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Brevo（Sendinblue）完整教學 2026：從註冊、串接秒站到自動化工作流一次學會
很多人查 Sendinblue 的文章，看完發現：「咦，這個工具改名叫 Brevo 了？」沒錯，Sendinblue 在 2023 年正式更名為 Brevo，但功能與帳號完整保留。這篇從定位、功能、方案、實際操作、與秒站串接，把 Brevo（Sendinblue）一次講清楚——讀完你就知道它跟 Mailchimp、MailerLite、Kit 比，到底適合哪些人用。
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Brevo（前身 Sendinblue）是什麼？
10 多年的歐洲電子報老兵，2023 年改名上場
Brevo 由法國團隊 Sendinblue 在 2012 年創立，從電子報工具起家，逐步擴展到 SMS、CRM、行銷自動化，成為一站式行銷平台。2023 年品牌升級正式更名為 Brevo——舊用戶帳號、訂閱資料、模板全部保留，只是登入網址從 sendinblue.com 換成 brevo.com。
目前全球有超過 50 萬商家在用，主力市場在歐洲、亞洲、北美。台灣中小企業使用比例近兩年明顯上升——主因是它的免費版額度比 Mailchimp 慷慨，加上中文化已經完整可用。
不只是電子報，是「行銷整合平台」
多數人對 Brevo 的印象停在「另一個 EDM 工具」，其實它的定位早就超出電子報。Brevo 把「客戶名單管理（CRM）＋ 電子報 ＋ SMS ＋ 交易型郵件 ＋ 自動化工作流 ＋ Landing Page」打包成同一個後台，讓你不用同時付多個工具的費用。對中小品牌來說，這是「省下管理多平台時間」的價值。
Brevo 的 6 個主要功能
1. 電子報（Marketing Email）
視覺化拖曳編輯器、80+ 模板、A/B 測試、發送時段優化、訂閱戶分群（Segmentation）、開信率／點擊率分析。對行銷人最關鍵的是 Brevo 的送達率（Deliverability）——歐洲團隊長期針對 Gmail、Yahoo、Outlook 等主流 ISP 優化，到台灣 HiNet、Yahoo、Gmail 都有不錯的進信箱表現。
2. 交易型郵件（Transactional Email）
所有「系統觸發」的信件——訂單確認、密碼重設、會員歡迎信、購物車放棄提醒——統稱交易型郵件。Brevo 提供 SMTP 中繼與 API 兩種接法，可以直接從你的網站／App 送出這類信件。對電商或 SaaS 來說，這是「不依賴信箱伺服器」就能寄信的關鍵基礎建設。
3. SMS 行銷
許多 EDM 工具沒有的功能：Brevo 內建 SMS 寄送（電子報 ＋ 交易型）。對於電商「訂單到貨提醒」「促銷快訊」「會員 OTP 驗證」這類使用情境很實用。台灣端費率以「每則計費」，依國家／類型而異。
4. CRM 客戶關係管理
Brevo 內建 CRM 模組——把「訂閱戶 ＋ 客戶 ＋ 商機」整合在同一份名單系統。可以為每個聯絡人加自訂屬性（標籤、分群、生日、城市、購買金額），建立銷售漏斗（Pipeline）視覺化追蹤商機進度。對 B2B 顧問業、線上課程、KOL 經營，CRM 是把「訂閱戶」變「付費客戶」的橋樑。
5. 行銷自動化（Marketing Automation）
視覺化拖曳的工作流編輯器，可以設定「當 A 條件發生 → 等 X 天 → 寄 B 信 → 如果用戶點了 C 連結 → 加入 D 名單」這類連鎖反應。常見場景：歡迎信序列、購物車放棄、客戶生日推送、新品上市通知。免費版已開放基本工作流功能，這在同價位的工具裡相當突出。
6. Landing Page 與訂閱表單
內建拖曳式 Landing Page 編輯器、訂閱表單產生器、Popup 設計工具。對沒有完整網站的個人創作者很方便——可以直接用 Brevo 自帶的子網域跑活動頁。但若你已經有秒站這類官網，建議用秒站本身的表單／Popup 模組（更整合進品牌視覺），把 Brevo 純粹作為「收信中心」。
