表單編輯完之後,「設定」分頁決定送出後會發生什麼事——通知信寄給誰、使用者看到什麼確認訊息、有沒有防垃圾、按鈕長什麼樣。本篇講 4 個最常用的設定區塊。
怎麼進設定#
從表單編輯器右上角點「設定」分頁。會看到 5-6 個子分頁:一般設定、確認訊息、通知、防垃圾、表單按鈕、進階設定。
一般設定#
控制表單行為的基本選項:
- 表單標題:後台辨識用、不會出現在前台
- 送出後行為:可選「顯示確認訊息」「跳轉到指定頁面」「跳轉到外部網址」
- 是否需要登入才能填:勾起來會把表單對未登入訪客隱藏
- 表單排程:設定起訖日期、過期後自動關閉
- 限制送出數:例如報名表單限 50 名額、自動關閉
確認訊息(送出後給使用者看的)#
使用者送出表單後看到的回應訊息。預設只有一行「Your form has been submitted」很制式,建議至少改成中文版:
- 感謝訊息:謝謝您的訊息!我們收到後會在 1-2 個工作天內回覆。
- 下一步引導:訂閱表單可加「順便看看我們的 最新文章」
- 動態欄位:可以放使用者剛剛填的內容,例如「
{inputs.first_name}您好,您的訊息已送出」
確認訊息支援 HTML,可以放圖片、連結、加粗,做成漂亮的「謝謝頁」。
通知(寄信給站長+寄信給填表人)#
「通知」分頁可以設多封通知信。最常用的 2 種設定:
通知 1:寄給站長(你自己)#
- 名稱:站長通知(後台辨識用)
- 收件人 Email:你的 Email
- 主旨:「【網站表單】
{inputs.subject}」 - 內容:「您收到一筆新訊息:
姓名:{inputs.first_name}
Email:{inputs.email}
訊息:{inputs.message}」 - 回覆地址:設成
{inputs.email},按回覆會直接回給填表人
通知 2:寄給填表人(自動回覆)#
- 名稱:客戶自動回覆
- 收件人 Email:
{inputs.email}(填表人填的 Email) - 主旨:「謝謝您的訊息!」
- 內容:感謝信+下一步引導
動態變數(如 {inputs.first_name})會自動帶入使用者填的內容,所有可用變數在通知信編輯器右上角的「智慧代碼」按鈕清單裡可查。
防垃圾(避免機器人灌爆表單)#
表單沒設防垃圾、3 個月後通常會被機器人灌幾百筆假資料。建議至少開一層:
- 蜜罐欄位(Honeypot):建議第一個開、零設定。原理是加一個人類看不到的隱藏欄位,機器人通常會填、人類不會填,後台自動丟掉「有填」的送出
- reCAPTCHA:Google 的人機驗證,需要去 Google 註冊拿 API 金鑰、貼回設定。對機器人擋率高、但會稍微影響填寫率
- 關鍵字阻擋:自訂幾個垃圾常用詞(例如英文 viagra、中文「兼職賺錢」),含這些字的送出會被丟掉
- 限制送出頻率:同一 IP 每分鐘最多送 N 筆,擋連續灌單
輕量站建議只開蜜罐+限制送出頻率。流量大或一直被灌的站才加 reCAPTCHA。
表單按鈕(送出按鈕外觀)#
- 按鈕文字:預設「送出」,可改成「立刻報名」「我要訂閱」等更具體的 CTA
- 送出中文字:點按鈕到實際送出之間顯示的文字(例如「送出中…」),讓使用者知道有在處理
- 按鈕對齊:靠左、置中、靠右、滿版
- 顏色:建議跟網站主色一致;秒站的網站設定會自動帶主色,多數情況不用另設
設定完成檢查清單#
- 確認訊息有改成中文、有引導下一步
- 站長通知信收件人 Email 是對的
- 「回覆地址」設成
{inputs.email}方便直接回信 - 蜜罐防垃圾已開
- 送一筆測試確認你跟測試者都有收到通知信
都打勾就可以正式上線了。下一步:把表單放上網站:3 種嵌入方式。
常見問題
可以一次寄通知給多個人嗎?
可以。在通知設定的「收件人 Email」欄位用逗號分隔多個 Email(例如 `[email protected], [email protected], [email protected]`),所有人都會收到。也可建多筆通知、每筆寄不同人、用條件邏輯決定哪些情況觸發哪封。
確認訊息可以放動態欄位嗎?
可以。用智慧代碼語法(如 `{inputs.first_name}`、`{inputs.email}`)就能帶入填表人剛剛輸入的內容。所有可用變數在編輯器右上角的「智慧代碼」按鈕清單裡可查。
蜜罐防垃圾真的有效嗎?
對基礎機器人有效(擋下 70-80% 的垃圾送出)、對進階人工攻擊或 AI bot 效果有限。建議蜜罐+限制送出頻率(每 IP 每分鐘最多 N 筆)一起開、實際擋率會超過 90%。被特定攻擊者鎖定時才需要進一步加 reCAPTCHA。
表單可以排程上下線嗎?
可以。在「一般設定 → 表單排程」設起訖日期、過期後表單自動關閉、訪客看到的是「此表單已關閉」訊息。配合「限制送出數」也可以做名額有限的活動報名(例如報名滿 50 人自動關閉)。