SHOPLINE Payments 撥款多久？結算、提款門檻與保證金完整解析

SHOPLINE Payments 一般代收款項在付款後第 2 個工作天結算，第 4 個工作天撥款；LINE Pay 為付款後第 5 個工作天撥款。 街口支付另走街口的請款週期。這裡的「天」是工作天，銀行實際入帳還會受提款設定、可用餘額及銀行作業影響。SLP 官方常見問題與臺灣官網費用頁列有上述時間。

如果你正在等一筆款項，先確認顧客使用哪種支付方式，再到金流後臺看它停在「待結算」「可用餘額」還是「提款處理中」。下面把每個階段、工作天算法與常見延遲原因分開說明。查證日期：2026 年 10 月 6 日。

結算與撥款時間，一張表看懂

款項或階段	官方時間	你會看到什麼
一般代收款項結算	付款後第 2 個工作天，T+2	款項完成結算，進入後續提款安排；此時尚不等於銀行已入帳
一般代收款項撥款	付款後第 4 個工作天，T+4	符合提款條件時安排撥往登記銀行
LINE Pay 撥款	付款後第 5 個工作天，T+5	依 LINE Pay 的撥款時間安排
街口支付預設月結	當月交易於次月 1 日請款，2 日入帳，遇假日順延	街口依其請款設定撥款，可改其他週期
銀行實際入帳	依銀行作業及實際提款結果	以銀行明細確認可以使用的款項

一般結算與撥款時間見 SLP 常見問題，LINE Pay 5 工作天見官網費用說明，街口時間見獨立 SLP 街口教學。個別契約、風險審查或保留款可能改變撥付安排；支付服務條款第 9、10 條列有這些條件。

以上是 SHOPLINE Payments 臺灣支付服務的規則。你可以在其他網站或收款平臺串接 SLP，無須先購買 SHOPLINE 電商方案；SHOPLINE 網店後臺的操作位置則另依該平臺教學。SLP 官網有獨立申請說明。

T+2 與 T+4 怎麼算？星期一付款的例子

T 是顧客完成付款的交易日。假設星期一付款，接下來沒有國定假日，且款項符合一般提款條件，可以這樣安排現金流：

日期	一般代收款項的進度
星期一，T	顧客付款成功
星期二，T+1	第一個工作天
星期三，T+2	一般結算時間
星期四，T+3	第三個工作天
星期五，T+4	一般撥款時間；銀行到帳仍以實際紀錄為準
下星期一，T+5	LINE Pay 官網所列撥款時間，假設週末休假且其餘條件符合

這是工作天的計算示例。中間遇到銀行休假，就把日期往後順延；若你把提款週期改成每週一次，則還要接著看下一次設定的提款日。要付貨款或薪資時，請預留銀行處理時間，並以已入帳金額安排支出。

每筆交易各有自己的結算與提款進度。持續有訂單的商店，款項可能按批次陸續收到；做現金流表時，用每日或每批交易排列，比只看整個月的營業額更容易掌握可用資金。

顧客已付款，為什麼銀行還沒收到？

付款成功、結算、提款與銀行入帳是四個階段。先看金流後臺的狀態，就能縮小要查的範圍。

你目前看到的狀態	代表什麼	接著查哪裡
只有商店訂單，尚無付款成功紀錄	顧客可能還沒付完，或通知尚未同步	金流交易序號、付款金額與狀態
款項待結算	仍在結算處理階段	交易日與付款方式
有可用餘額，尚未提款	可能尚未到提款日或未達門檻	自動提款開關、頻率、最低金額與保留餘額
提款處理中	已發起提款，仍在處理	提款批次、時間與預計淨額
提款失敗	帳戶資料、餘額或銀行作業可能有問題	提款詳情的失敗原因與通知信
顯示提款完成	到銀行端確認收款	銀行交易明細與該批次金額

後臺的可用餘額、凍結餘額與保證金有不同用途，對帳時請分開看。帳戶管理介面及提款操作說明提供各欄位的讀法。

自動提款門檻、保留餘額與手動提款

SLP 常見問題列出的自動提款最低金額為 NT$2,000。目前專門的提款教學也提供自訂提款週期、最小提款金額與保留可用餘額，實際可設定範圍請看你的帳戶畫面。當可用餘額不足設定條件，系統會等下一個提款週期再檢查。官方門檻說明與提款設定可一起對照。

例如你設定最低提款 2,000 元，另外保留 1,000 元供退款使用，後臺可用餘額需達 3,000 元才會觸發自動提款。若當時有 3,500 元，會留下 1,000 元，其餘 2,500 元進入提款安排，再依適用費用計算淨額。這個例子沿用官方教學的設定邏輯，保留多少由你的實際需要決定。