Brevo 怎麼收費？四個方案怎麼挑
免費版（Free）
無限聯絡人（重點！）、每天 300 封 EDM 寄送上限、基本自動化工作流、無發信時帶 Brevo logo（部分版本有）。對個人創作者、剛起步的中小品牌，免費版可以用很久——直到你需要單次大量發信（例如一次寄給 1,000 訂閱戶）才會撞牆。
Starter
解鎖每天寄送上限（依方案 5,000~20,000 封／月）、信件不再帶 Brevo logo、A/B 測試、優先客服。月費自 US$9 起，依寄送量遞增。適合月寄送量 1,000-5,000 封、要做基本品牌化的中小品牌。
Business
Starter 的全部 ＋ 進階自動化（多分支流程、預測性寄送）、CRM 完整功能、A/B/C 測試、深度報表。月費自 US$18 起。適合中型團隊、有業務 ／ 行銷分工、需要 CRM 串銷售流程的公司。
BrevoPlus（企業客製）
大量寄送、客製化合約、專屬客服、進階 SLA。月費需報價。適合月寄送 50,000+ 封、跨國經營、合規嚴格的企業。
具體價格與每方案的功能差異，建議直接到 brevo.com 查最新公告。各方案的「寄送上限」會依年度調整，月費也常有折扣優惠。
Brevo 實際註冊使用：4 步驟跑完第一封 EDM
步驟 1：註冊帳號 ＋ 驗證寄件人
到 brevo.com 點 Sign up free，輸入 Email、密碼、公司名稱、產業類別。註冊後 Brevo 會要求你驗證寄件人——這一步不能跳。如果用 Gmail 等個人信箱，需收信點驗證連結；如果用自有網域（recommended），需在 DNS 加 SPF、DKIM、DMARC 三筆記錄，這是讓收件方信任你的關鍵。
步驟 2：上傳訂閱戶名單
從 Excel／CSV 匯入名單，或用 Brevo 提供的 API／Webhook 從你的網站表單同步。匯入時要勾選「我有獲得這些聯絡人的同意」——Brevo 對 GDPR 與反垃圾郵件規範執行嚴格，未取得同意的名單後續被檢舉會直接關帳號。建議實務：所有名單來源都記錄清楚（誰、什麼時候、用什麼表單訂閱的）。
步驟 3：設計第一封 EDM
進「Campaigns」→「Email」→「Create a Campaign」。選一個 Brevo 模板或自己空白做。建議第一封寫「品牌介紹／歡迎信」——把你的品牌、目前提供的服務、訂閱戶能期待收到什麼內容講清楚。長度控制在 500-800 字、含一個明確的 CTA（連回網站、社群、購買頁）。
步驟 4：選名單、預約寄送、看數據
選你要寄的訂閱戶名單（可分群）、設定寄送時間（即時 ／ 預約）、檢查預覽，按下發送。寄出後 24 小時內 Brevo 後台會給完整數據——開信率、點擊率、退訂率、跳出率、設備分布。建議第一封寄完後 3 天內檢視，記下「這次的開信率多少、哪個 CTA 最多人點」，這是後續優化的基線。
秒站 ＋ Brevo 串接：3 種實務做法
做法 1：秒站表單收名單，自動推到 Brevo
秒站的表單編輯器（在後台「聯絡表單」）內建電子報平台整合——支援 8 家主流工具，Brevo 是其中之一。設定方式：進表單的「設定」頁籤，找到 Brevo 整合，黏上 API Key（Brevo 後台「SMTP & API」可取得），選要把訂閱戶推進哪個名單清單。從此用戶在秒站官網填了訂閱表單，Brevo 那邊自動長出新訂閱戶。
做法 2：Brevo Popup 表單嵌入秒站文章
反向作法：在 Brevo 後台做好訂閱表單，複製嵌入碼，貼到秒站文章的「自訂 HTML」區塊或頁面側邊欄。對於要做深度客製的訂閱表單（多欄位、條件邏輯、A/B 測試）這個方式比較有彈性。但缺點是表單視覺與秒站品牌調性可能不一致——折衷做法是把表單外觀客製成接近秒站視覺再嵌入。
做法 3：Make／Zapier 中間轉接
當你有「複雜邏輯」需求——例如「秒站表單填完後，先去 Google 試算表記錄、再去 LINE 通知客服、再加進 Brevo 對應分群名單」——直接整合做不到，要靠 Make 或 Zapier 當中間人。這需要設定工作流，但能處理任何複雜場景。月費 Make 免費版／Zapier US$20 起。
