不同商品可能需要冷凍、常溫、宅配或超商取貨。若顧客在結帳時看到不適用的配送方式，後續往往要人工改單。運送方式顯示規則可依購物車內容、金額與會員身分排除不適用配送，讓顧客只在可行選項中選擇。
這篇會完成什麼#
- 建立一條排除運送方式的規則
- 依商品、分類、運送類別、小計或顧客角色設定條件
- 複製規則處理相近配送情境
- 以符合與不符合條件的購物車驗證
選擇運送方式限制#
- 開啟「電商行銷百寶箱 → 結帳規則限制」，按「新增規則」。
- 填寫規則名稱，例如「含冷凍商品排除超商取貨」。
- 限制類型選「運送方式」。運送規則固定為條件成立時排除，不會顯示付款限制方式選項。
- 搜尋並選擇條件成立時要排除的配送選項。
選擇成立條件#
| 條件 | 適合情境 |
|---|---|
| 含指定商品 | 少數大型、易碎或特殊商品不能用某種配送 |
| 含指定分類 | 整個商品分類都採相同配送限制 |
| 含指定運送類別 | 依商品既有運送類別集中管理，適合冷凍、常溫或大型材積 |
| 小計範圍 | 未達免運門檻時排除免運選項，範圍上下限都包含端點 |
| 顧客角色 | 只對訪客或特定會員角色套用配送限制 |
同一條件內可選多個商品、分類或角色，符合任一個就成立。不同條件之間必須全部成立。例如「含冷凍分類」加上「小計 0～999」，代表兩者同時成立時才排除指定配送。
儲存規則並核對列表#
完成後按「儲存規則」，回到列表核對條件摘要與限制目標。運送規則的類型會顯示「運送方式｜排除」。需要建立相近規則時按「複製」，再修改名稱、目標或其中一個條件。每條成立的規則都會排除各自目標，因此命名要能清楚辨識用途。
完成前台測試#
- 把符合條件的商品加入購物車，前往結帳頁確認目標配送沒有顯示。
- 換成不符合條件的商品，或把金額調到範圍外，確認配送重新出現。
- 若規則依會員角色判斷，分別用訪客與登入會員測試。
- 確認每一組購物車都至少保留一種可用配送方式。
延伸閱讀#
常見問題
一條規則可以排除多種運送方式嗎？
可以。選擇多個限制目標後，條件成立時會一起從結帳頁隱藏。請用符合條件的購物車測試，並確認至少保留一種可配送方式，避免顧客無法完成結帳。
商品分類和運送類別該選哪一個？
若配送限制本來就依物流屬性管理，例如冷凍或大型材積，優先用運送類別。若某個商品分類恰好共用相同政策，也可用分類。兩者同時加入時必須都成立。
小計範圍的上限與下限會包含端點嗎？
會。例如下限 0，上限 999，購物車小計為 999 時仍符合。建立免運門檻規則時，要先確認門檻本身是否包含該金額，再用門檻前一元、門檻金額與門檻後一元測試。
沒有條件的運送規則會怎樣？
沒有加入任何條件代表所有訂單都成立，目標運送方式會一律隱藏。若不是要全面停止顯示某個方式，請至少設定一項條件，並先保持規則未啟用完成測試。
運送規則可以選僅限指定範圍使用嗎？
不行。運送規則維持條件成立時排除。只有付款規則可在「條件成立時排除」與「僅限指定範圍使用」之間選擇。