需要自行安排提款時，可在有提供此功能的帳戶中進入「提款」，選擇「發起提款」，填寫銀行帳戶與金額，確認手續費及預計入帳金額後送出。手動提款也有最低金額限制，不能把尚未結算、凍結或保留的款項一併提走。關閉自動提款後，則要自行發起提款。官方手動提款步驟有完整操作說明。

修改自動提款設定並儲存後，新設定於次日 00:00 生效。因此今天改了週期或門檻，請從生效後的提款安排追蹤，而不是只看當天是否立刻收到錢。

街口支付為什麼要另外看？

街口預設每月請款：當月交易在次月 1 日請款，2 日入帳，遇假日順延。官方也列出每日、每 5 日、每 10 日及每月等可設定週期；「每 10 日」是可選頻率，與每月固定 10 日不同。SLP 街口教學列有調整方式。

若你的商店同時收信用卡與街口，請把兩種款項分開預估。街口每次撥款的手續費為 5 元；SLP 一般代收款的銀行撥款費則是另一項規則。只看訂單總額，容易把分批收到的款項誤認為漏款。

提款費會扣多少？

SLP 臺灣官網列明：一般代收款項提領至台新銀行免收銀行撥款費，其他銀行每次 15 元。這筆費用與刷卡交易手續費分開計算；本站的合作優惠費率仍可在合作費率表查看。

假設某一批已完成結算、扣除相關交易費與調整後，可提領金額為 20,000 元，且適用跨行 15 元條件，這批預計銀行實收為 20,000－15＝19,985 元。若 20,000 元只是原始訂單總額，則還需要先扣交易費、退款及其他應調整款項，才能算出提款淨額。

保證金與你自行保留的餘額有何不同？

自行保留可用餘額是你在提款設定中留下部分款項，方便退款等用途；風險保證金或代收保留款則由服務商依商品、產業與風險條件安排。兩者都可能降低當批可提款金額，但原因與釋放方式不同。

官方沒有把 5%、10% 或固定 180 天訂成所有商家的共通保證金。是否收取、收取比例與釋放週期，需依商家收到的通知及契約確認。收到保留通知時，請記下原因、金額、釋放條件與所需文件，再安排資金。SLP 常見問題及支付服務條款說明這些風險處理規則。

還是找不到款項時，準備這些資料

• 商家名稱、金流帳號，以及發生問題的付款方式。
• 交易日期、交易序號與金額；ATM 請先確認顧客確實已繳款。
• 結算狀態、可用餘額、自動提款設定與保留款資訊。
• 提款序號、發起時間、淨額及後臺顯示的處理結果。
• 銀行帳戶末碼與對應日期的入帳明細，透過指定客服管道提供。

用交易序號與提款批次查詢，比只提供「上週大概收了多少錢」更容易查到原因。若你要建立第一次對帳流程，可接著看核准後啟用與驗收；其他付款方式與比較文章則整理在 SLP 完整總覽。

準備開始收款，依你的需要選入口

需要品牌官網與商品介紹，可先看秒站；想先用連結或 QR Code 收款，可到立即付建立商店。商家與商品資料備妥後，再透過 SHOPLINE Payments 合作申請入口送件。核准後完成串接，再把結算與提款週期納入日常對帳。

重點整理

T+4 是四個日曆日嗎？

不是。T+4 指四個工作天。假設星期一付款，接下來沒有銀行休假，星期五為 T+4；實際撥付還受提款設定、餘額與銀行作業影響。

結算完成就代表銀行收到錢嗎？

還需要接續提款與銀行入帳。一般代收 T+2 工作天結算，T+4 工作天撥款；到帳以銀行明細確認。

LINE Pay 與街口也是 T+4 嗎？

LINE Pay 在 SLP 臺灣官網列為付款後第 5 個工作天撥款。街口預設當月交易次月 1 日請款，2 日入帳，遇假日順延，也可選其他請款週期。

可以手動提款嗎？

官方提款專頁提供手動提款，需使用可用餘額並符合最低金額限制。到提款頁選銀行與金額，確認費用及預計入帳金額後送出；實際功能依帳戶提供的選項。

為什麼有 2,000 元仍未自動提款？

請先看自動提款是否開啟，再查看提款日期與保留可用餘額。若最低提款設 2,000 元，另保留 1,000 元，可用餘額需達 3,000 元才會觸發自動提款。

保證金固定是 5% 或 10% 嗎？

官方沒有對所有商家訂共通比例。是否收取、比例與釋放安排依商品、風險、通知及契約，與你自己設定的保留可用餘額不同。