Brevo vs Mailchimp vs MailerLite vs Kit：四家怎麼選？
| 比較項目 | Brevo（Sendinblue） | Mailchimp | MailerLite | Kit（ConvertKit） |
|---|---|---|---|---|
| 免費版 | 無限聯絡人 ＋ 每日 300 封 | 500 訂閱戶 ＋ 月 1,000 封 | 1,000 訂閱戶 ＋ 月 12,000 封 | 1,000 訂閱戶免費 |
| 付費起價 | US$9／月 | US$13／月 | US$10／月 | US$15／月 |
| SMS 寄送 | ✅ 內建 | ❌ | ❌ | ❌ |
| CRM 模組 | ✅ 內建 | ⚠️ 限高方案 | ❌ | ⚠️ Tag 系統 |
| 自動化工作流 | ✅ 免費版可用 | ⚠️ 限付費版 | ✅ 免費版可用 | ✅ 強 |
| 交易型郵件 API | ✅ 強 | ✅ | ⚠️ 較弱 | ❌ |
| 中文介面 | ⚠️ 部分 | ⚠️ 部分 | ⚠️ 部分 | ❌ 純英文 |
| 適合對象 | 中小電商 ＋ B2B | 傳統行銷團隊 | 個人 ＋ 小型品牌 | 內容創作者 |
四家定位都不同，沒有「最好的」只有「最適合你的」。Brevo 的差異化點：免費版聯絡人數無限（其他都有上限）、SMS 內建（其他多半沒有）、CRM 整合到位（中型團隊省下另買 CRM 的錢）。劣勢：模板數比 Mailchimp 少、中文化還在進步中。
這些情境下，秒站 ＋ Brevo 是高 CP 值組合
Brevo 在歐洲是 EDM 老牌、台灣團隊近兩年使用比例上升明顯。搭配秒站做「品牌官網 ＋ EDM 中樞」很合適：
- 個人創作者剛起步、訂閱戶 0-1,000 → 秒站標準方案 ＋ Brevo 免費版（每天 300 封夠用）
- 線上課程／顧問業要做 CRM 串銷售漏斗 → 秒站專業方案 ＋ Brevo Business（CRM 完整）
- 電商要做訂單通知 ＋ 購物車放棄追蹤 → 秒站輕電商 ＋ Brevo Starter（交易型郵件 API ＋ 自動化）
- 多語言寄送（英／中／日） → 秒站多語形象站 ＋ Brevo 多模板支援
- 已經有 Mailchimp 想換省錢方案 → 秒站表單支援 Brevo 整合，搬家流程容易
小結：Brevo 適合「想一站式整合」的台灣中小品牌
選 EDM 工具的核心問題是：「你需要一個專注的 EDM，還是一個整合的行銷平台？」前者選 Mailchimp／MailerLite／Kit；後者選 Brevo。Brevo 把 EDM ＋ SMS ＋ CRM ＋ 自動化打包，月費比同等級分開買省 30-50%。免費版額度也比多數同業慷慨，是個人 ／ 中小品牌起步的合理選項。
從 Sendinblue 改名為 Brevo 是品牌升級而非產品變動——舊用戶帳號、訂閱戶、模板都還在。如果你已經在用 Sendinblue，本來怎麼用還是怎麼用，只是登入網址換了。
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重點整理
Sendinblue 跟 Brevo 是同一個工具嗎？
是同一個工具，2023 年 5 月正式更名。Sendinblue 在 2012 年由法國團隊創立、做電子報起家，逐步擴展到 SMS、CRM、行銷自動化，成為一站式行銷平台。2023 年品牌升級正式更名為 Brevo——舊用戶帳號、訂閱戶資料、模板、自動化工作流全部保留，只是登入網址從 sendinblue.com 換成 brevo.com。如果你以前用過 Sendinblue，本來怎麼用還是怎麼用、本來綁的整合也都還在。
Brevo 免費版有什麼限制？
