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【功能更新】折價券統計分析｜業務、KOL、業配合作的銷售與分潤依據
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同一檔活動同時交給業務、KOL 與業配合作對象推廣，訂單進來之後，最難回答的往往不是「賣了多少」，而是「這筆成交是誰帶來的」。只看貼文按讚、連結點擊或私訊截圖，很難直接對到已付款訂單，更難作為內部分潤的共同依據。
秒站「電商行銷百寶箱」的折價券使用統計，讓店家為每位合作對象建立獨立代碼，再依折價券與結算期間查看使用訂單數、折抵總額、平均每單折抵、訂單總額與最後使用日。報表也能匯出 CSV，作為業務獎金、KOL 導購分潤與業配成效對帳的底稿。
這不是一套自動計算或撥付佣金的分潤系統，而是把「誰帶來哪些已付款訂單」整理成可核對的資料。公司仍可依自己的合作合約決定抽成比例、退貨處理與結算方式，但不必再從散落的訊息與試算表中猜成交來源。
折價券統計可以替哪些合作關係留下銷售依據？
| 合作對象 | 代碼配置 | 可查看的結果 | 內部用途 |
|---|---|---|---|
| 業務人員 | 每位業務一組專屬代碼 | 使用訂單數、訂單總額及最後使用日 | 業績歸屬與獎金對帳 |
| KOL／團購主 | 每位合作對象一組代碼與分享連結 | 折抵總額、訂單總額及平均每單折抵 | 導購成效與分潤底稿 |
| 業配合作 | 每檔企劃使用獨立活動代碼 | 指定期間的訂單與折抵結果 | 活動驗收與續約評估 |
| 跨品牌合作 | 每個合作品牌一組代碼 | 不同代碼的成交規模 | 聯名活動結算與成效比較 |
關鍵不在於多發幾張券，而是讓每一組代碼只代表一個清楚的來源。只要代碼命名、優惠條件與結算期間事先約定好，活動結束後就能用同一套口徑討論結果。
折價券與折扣碼有什麼差別？
在電商活動裡，折價券是優惠規則本身，折扣碼則是顧客在結帳時輸入的代碼，例如 WELCOME100。店家會設定折扣類型、金額、到期日、商品範圍與使用上限，再決定要公開代碼，分享專屬連結，或讓符合條件的顧客在結帳時自動套用。
折價券適合需要辨識來源或限定對象的行銷，例如首購、電子報、合作夥伴與會員活動。若目標是讓符合購物車條件的顧客自動享有滿額贈、任選優惠或買 X 送 Y，則更適合使用折扣規則。
先把優惠範圍與成本設定清楚
三種常用折扣方式
百分比折扣適合全館 9 折或指定系列 85 折；固定購物車折扣適合滿 1,000 元折 100 元；固定商品折扣則能讓符合條件的商品每件折固定金額。選擇前先確認活動文案說的是整筆訂單、單件商品或百分比折扣。
限制商品、顧客與使用次數
折價券可設定最低或最高消費，指定或排除商品與分類，也能排除特價商品。活動額度可用整張券總次數、每人次數與單筆可折商品件數控制，避免公開後才發現折扣範圍比原先規劃更大。
| 活動目的 | 建議設定 | 測試重點 |
|---|---|---|
| 新客首購 | 首購限定，每人限用 1 次，明確到期日 | 全新帳號與已有符合首購判定之訂單紀錄的帳號各測一次 |
| 合作夥伴導購 | 獨立代碼、分享連結、活動總量上限 | 連結帶入正確代碼，商品與門檻符合公告 |
| 會員回購 | 指定顧客、結帳優惠提醒、使用期間 | 公開券與私密券不要混在同一個提醒裡 |
| 全店短期活動 | 自動套用、最低消費、到期日 | 多張自動套用券與其他優惠的疊加結果 |
首購、自動套用與結帳提醒，解決三種使用阻力
首購限定，讓新客優惠回到第一次下單
首購限定用來判斷顧客是否已有符合首購判定的訂單紀錄。若活動需要登入才能辨識身分，宣傳頁要先說清楚。實務上也建議把每人限用次數設為 1，分別控制首購資格與同一位顧客的使用次數。
結帳自動套用，減少顧客找代碼的步驟
公開的全店活動或單一首購優惠，可以在符合條件時於結帳階段自動套用。顧客不必回頭找社群貼文或複製代碼，店家仍能用最低消費、商品範圍與到期日守住活動條件。
優惠提醒，讓顧客知道目前有哪些券可用
結帳優惠提醒適合公開活動，能讓符合顯示條件的折價券出現在結帳頁。只提供給少數會員或合作夥伴的私密代碼，則不建議公開顯示，可改用分享連結或直接傳送代碼。
