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網站合約注意事項:簽約前必看 12 條與權限交接檢查
網站專案簽約前,可先核對交付頁面、素材、修改次數、主機費、帳號權限及驗收規則。把分工與變更流程寫成可檢查的條款,能讓雙方據以確認本次工作,而不是只以總價及交期溝通。
這篇整理網站合約注意事項。你可以先用 網頁設計報價單檢查表確認價格與交付範圍,再用這篇檢查合約條款,避免網站上線後才發現權限、維護、付款或驗收標準沒有寫清楚。
網站合約注意事項是什麼?
它是把網站專案的責任邊界寫清楚
網站合約注意事項,指的是簽約前要確認的交付範圍、付款條件、驗收標準、權限歸屬、維護責任與終止條款。它不是法律文字越多越好,而是要讓雙方都知道:這次專案要完成什麼,哪些事情包含在費用裡,哪些事情需要另報價,發生爭議時要依什麼規則處理。
先核對各項承諾是否包含在報價及契約中,例如主機、修稿次數與交接。一般契約依《民法》第153條,當事人意思一致可成立,並非沒有書面就只能靠關係補救;仍建議保存完整書面及溝通紀錄,降低證明內容的爭議。個案成立、違約與救濟須依實際約定及適用規定確認。民法第153條
合約要讓非技術主管也看得懂
好的網站合約不應該只寫技術名詞,也不應該只貼一串功能清單。它要能讓負責預算的人看懂費用,讓負責內容的人看懂要提供什麼素材,讓負責營運的人知道上線後怎麼維護,讓未來接手的人知道帳號、資料與權限在哪裡。
因此,簽約前要檢查的不只是價格,而是每一個角色能不能從合約裡找到自己的責任。只要責任不清楚,專案就容易變成設計公司等客戶給資料,客戶等設計公司改版,最後大家都覺得對方拖延。
換句話說,網站合約不是專門寫給律師看的文件,而是專案管理工具。它要把需求、交付、時間、付款、權限與維護轉成可以檢查的文字,讓每個參與者都知道下一步該做什麼。
為什麼網站簽約前一定要看合約細節?
網站專案的風險常在上線後才出現
網站專案不像買一個現成商品。它會經過需求確認、資料收集、設計、製作、測試、上線與維護。每一個階段都可能出現變更。合約如果只寫總價與交期,沒有寫清楚變更需求怎麼處理,驗收標準是什麼,延遲責任怎麼算,上線後誰維護,專案就很容易在中途失控。
例如製作中增加頁面或調整功能,雙方可能對原範圍有不同理解。合約可列出變更提出、估價、確認與交期調整的步驟;是否已有約定,仍核對報價、契約與往來紀錄。
合約也是未來換人維護時的交接文件
很多公司在網站上線後一年,才發現真正麻煩的是交接。原本負責窗口離職,設計公司不再服務,主機帳號不知道在誰手上,網域到期通知寄到舊信箱,分析工具和搜尋工具也不是公司帳號。這些問題都不是設計畫面能解決的,而是合約一開始就要寫清楚。
所以網站合約不只是保護當下專案,也是保護未來營運。只要你希望網站不是一次性作品,而是公司能持續使用的資產,就要在簽約前把權限、資料、維護與終止條件講清楚。
先看結論:網站合約至少檢查 12 件事
把每一條都變成可以驗收的文字
- 網站包含哪些頁面,每頁是否包含文案整理與圖片處理。
- 設計稿、版型、前台頁面與後台功能的交付格式。
- 資料由誰提供,客戶延遲提供資料時交期怎麼調整。
- 修稿次數、修改範圍、追加需求與另計費用。
- 付款節點、發票、尾款與未付款時的處理方式。
- 驗收標準、上線條件、瀏覽器與裝置測試範圍。
- 網域、主機、後台、素材、分析工具與搜尋工具權限歸誰。
- 主機、SSL、備份、安全更新與系統維護是否包含。
- 保固期多久,保固包含哪些問題,不包含哪些修改。
- 後續小改、維護、客服與急件處理怎麼計價。
- 未來搬家或終止合作時,資料如何匯出與交接。
- 著作權、素材授權、第三方工具授權與責任歸屬。
報價單和合約不一致時怎麼問?