免費版的核心限制是「每天 300 封寄送上限」——但有個亮點：聯絡人數無限。你可以累積 5,000 個訂閱戶，但每天最多寄 300 封。這個設計適合「訂閱戶累積中、暫時還不需要大量發信」的個人創作者與起步中小品牌。功能面：基本電子報設計、自動化工作流、CRM 模組、Landing Page 都開放（部分版本信件會帶 Brevo logo）。常見升級觸發點是「要做月度大量發信（例如一次寄給 1,000+ 訂閱戶）」或「要單次寄送量大」。
Brevo 寄信到台灣 ISP（HiNet、Yahoo、Gmail）會進垃圾信箱嗎？
送達率取決於三件事，不是工具本身：（1）寄件人驗證是否完整（SPF、DKIM、DMARC 三筆 DNS 設定都做）；（2）名單品質（取得同意、不買名單、定期清退訂閱戶）；（3）內容品質（避免大量資源連結、避免 spam 觸發詞、控制寄件頻率）。Brevo 的歐洲團隊長期針對 Gmail、Yahoo、Outlook 主流 ISP 優化，到台灣 HiNet、Yahoo、Gmail 都有不錯的進信箱表現。如果送達率有問題，先查 DNS 三筆驗證設定有沒有完整，這 80% 是設定問題、不是工具問題。
Brevo 比 Mailchimp 強在哪？
三個主要差異：（1）免費版聯絡人無上限（Mailchimp 只給 500），訂閱戶數累積期間 Brevo 可以一直用免費版；（2）內建 SMS 寄送（Mailchimp 沒有），台灣電商「訂單到貨提醒」「促銷快訊」很實用；（3）CRM 模組整合到位（Mailchimp 限高方案才有），中型團隊省下另買 CRM 的費用。Mailchimp 的優勢：模板數量更多、行銷整合工具生態系大、品牌知名度高。實務上：個人到中小型 100-5,000 訂閱戶選 Brevo 比較划算；超過 10,000 訂閱戶且要進階模板，再考慮 Mailchimp。
怎麼把秒站表單收到的名單自動進 Brevo？
三種做法：（1）秒站表單編輯器內建 Brevo 整合——進「聯絡表單」→ 設定 → 找到電子報平台整合，黏 Brevo 的 API Key（在 Brevo 後台「SMTP & API」可取得），選要推進哪個名單。從此用戶在秒站填表單，Brevo 自動長新訂閱戶。（2）反向作法：在 Brevo 做訂閱表單、複製嵌入碼貼到秒站文章「自訂 HTML」區塊。（3）複雜邏輯（例如同時推 LINE 通知 ＋ Google 試算表記錄）用 Make／Zapier 中間轉接。多數情境直接用做法 1 即可。
Brevo 的中文化程度怎樣？
後台介面已支援繁體中文（與簡體中文）切換，覆蓋約 80% 操作介面——主要功能、表單、自動化工作流都看得懂。約 20% 進階設定頁面與部分 API 文件仍以英文為主。客服多以英文／法文回覆，付費版有部分時段的多語言客服。實務建議：日常操作的中文化夠用、技術問題（API 串接、SPF DKIM 設定）建議準備一點英文閱讀能力。對台灣中小品牌來說，這個中文化程度已經能上手——比 Kit（ConvertKit）的純英文友善很多。
Brevo 可以同時做 EDM ＋ SMS 嗎？
可以，這是 Brevo 的核心差異化點之一。後台同一份聯絡人名單可同時跑 EDM ＋ SMS——例如一個訂閱戶同時收到 Email 通知與 SMS 提醒。SMS 採「每則計費」，依目的地國家／信件類型而異。最常見的台灣使用情境：（1）電商訂單到貨 SMS 通知；（2）會員 OTP 驗證碼；（3）促銷快訊（折扣到期前 12 小時）；（4）預約服務的提醒簡訊。整合在同一個 CRM 名單上、報表與聯絡人歷程都統一，比起分開買 SMS 平台省下整合工夫。
怎麼用 Brevo 設定歡迎信序列（Welcome Series）？
在 Brevo 後台「Automation」→「Create Workflow」→ 選 Welcome Series 模板。基本流程：（1）觸發條件：用戶被加入「新訂閱戶」名單時啟動；（2）第 1 封（即時寄）：歡迎信＋品牌介紹＋一個明確 CTA；（3）等待 3 天；（4）第 2 封：你的代表性內容／案例／資源包；（5）等待 4 天；（6）第 3 封：軟性銷售＋優惠碼或試用邀請；（7）等待 7 天；（8）第 4 封：客戶見證／互動邀請。完整序列 14 天讓新訂閱戶感受品牌調性、建立信任。
