Line 官方帳號（line Oa）完整教學 2026｜收費方案、訊息計費、怎麼搭配官網

LINE 官方帳號收費 2026｜現行價格、11 月新制與訊息試算

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LINE 官方帳號（LINE Official Account，簡稱 LINE OA）是商家向好友群發訊息與回覆顧客的帳號。開設免費，輕用量方案月費 0 元，每月內含 200 則訊息；群發量超過才需要付費，中用量與高用量的未稅月費目前是新台幣 800 元與 1,200 元，2026 年 11 月 1 日起調為 1,000 元與 1,400 元。要開始，先到 LINE Biz-Solutions 的開設帳號頁建立帳號，再用下面的方案表與試算決定方案。

LINE 官方帳號可以作為歡迎訊息、客服、自動回覆及群發入口。選方案前先估計實際發送量，並分清正在使用的價格與已公告的新價格；官網、LINE及其他入口各有用途，不需要假設每個商家都必須同時使用。

目前價格與 2026 年 11 月 1 日調整

三個方案差在月費、每月內含則數、加購資格與 OA Plus 進階功能（付費方案才能免費啟用）；11 月 1 日起中用量與高用量的月費各調高 200 元。

方案目前月費11月1日起月費每月內含訊息加購
輕用量0元0元200則不可
中用量800元1,000元3,000則不可
高用量1,200元1,400元6,000則可

以上為未稅價格，查核日為 2026 年 10 月 14 日。依 LINE 2026 年官方價格調整公告，各方案內含則數不變；新價尚未生效，不能提前把目前月費全部改成新價。高用量在 10 月 31 日前的加購仍依現行價目表，每則 0.2 元起並隨加購量分級遞減；11 月 1 日起才改用下方的兩個級距。

好友人數變多要付費嗎？LINE@ 的費用怎麼看

官方方案表沒有依好友人數收費的項目，會變動的是訊息則數。LINE 官方帳號費用說明的計算機用「目標好友數量 × 每月群發次數」估每月訊息數，好友越多，同樣的群發次數就用掉越多則數。

過去的 LINE@ 生活圈已在 2019 年與原有的官方帳號整併，當時的改版公告說明計費改以訊息傳送數量決定，現在查 LINE@ 費用就看上面的方案表。

訊息費先看實際送達人次

群發時要看實際發送對象及次數，不能只算點了幾次發送。例如一次發送給1,000位對象，假設均計入當月額度，發三次共3,000則。實際計費仍按後台及所用訊息類型確認；推播、分眾與 API 操作要查對應規則。

官方公告列歡迎訊息、一對一聊天、自動回應、AI自動回應及 Messaging API 的 Reply API 為免付費訊息。這不代表所有 API 推送均免費，也不代表額外串接工具、AI服務或外包客服不會收費。

用 Messaging API 發訊息怎麼計費

群發訊息、分眾訊息與 API 訊息共用同一個方案額度，官方另註明部分需審核功能的 API 訊息不在此內。依 LINE Developers 的 Messaging API 計費說明（英文頁，2026 年 10 月 14 日查證），Push、Multicast、Broadcast 與 Narrowcast 計入則數，Reply 不計入；則數按收到訊息的人數算，達到當月上限後 API 會回傳錯誤，訊息不會送出。

月費不含 API 開發費。系統以日本時區計算，台灣時間 23:00 起傳送的訊息會算到隔日。

新制高用量加購：階梯累進，不能全數用低價

11 月 1 日起，高用量超過內含 6,000 則才計加購：第 1 至 50,000 則每則 0.2 元，第 50,001 則起每則 0.15 元。超過門檻後，前 50,000 則仍依 0.2 元，見 LINE 2026 年官方價格調整公告。

11月起發送假設加購算式未稅小計
當月總10,000則1,400＋（10,000－6,000）×0.22,200元
當月總66,000則1,400＋50,000×0.2＋10,000×0.1512,900元

例子只計官方方案及訊息費，假設各則均適用此額度及計費。折抵、稅及第三方服務另核；新級距不能套到11月前的帳單。需要3,001至6,000則時，中用量不能直接加購，應評估高用量，而不是超過6,000則才首次升級。

10 月 27 日前處理方案與付款設定

不同意新價的付費帳戶，官方要求10月27日前改為輕用量；持續使用付費方案視為同意調整。信用卡自動續繳者建議在此日前加設次要付款方式。

次要付款方式的位置在電腦版管理後台「設定」的「帳務專區」，進入「付款方式」按新增；完成後頁面應同時顯示主要與次要付款方式。

官方另公告 10 月 28 日上午 8 點至 11 月 2 日，以及 11 月 24 日上午 8 點至 25 日的系統更新；部分新購、升降級、訊息上限及扣款失敗後升級會暫停。這不是整個聊天服務停止，實際恢復時間以後台公告為準，詳見 LINE 2026 年官方價格調整公告。

怎麼開始：從開設帳號到選方案的 3 個步驟

開設不必先付費，先設好不計費的訊息，估出每月則數再選方案。

  1. 開設帳號：電腦從開設帳號頁建立，手機要先下載 LINE Official Account App 再註冊。完成確認：能登入管理後台並看到系統配發的一般 ID。
  2. 設定歡迎訊息與自動回應：這兩類不計入則數。完成確認：用自己的 LINE 加好友並傳訊息，收到的內容與連結都正確。
  3. 估則數再選方案：好友數乘以每月群發次數，200 則內留在輕用量，3,000 則內看中用量，超過就評估高用量並設定加購訊息則數上限。完成確認：後台顯示的方案與上限和估算一致。