分享連結，把看見優惠到套用折扣接在一起
折價券儲存後，可從清單複製專屬分享連結，放進 LINE 訊息、電子報、社群貼文、廣告活動頁或合作夥伴專頁。顧客從連結進站後，後續購物與結帳流程可以帶入對應優惠，減少手動輸入錯字的機會。
分享前仍要用無痕視窗測試一次，確認連結可開啟，帶入的是正確折價券，商品範圍、最低消費與到期日也符合活動公告。不要只看後台顯示已建立，就直接把連結大量發出去。
三種合作情境，從導購一路接到內部分潤
業務人員用專屬代碼確認成交歸屬
為每位業務建立容易辨識的專屬代碼，例如 SALES-AMY 與 SALES-BEN，並設定相同的優惠內容。客戶下單時使用對應代碼，統計頁就能依人員查看使用訂單數與訂單總額。到了月底，主管可匯出同一期間的 CSV，搭配公司原有的獎金制度完成對帳。
KOL 與團購主用不同代碼比較實際成交
為每位 KOL 或團購主建立獨立代碼與分享連結，並盡量使用相同折扣條件。活動結束後，分別比較使用訂單數、折抵總額、平均每單折抵與訂單總額，就能看見每位合作對象實際參與的成交規模，而不只停在曝光或點擊層級。
業配與跨品牌活動用獨立代碼完成驗收
每檔業配或跨品牌合作都使用獨立活動代碼，例如 SUMMER-ALPHA 與 SUMMER-BETA。結案時依合約期間篩選資料，再把 CSV 交給行銷、業務與財務共同核對。下一次談續約，也能用成交資料比較不同合作方式，而不是只看合作方提供的社群截圖。
折價券使用統計會提供哪些結算資料？
使用訂單數回答「這組代碼帶來幾張已付款訂單」
使用統計以折價券為單位，計算代碼出現在幾張已付款訂單。統計範圍是處理中與已完成的訂單，尚未付款、取消或失敗的訂單不會列入。這讓團隊先把「真的有成交」與「只有拿到代碼」分開。
折抵總額回答「為這批成交投入多少優惠」
折抵總額會加總該券在統計期間內實際折掉的未稅金額。搭配使用訂單數與平均每單折抵，可以判斷活動是用較小優惠帶來多筆訂單，還是用較深折扣換到較少筆高額訂單。
訂單總額回答「這組代碼參與多少成交金額」
訂單總額是使用該券之訂單的總計，包含運費。這個數字可以作為合作導購規模的初步依據，但公司若約定分潤只計商品金額，不含運費或其他調整，就要在正式結算時依內部規則另行核對。
日期篩選與 CSV 讓行銷、業務、財務使用同一份底稿
統計期間可選本月、上月、近 7 天、近 30 天、近 90 天，也能自訂起訖日期。篩選完成後可匯出 CSV，欄位包含折價券代碼、折扣設定、使用訂單數、折抵總額、訂單總額、平均每單折抵，以及最後使用日與券是否仍存在。
同一筆訂單若使用多張折價券，訂單總額會分別計入每張券。這個數字適合比較各代碼參與的訂單規模，但不能把每張券的訂單總額直接相加，當成店舖總營業額。需要留存活動資料時，可沿用目前篩選條件匯出 CSV。
怎麼把統計數字換成分潤底稿？
以下用一組示意數字說明。假設 KOL-A 在結算期間帶來的訂單總額是 NT$36,000，公司與合作方約定以報表訂單總額的 10% 作為分潤，計算過程就是：
- 報表訂單總額：NT$36,000。
- 約定分潤比例：10%。
- 初步分潤：NT$36,000 × 10% ＝ NT$3,600。
這個例子採用報表訂單總額直接計算，但報表的訂單總額包含運費。若合作合約排除運費、退款、稅金或其他事後調整，財務仍需依約定扣除後再計算。也就是說，統計頁提供的是可追溯的銷售資料，不會替公司決定分潤公式。
把折價券當成銷售歸因工具前，先約定四件事
每位人員或每檔合作只使用一組代碼
代碼要能直接對應到合作對象或活動，例如 SALES-AMY、KOL-LILY、CAMPAIGN-AUG。不要多人共用同一組代碼，否則訂單進來後仍然無法拆分來源。
比較成效時使用一致的優惠條件
若要比較不同業務或 KOL 的表現，折扣金額、最低消費、商品範圍與活動期間應盡量一致。條件差異太大時，訂單結果同時受到優惠力道影響，不適合只用代碼排名判斷合作成效。
合約先寫清楚分潤基礎與例外
分潤要用訂單總額、扣除折扣後商品金額，還是固定每單獎金，必須由公司與合作方事先約定。運費、退款、取消與部分退貨如何處理，也應在第一次發出代碼前寫清楚。
每次結算固定保留同一期間的 CSV
月結就固定抓每月 1 日到月底，檔期合作則用合約起訖日。匯出的 CSV 建議和分潤試算表、發票或請款資料放在同一個案件資料夾，讓日後重查時能找到當期使用的數字與規則。
