聯絡表單是秒站內建的功能，讓訪客能在你的網站上送出問題、報名活動、訂閱電子報，所有資料會自動進到後台收件夾——不用串第三方工具、不用接 API。本篇講第一次用聯絡表單的最小流程：建一個表單、放進頁面、收到第一封測試訊息。
適合用聯絡表單的情境#
- 聯絡我們：訪客詢問、合作邀約、媒體採訪
- 活動報名：講座、實體課、線上課、品牌體驗活動
- 訂閱表單：電子報、折扣碼、新品通知
- 諮詢預約：服務報價、產品試用、線上 demo
- 意見回饋：客訴、滿意度調查、產品建議
最小設定流程#
第 1 步：進入聯絡表單#
登入秒站後台，左側選單找到「聯絡表單」點進去。第一次進入會看到歡迎畫面與「建立新表單」按鈕。
第 2 步：建立第一個表單#
點「建立新表單」，會跳出「選擇模板」畫面。提供 4 個常用模板：
- 聯絡表單：姓名、電話、Email、主旨、訊息（最常用）
- 對話式表單：一頁一題、像聊天一樣引導填寫
- 空白表單：從零開始拉欄位
- 常用模板庫：報名、訂閱、評估、滿意度等預設範本
第一次建議直接選「聯絡表單」、輸入表單名稱（例如「網站聯絡」）按確認，系統會帶你進入表單編輯器。
第 3 步：確認預設欄位#
聯絡表單模板自動帶 5 個欄位：姓名、電話、Email、主旨、訊息。每個欄位點一下會在右側打開設定，可以改顯示文字、是否必填、placeholder 提示文字。
對第一次建表單來說，預設值已經夠用，直接按右上角「儲存」即可。
第 4 步：把表單放進頁面#
儲存後右上角會看到「嵌入」（Embed）按鈕，點開有兩種方式：
- 短代碼：類似
[fluentform id="1"]，貼到任何頁面或文章內 - 斜線指令：在文章或 Vibe 畫布的編輯器裡輸入
/fluentform，跳出來選你的表單就完成插入
嵌入完成後在前台網站重新整理，就會看到表單。
第 5 步：寄一封測試訊息#
在前台填好表單按送出。之後回到後台「聯絡表單」→ 找到剛建的表單 → 點「記錄」（Entries），會看到剛剛送出的這筆。
同時系統預設會寄一封通知信到你註冊秒站的 Email。如果沒收到，先看看垃圾信件夾，再去「設定 → 通知」確認收件人是否設對。
收到第一筆資料之後可以做什麼#
- 編輯欄位、加新欄位、改順序——詳見 表單編輯器：欄位類型與排版
- 改通知信內容、加防垃圾、設定送出後跳轉——詳見 表單設定：通知、確認訊息、防垃圾
- 看歷史送出記錄、匯出 CSV——詳見 查看與管理表單記錄
- 把表單放進 Vibe 畫布、設浮動 CTA、用斜線指令快速插入——詳見 把表單放上網站：3 種嵌入方式
常見問題
沒收到測試通知信怎麼辦？
3 個常見原因：(1) 信件進垃圾信件夾、先去那邊找一下；(2) 網站沒設定 SMTP——預設用 PHP mail 寄信、容易被信箱判垃圾，建議到「設定 → 寄信設定」設 SMTP，免費的 Brevo 一天 300 封夠用；(3) 通知收件人沒設對——回「表單 → 設定 → 通知」檢查「收件人」欄位。
表單名稱可以中文嗎？
可以。表單名稱只給後台辨識用、不會出現在前台網站。建議用容易辨認的中文（例如「2026 春季講座報名」），方便日後在表單列表找。
一個網站可以建幾個表單？
沒有上限。每個用途建一個獨立表單比較清楚——聯絡表單、報名表單、訂閱表單分開建，方便分別看記錄、分別設定通知信。
預設模板可以後續修改嗎？
可以。「聯絡表單」「對話式表單」等模板只是一個起點，建立後進入編輯器可以自由加減欄位、改順序、改文字。模板提供你 80% 的常見配置、剩下 20% 自己客製。