拿到報價單後,核對承諾與契約是否一致,並約定附件及版本發生衝突時的優先順序。報價、LINE文字、Email或會議紀錄是否成為約定及證據,依實際情形確認;簽約前把不一致處以書面釐清,不把口頭或通訊紀錄一律視為無效。
先把報價單項目變成合約條款
你可以逐項問:「這一項會寫在哪一條?」例如報價單寫包含主機,合約就要寫主機由誰申請,費用包含多久,續約時誰付款。報價單寫包含 SEO,合約就要寫包含哪些 SEO 欄位或技術設定。報價單寫包含後台教學,合約就要寫交付形式,是線上教學、錄影檔,還是文件。
再確認哪些項目會另報價
合約不需要把所有未來需求都包進來,但要寫清楚哪些情況會另報價。常見項目包含新增頁面、新增表單欄位、串接追蹤碼、新增活動頁、修改設計版型、搬家或資料匯出。如果合約只寫「依實際需求報價」,請要求補上估價方式或至少列出會另計的類型。
最後確認誰擁有帳號、資料與交接權限
報價單通常不會把權限交接寫得很細,但這正是網站後續最容易出問題的地方。簽約前請確認網域、主機、網站後台、分析工具、搜尋工具、素材檔案與備份資料的歸屬。比較好的寫法是公司擁有主要帳號,廠商用協作者或管理員身份協助;如果由廠商代管,也要寫清楚終止合作時如何交還。
如果你手上已經有報價單與合約草稿,但看不出兩者是否一致,可以先使用 免費報價單健檢,把費用、交付物、維護責任與權限交接一起檢查。
合約範圍要寫清楚哪些交付物?
不要只寫「公司官網一式」
合約範圍最怕太籠統。只寫「公司官網一式」,看起來簡潔,實際上會留下很多模糊空間。比較好的寫法,是列出首頁、服務頁、關於頁、案例頁、文章列表、文章內頁、聯絡頁、表單與後台功能。每一頁再標出是否包含文案、圖片處理、手機版與 SEO 欄位。
如果廠商提供設計稿,也要確認設計稿是否只是視覺稿,還是包含可互動原型。若使用套版或既有版型,要寫清楚客製範圍。若有表單、預約、課程、收款或會員功能,要把欄位、通知信、權限與測試標準一起寫進合約。
付款與驗收條款怎麼看?
付款節點要對應交付節點
常見付款方式是簽約付訂金,中途確認設計或功能後付第二期,上線前或上線後付尾款。重點不是哪一種比例一定最好,而是付款節點要對應實際交付。若合約要求很早付清,卻沒有清楚的驗收標準,你會比較難要求後續調整。
驗收條款要寫清楚:哪些瀏覽器與裝置會測試,哪些頁面需要確認,表單是否要測試通知,手機版是否要截圖確認,網站速度是否只是基本檢查,還是有明確數字。驗收不是挑毛病,而是讓雙方知道什麼叫完成。
權限與資料交接是合約裡最容易漏的地方
網域和後台最好用公司能掌握的帳號
網站權限至少要看四類:網域、主機或平台、網站後台、分析與搜尋工具。理想狀態是公司能掌握主要帳號,廠商以管理員或協作者身份協助。若全部由廠商代管,也要寫清楚未來終止合作時,如何交還帳號、資料與檔案。
文字、圖片、字型、影片、設計稿與程式碼的著作人、著作財產權及使用授權分開約定。出資聘請他人完成的著作,依《著作權法》第12條,歸屬與利用須看約定及法定規則,不因付了網站費就推定取得全部權利;第三方素材另核對授權地域、期間、用途及移轉限制。著作權法第12條
維護、保固與追加需求要分開寫
保固不是無限小改,維護也不是所有需求都含
保固通常是處理原本交付內容的錯誤,例如表單設定錯、頁面跑版、功能沒有照規格運作。小改則可能是客戶想換文字,換圖片,改活動,新增區塊。維護則是網站上線後的主機、備份、更新、安全與客服。三者要分開寫,才不會把所有事情都混成「你們不是有保固嗎」。
如果你預期網站常常需要改內容,合約裡就要寫小改範圍與月維護費。如果只是一次性官網,也要確認保固期多久,保固期後怎麼收費。想更細看維護成本,可以接著看 網站維護費用怎麼算。
秒站方案和一般網站合約有什麼不同?
