員信箱。建議填獨立的客服或聯絡信箱（例如 [email protected]），避免管理員信箱外洩。

營業時間 7 天怎麼填？#

週一到週日 7 個欄位，預設都是空字串。填法：

  • 標準營業：填 09:00-18:00（24 小時制 + 半形冒號 + 半形連字號）。
  • 有午休：用半形逗號分隔兩段，例如 09:00-12:00,14:00-18:00。
  • 跨夜營業（酒吧、夜市、24 小時超商）：直接填 18:00-02:00，搜尋引擎理解為跨日。24 小時可填 00:00-23:59。
  • 公休日：留空即可，schema 會自動標示為「該日不營業」。
  • 預約制／彈性工時：留空，在頁面或文章內補一句「採預約制，請來電」，避免搜尋結果顯示錯誤時段引導客戶撲空。

固定每天同時段的店家（例如健身房、便利店、補習班），可以利用區塊上方的「複製週一到全部」按鈕：填好週一，按一下，週二到週日會自動套用同樣的時段，不必複製貼上 6 次。如果週末時段不同（例如平日 09:00-18:00、週末 10:00-17:00），先按「複製週一到全部」套用，再手動修改週六、週日兩欄即可。

3 種典型商家怎麼填？#

  • 實體店家（餐廳、診所、髮廊）：商家類型選「公司／組織」，地址填店面地址，電話填店內常接的那支，營業時間照實填，商家業種選對應類別。這組填齊後，使用者搜「附近的 X」「現在還有開的 X」時，你的站才有機會被列入候選清單。
  • 服務型工作者（設計師、顧問、講師）：商家類型看你的登記狀態選「公司」或「個人」，地址可填登記地或工作室地址，電話與 Email 留客戶常用窗口。即使你沒有實體門市也建議填，AI 搜尋會用這些資料判斷「你是真實存在的人或公司」，影響信任度與引用率。
  • 純線上品牌（電商、SaaS、課程平台）：商家類型選「公司／組織」，地址填公司登記地（不必怕被當實體店），電話與 Email 走客服窗口。AI 搜尋常會在回答裡帶上「這家公司在哪、怎麼聯絡」，填齊這段等於替你的品牌做 E-E-A-T 加分。

儲存後怎麼確認有生效？#

填完按下右下角浮動的「儲存變更」按鈕，秒站會把資料自動同步成 LocalBusiness 結構化資料。要確認有寫成功，三個方式：

  • 看前台原始碼：打開網站任一頁，按 Ctrl+U（Windows）或 ⌘+Option+U（Mac）開原始碼，按 Ctrl+F 搜尋「LocalBusiness」，能找到一段 JSON-LD 程式碼就代表 schema 已輸出。
  • 用 Google 的結構化資料測試工具：到 Rich Results Test 貼上你的網址，會顯示偵測到的 schema 類型，看是否含 LocalBusiness。

schema 寫進去之後，Google 與 AI 搜尋下次抓取時就會讀到。實際反映到搜尋結果通常需要幾天到幾週，視抓取頻率而定。

下一步：把 Google 商家檔案也對齊#

網站的 LocalBusiness schema 處理的是「搜尋結果與 AI 概覽」的曝光，但 Google 地圖與商家面板仰賴的是 Google 商家檔案（前身 GMB）。建議下一步是去 Google 商家檔案後台檢查：商家名稱、地址、電話、營業時間都要跟秒站這邊填的一致，兩邊一致時 Google 給的信任分數最高。

延伸閱讀#

常見問題

我沒有實體店面，要填這個 NAP 區塊嗎？

建議填。NAP（商家名稱、地址、電話）不是給「實體店」專用，而是讓搜尋引擎與 AI 理解「你是誰、聯絡方式、營業時段」。線上接案、個人品牌、SaaS 公司也適用：商家類型可以選「個人」或「公司／組織」，地址填登記地或工作室地址，電話與 Email 留客戶常用窗口。AI 搜尋會用這些資料判斷你是不是真實存在的人或公司，影響信任度與引用率。若完全不想填地址，至少把商家類型、電話、Email、營業時間填齊，仍會輸出有意義的 LocalBusiness schema。

商家類型「公司／組織」和「個人」差在哪？我該選哪個？

「公司／組織」對應 schema.org 的 Organization，適合有正式登記的公司、工作室、店家，Google 會把你當作一個品牌實體來理解。「個人」對應 Person，適合自由工作者、個人品牌、KOL、講師、顧問，Google 會把你當作專業人士。如果你是有登記的個人工作室，兩者都合理，建議優先選「公司／組織」，因為 LocalBusiness 的多數欄位（地址、營業時間）以組織為前提設計，schema 輸出較完整。

營業時間欄位格式是什麼？要寫 09:00-18:00 還是 09:00 ~ 18:00？

標準格式是 09:00-18:00：使用 24 小時制 + 半形冒號 + 半形連字號（hyphen-minus），中間不留空格。請避免使用全形連字號「－」、波浪號「～」、中文「至」，這些寫法搜尋引擎無法解析。常見情境：午休用半形逗號分隔兩段，例如 09:00-12:00,14:00-18:00；跨夜營業填 18:00-02:00；24 小時填 00:00-23:59；公休或預約制留空即可。

「複製週一到全部」按鈕怎麼用？跨週末時段不同怎麼辦？

按鈕位置在營業時間 7 個欄位的下方。先把週一填好（例如 09:00-18:00），再按下按鈕，週二到週日會自動套用同樣的時段。如果週末時段不同（例如平日 09:00-18:00、週六 10:00-17:00、週日公休），先用按鈕套用全週，再手動修改週六（改成 10:00-17:00）、週日（留空）即可，省去 5-6 次複製貼上。固定每天同時段的店家（健身房、便利店、補習班）一鍵搞定，最省力。

地址要跟 Google 商家檔案、發票登記的地址一樣嗎？

一致最好。Google 在判斷在地搜尋訊號時，會比對你網站的 NAP、Google 商家檔案、其他 citations（黃頁、社群檔案）的地址是不是一致；不一致會降低信任分數。如果你的店家在 1 樓但公司登記在另一個地址，建議用「客戶實際會去的地點」為主，三邊（網站、商家檔案、發票）對齊。完成這份教學後，下一步建議去 Google 商家檔案後台檢查並修改成相同內容。

儲存後沒看到前台有 LocalBusiness schema 怎麼辦？

三件事檢查：(1) 確認你的網站有裝 Rank Math SEO 並啟用 Local SEO 模組，秒站已預設啟用，若你曾手動停用過要重新開啟；(2) 用 Google Rich Results Test 貼上你的網址，看是否有偵測到 LocalBusiness 類別，若有偵測到代表 schema 已輸出，只是前台原始碼縮排可能讓 Ctrl+F 找不到；(3) 確認你填寫的欄位至少包含商家類型、地址、電話三項，少於這三項 schema 仍會輸出但內容不完整。若三件事都做了還是沒有，可能是快取問題，等 10-30 分鐘或在後台「網站設定」按一次儲存重新觸發同步。

我已經在 Rank Math 後台手動設過 Local SEO，秒站填了會覆蓋掉嗎？

會，但只在「儲存」秒站這個區塊時才覆蓋。如果你不動秒站的商家資訊欄位，舊的 Rank Math 設定保留不變；只要按下儲存，秒站填的值會取代 Rank Math 後台的舊值。建議一次性把秒站的 7 個欄位填完整再儲存，避免半填半舊的情況讓 schema 缺欄位。完成後可以到 Rank Math 後台「Titles & Meta → Local SEO」確認所有值都跟你在秒站填的一致。