如何停用 Cloudways 主機並停止計費：刪除伺服器完整步驟

把網站搬到新平台之後，舊的 Cloudways 主機只要還開著，就會繼續向你收費。很多人以為把伺服器「停掉」就不用付錢，其實不然，Cloudways 是按伺服器分配的硬體資源計費，沒有真正刪除伺服器，費用就會一直累積。這篇帶你用正確的順序安全停用 Cloudways，確實停止計費。

重要觀念：停掉伺服器不等於停止收費

Cloudways 採用後付制（用多少，下期結算多少），費用是依照你開的伺服器所佔用的硬體資源計算。也就是說，即使你把伺服器「停止運行」，因為資源還保留著，沒有釋放，帳單照樣產生。要真正停止計費，唯一的方法是「刪除伺服器」，刪除當下計費就會停止。

來源：Cloudways 官方說明：How Do I Stop My Cloudways Billing?（更新時間：2026-05）

停用前一定要做的兩件事

先完整備份你的網站

伺服器一旦刪除，上面的網站、資料庫與檔案都無法復原。在動手刪除之前，務必先把整個網站備份成一份檔案存好。最簡單的免費做法見 用 All-in-One WP Migration 備份你的 WordPress 網站，匯出一個 .wpress 檔留底，再進行後面的步驟。

如果你已經把網域指向新平台，上線之後才想起來還沒備份舊站，也不用緊張。雖然原本的網址已經連到新平台，但你還是可以到 Cloudways 後台的「Domain Management」網域管理，改用 Cloudways 原本提供的應用程式網域登入舊的 WordPress 後台，先把網站完整備份下來，再回頭執行刪除。

確認網站已在新平台正常運作

刪除舊主機前，先確認你的網站已經在新平台上正常開啟，網域也已經指向新平台，訪客連得進來。建議多開幾頁，用手機與電腦各看一次，確定沒有圖片破圖或頁面錯誤，再回頭處理 Cloudways。順序錯了會造成網站短暫無法瀏覽。

停用 Cloudways 的 4 個步驟

步驟 1：登入 Cloudways Platform

用你的帳號登入 Cloudways 管理後台（Platform）。停用相關的操作都在這個後台完成，不需要寄信申請。

步驟 2：刪除伺服器

進入「Servers」伺服器列表，選擇你要停用的伺服器，找到「Delete Server」刪除伺服器的選項，系統會請你選擇一個刪除原因並再次確認。如果你有多台伺服器，每一台都要分別刪除。刪除完成後，這台伺服器的計費就會立即停止。

步驟 3：停用所有附加服務（Add-ons）

如果你過去有開通額外的附加服務（Add-ons），例如進階監控、額外備份等，要一併停用，否則這些項目可能還會繼續產生費用。到帳號的附加服務設定逐項確認並關閉。

步驟 4：聯絡客服確認帳號已取消

刪完伺服器與附加服務後，官方建議再聯絡 Cloudways 客服，確認帳號底下所有服務都已經解除，之後不會再有任何費用產生。這一步是保險，避免有遺漏的項目持續計費。

來源：Cloudways 官方說明：How Do I Cancel My Account?（更新時間：2026-05）

取消後的最後一張帳單

因為 Cloudways 是後付制，取消之後你可能還會在下一個結算週期收到一張帳單，內容是你用到取消當天為止的費用，這是正常的，不是重複收費。Cloudways 沒有長期合約，也沒有取消違約金，刪除伺服器後就不會再有新的費用。

還沒備份就先別刪

再次提醒，刪除伺服器是不可逆的動作。如果你還沒備份，請先回到 用 All-in-One WP Migration 備份你的 WordPress 網站，把網站存成 .wpress 檔再回來執行刪除。

延伸閱讀

• 用 All-in-One WP Migration 備份你的 WordPress 網站

不想再為了主機、伺服器與計費傷腦筋？看看秒站方案，主機、安全、備份與更新都由平台一手包辦，或先免費試用一小時體驗看看。

重點整理

我只是把 Cloudways 伺服器停掉，會停止收費嗎？

不會。Cloudways 是按伺服器所佔用的硬體資源計費，即使把伺服器停止運行，資源還保留著就會繼續產生費用。要真正停止計費，必須刪除伺服器。

刪除伺服器後，網站資料還救得回來嗎？

不行，刪除是不可逆的動作，伺服器上的網站與資料庫會一併清空。動手刪除前，務必先把整個網站備份成一份 .wpress 檔留底。

取消之後為什麼還收到一張帳單？

Cloudways 採後付制，取消後你可能會在下一個結算週期收到一張帳單，內容是用到取消當天為止的費用，這是正常結算，不是重複收費。

刪完伺服器就好，還需要聯絡客服嗎？

建議聯絡。官方建議刪除伺服器與附加服務後，再聯絡客服確認帳號底下所有項目都已解除，避免有遺漏的附加服務持續計費。

取消 Cloudways 有沒有違約金？

沒有。Cloudways 沒有長期合約，也沒有取消違約金，刪除伺服器後就不會再有新的費用產生。