帳號名稱要先想好：修改後七日內不能再改，通過認證後無法修改。

認證帳號要錢嗎：申請免費，但要先買專屬 ID

申請認證（藍盾）本身免費，但要先購買按年收費的專屬 ID，且限特定業種並須通過 LINE 審核。依 LINE 專屬 ID 說明與認證申請流程（2026 年 10 月 14 日查證），申請要在電腦版操作並依業種上傳備查文件，購買專屬 ID 不等於通過認證；專屬 ID 是年費，官方頁標示從電腦版或 Android 購買為每年 720 元，從 iOS 購買為每年 1,038 元，皆未稅；實際金額以購買頁顯示為準。

用名單及成果決定推播節奏

推播次數乘上對象人數就是用掉的則數，先看名單與成果再決定節奏。

  • 先記錄有效好友、實際發送量、點擊、詢問與成交，不把點擊當成收入。
  • 將客服常見問題放在歡迎及自動回應，核對通知內容是否最新。
  • 群發前測試手機連結、報名或付款流程；分眾與資料使用按權限及告知處理。
  • 比較訊息費、回覆人力及成交毛利，不保證每次活動都能回本。

哪些情況先不付費，或改用別的工具

下面幾種情況，留在輕用量或搭配別的工具更合適。

官網與 LINE 搭配，先確認資料控制權

官網可以承接完整服務資訊、案例、表單及商品流程，LINE可作聯絡與回訪入口。加好友按鈕點擊不證明已加好友；有官網也不代表能完整控制每一個平台名單或數據。需要累積客戶資訊時，確認帳戶、資料欄位、合法告知及匯出條件。

在秒站，LINE 入口設在網站控制台的「社群媒體」：新增 LINE 類型並填入連結後，可顯示在手機選單、Footer 或電腦版頁首；右下角的浮動按鈕則在同一面板另外新增 LINE 按鈕，步驟見全站社群快捷導流窗設定。還沒有官網時，可先看 10 家架站工具的比較與情境建議。

方案和額外服務見秒站公開方案頁；停用客戶資訊的交付依退款與服務政策，不要把 LINE 或網站入口等同於永久取得全部資料及搜尋流量。

先用自己的任務評估秒站

秒站是台灣團隊用 WordPress 打造的 SaaS 架站服務。可以從現成架構快速開始，用頁面編輯器調整版面，也能和 AI 協作，把自製頁面放進 Vibe 畫布。選購前先以日常工作試操作，再核對需要的方案與加購項目。

重點整理

LINE 官方帳號要錢嗎？

開設帳號免費，輕用量方案月費 0 元，每月內含 200 則訊息。群發量超過時才需要付費方案：中用量與高用量的未稅月費目前是 800 元與 1,200 元，2026 年 11 月 1 日起調為 1,000 元與 1,400 元，內含則數維持 3,000 則與 6,000 則。

2026 年 10 月的月費是多少？

輕用量 0 元、中用量 800 元、高用量 1,200 元，均依官方未稅口徑。11 月 1 日起中用量調為 1,000 元，高用量調為 1,400 元，三個方案的內含則數維持 200 則、3,000 則與 6,000 則。

新加購超過50,000則就全部每則0.15元嗎？

不是。先扣高用量內含6,000則，加購前50,000則每則0.2元，只有第50,001則起每則0.15元，採累進計價。

每月4,000則可以用中用量再加購嗎？

中用量內含3,000則且不可加購。應按實際發送需求評估高用量或調整推播，不是超過6,000則才需要評估升級。

哪些訊息不列入付費訊息？

公告列歡迎訊息、一對一聊天、自動回應、AI自動回應及Reply API；其他API推送和第三方工具需核對對應規則與費用。

10月27日前要做什麼？

不同意新價的付費帳戶需依公告降為輕用量；信用卡自動續繳者可提前設定次要付款方式，並避開公告的部分帳務更新期間。

有 LINE 官方帳號就一定需要官網嗎？

依顧客流程決定。需要完整資訊、內容搜尋、表單或交易時可評估官網，再確認帳戶、資料使用、匯出及營運責任，不保證搭配就能提高成交。

好友人數變多會被收費嗎？

官方方案表沒有依好友人數收費的項目，列出的是月費、每月免費訊息與加購訊息。好友變多時，同樣的群發次數會用掉更多則數；輕用量與中用量不能加購，則數用完後要再群發就得升級方案。

LINE 官方帳號認證要錢嗎？

申請認證本身免費，但送件前要先購買按年收費的專屬 ID，官方頁標示電腦版或 Android 購買為每年 720 元，iOS 購買為每年 1,038 元，皆未稅。認證限特定業種，需在電腦版提出申請並依業種上傳備查文件，由 LINE 審核；購買專屬 ID 不等於通過認證，實際金額以購買頁顯示為準。

用 Messaging API 發訊息怎麼計費？

群發訊息、分眾訊息與 API 訊息用同一個方案額度，部分需審核功能的 API 訊息不在此內。Push、Multicast、Broadcast 與 Narrowcast 計入則數，Reply 不計入，則數按收到訊息的人數計算；達到當月上限後 API 會回傳錯誤且訊息不會送出。月費不含 API 開發費。

LINE@ 和 LINE 官方帳號有什麼不同？

LINE@ 生活圈已在 2019 年與原有的官方帳號整併為現在的 LINE 官方帳號，計費改以訊息傳送數量決定。現在要查 LINE@ 的費用，直接看 LINE 官方帳號的輕用量、中用量與高用量方案即可。

LINE 官方帳號和 LINE Pay 一樣嗎？

不一樣。LINE 官方帳號是傳訊息與回覆顧客的帳號，費用是月費加訊息費；LINE Pay 是付款方式，申請、審核與手續費是另一套流程。

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