從建立到檢討，一張券完成五項檢查
- 折扣類型、金額與活動文案一致。
- 最低消費、適用商品與排除範圍都經過測試。
- 首購、自動套用與公開提醒符合活動對象。
- 分享連結已用無痕視窗完成一次結帳前測試。
- 活動結束後以相同日期區間匯出並比較成效。
要直接動手設定，可依序閱讀如何建立折價券、折價券進階設定與折價券使用統計。
想比較秒站的電商方案，可查看方案與報價，再從秒站作品集了解不同品牌的商品與活動呈現方式。還在評估操作流程，也可以先免費試用秒站。
如果你手上已有首購、會員或合作導購活動，但不確定該用自動套用、分享連結或折扣規則，可加入 LINE 官方帳號 @site-now，把活動目標與商品範圍告訴我們。
延伸閱讀
重點整理
折價券和折扣碼有什麼差別？
折價券是整套優惠規則，內容包含折扣方式、折扣金額、商品範圍、最低消費、使用期限與次數上限；折扣碼則是顧客在購物或結帳時輸入的識別代碼。店家也能用分享連結帶入指定折價券，或在符合條件時自動套用。做合作導購時，真正用來辨識來源的是每位合作對象各自持有的代碼。
折價券可以在結帳時自動套用嗎？
可以。開啟結帳自動套用後，顧客符合最低消費、商品範圍、日期與其他使用限制時，系統會在結帳階段帶入優惠，減少回頭找代碼的步驟。若同時設定多張自動套用券，活動公開前仍要用測試訂單確認疊加結果、單獨使用限制與折扣金額，確保最後結果和宣傳文案一致。
折價券分享連結適合放在哪裡？
分享連結可放在 LINE 訊息、電子報、社群貼文、廣告活動頁、KOL 內容、團購頁面或合作夥伴專頁。若要追蹤不同來源，建議每位業務或合作對象使用自己的代碼與連結。正式發布前要用無痕視窗測試，確認網址可開啟，帶入的是正確折價券，商品範圍、最低消費與到期日也符合活動公告。
折價券統計可以作為業務或 KOL 的分潤依據嗎？
可以作為內部分潤與合作對帳的資料底稿。建議每位業務、KOL、團購主或業配合作對象使用獨立代碼，再依約定期間查看使用訂單數、折抵總額與訂單總額。不過系統不會自動決定分潤率或撥款，運費、退款、稅金與其他調整是否納入，仍要依公司制度或合作合約計算。
為什麼每位合作對象要使用不同折價券代碼？
獨立代碼才能把訂單來源對應到特定業務、KOL、團購主或業配活動。若多人共用同一組代碼，報表只能看見這張券的合計結果，無法再拆分每個人的成交貢獻。若要公平比較不同對象的成效，折扣金額、最低消費、商品範圍與活動期間也應盡量使用相同條件，避免優惠力道干擾判讀。
折價券統計會包含哪些訂單與數字？
使用統計只計入處理中與已完成的訂單，尚未付款、取消或失敗的訂單不會列入。報表會依折價券顯示使用訂單數、折抵總額、平均每單折抵、訂單總額與最後使用日。折抵總額採未稅金額，訂單總額則包含運費，因此公司在設計分潤公式時，應先約定要直接採用哪一個數字。
不同折價券的訂單總額可以直接相加嗎？
不一定。同一筆訂單若使用多張折價券，該筆訂單總額會分別計入每張券，因此逐券金額相加可能重複計算。這些數字適合比較各代碼參與的訂單規模，不應直接當成店舖總營業額，也不適合在未去重的情況下直接計算整體分潤。若要做全店營收報表，仍應使用正式的訂單與財務資料。
折價券統計可以選日期並匯出 CSV 嗎？
可以。統計期間可選本月、上月、近 7 天、近 30 天、近 90 天，也能自訂起始日與結束日，結束日包含當天。匯出的 CSV 會沿用目前的折價券與期間篩選條件，並包含代碼、折扣設定、使用訂單數、折抵總額、訂單總額、平均每單折抵，以及最後使用日與折價券是否仍存在。
折價券刪除後，過去的使用紀錄還看得到嗎？
看得到。歷史訂單記錄的是顧客下單當時使用的折價券代碼，因此即使折價券之後已刪除，統計列表仍會保留過去的使用結果並標示該券已不存在。需要注意的是，若折價券後來更改代碼，舊訂單不會回溯歸到新代碼，做長期合作時最好固定代碼並保留每期匯出的 CSV。
什麼情況應該改用折扣規則？
需要把代碼或分享連結提供給特定顧客、廣告、業務或合作夥伴，並希望依代碼追蹤訂單時，適合使用折價券。若希望顧客不必輸入代碼，購物車符合條件就自動享有滿額贈、任選 N 件與買 X 送 Y 等組合優惠，則適合使用折扣規則。兩者目標不同，活動開始前應先決定要做來源歸因還是自動促銷。