固定方案適合想降低合約複雜度的團隊
如果你不想每一項都重新談客製合約,可以把固定方案放進比較。秒站標準方案把網站、後台、主機、SSL、基礎 SEO 與客服支援放在同一個方案裡,首年 NT$24,000,次年 NT$12,000 起。它不適合每一種高度客製專案,但適合想快速上線正式官網,並降低主機與維護溝通成本的團隊。
你可以先看 秒站方案頁,把固定方案當成比較基準,再拿去對照網頁設計公司的客製報價。如果你還不確定後台是否好操作,可以先申請 4 小時免費試用。
已經拿到網站報價單,想確認是否合理?
把需求與報價疑問留下,我們會從功能缺口、維護責任、SEO 基礎、權限交接與 3 年總成本幫你初步判斷。
免費做報價單健檢適合正在比較外包、自架 WordPress 或 SaaS 架站方案的中小品牌。
延伸閱讀
秒站現在不只是一套版型。你可以從現成架構快速開始,用頁面編輯器以拖曳和複製區塊的方式調整版面;需要更高自由度時,也能和 AI 協作,把自製頁面放進 Vibe 畫布。上線速度與設計自由不必二選一。
重點整理
網站合約最重要要看哪一條?
最先看交付範圍與權限交接。交付範圍決定你買到哪些頁面、功能、文案、圖片與測試;權限交接決定網站上線後能不能由公司自己掌握。這兩件事沒有寫清楚,後續最容易發生追加費用與維護爭議,也會讓未來換人接手時很難整理資料。
網站合約一定要寫修稿次數嗎?
建議一定要寫。修稿次數、修稿範圍、回覆期限與超出後怎麼計價,都會影響專案進度。如果只寫協助修改,沒有定義幾次與什麼叫修改,後期很容易把新增需求和原本修正混在一起。也建議寫清楚客戶多久內要回覆,避免交期因等待確認而失真。
網站合約要不要寫主機和網域歸誰?
要寫。網域是品牌的重要資產,主機或平台則影響網站日後能不能維護與搬遷。理想狀態是公司掌握主要帳號,廠商以協作者身份協助。若由廠商代管,也要寫清楚終止合作時如何交還,是否有匯出費,以及需要多久才能完成交接。
網站驗收標準要怎麼寫?
驗收標準要具體,例如哪些頁面要完成,哪些裝置要測試,表單是否要寄出通知,手機版是否要確認,SEO 欄位是否要填好。驗收不是追求完美,而是讓雙方知道什麼狀態叫做可以上線。若沒有驗收標準,尾款和上線時間都容易卡住。
保固和維護有什麼不同?
保固通常是處理原本交付內容的錯誤,例如表單設定錯或功能沒有照規格運作。維護則是網站上線後的主機、備份、安全更新、小改、客服與排查。兩者要分開寫,避免把任何新需求都當成保固,也避免廠商把原本錯誤全部視為另案收費。
網站合約要不要寫素材授權?
要寫。圖片、icon、影片、字型、設計稿與程式碼可能有不同授權。合約要說清楚哪些素材可以永久使用,哪些只能在本網站使用,哪些不能移轉。沒有寫清楚,未來搬站或改版時容易出現限制,也可能在商業使用時產生授權風險。
如果網站專案延期,合約要怎麼處理?
先在合約約定資料提供、確認期限、延期通知與補救方式;延遲是否順延及責任歸屬依實際約定與原因判斷,不把客戶晚提供資料視為任何情況都自動順延。保留通知及變更確認紀錄,爭議必要時交由法律專業窗口核對。
固定架站方案需要看合約嗎?
需要。固定方案雖然比客製合約簡單,但仍要確認方案包含哪些項目,第二年續約費多少,主機與後台權限如何處理,資料能不能匯出,客服與維護範圍到哪裡。越固定的方案,越要確認邊界,這樣才知道它適不適合你的網站需求。


