網站合約注意事項:簽約前必看 12 條與權限交接檢查

截至 2026 年,很多網站專案出問題,不是因為設計不好,而是合約一開始沒有寫清楚。頁面做幾頁,文案誰提供,修改幾次,主機誰付,網站權限歸誰,驗收後還能不能改,這些如果只靠口頭約定,專案後半段很容易卡住。

這篇整理網站合約注意事項。你可以先用 網頁設計報價單檢查表確認價格與交付範圍,再用這篇檢查合約條款,避免網站上線後才發現權限,維護,付款或驗收標準沒有寫清楚。

網站合約注意事項是什麼?

它是把網站專案的責任邊界寫清楚

網站合約注意事項,指的是簽約前要確認的交付範圍,付款條件,驗收標準,權限歸屬,維護責任與終止條款。它不是法律文字越多越好,而是要讓雙方都知道:這次專案要完成什麼,哪些事情包含在費用裡,哪些事情需要另報價,發生爭議時要依什麼規則處理。

對中小企業來說,網站合約最重要的功能,是避免「你以為有包含,廠商以為沒有包含」。例如你以為報價含主機,廠商只負責設計;你以為可以無限修改,廠商只含兩次修稿;你以為網站做好後帳號會交還,廠商其實用自己的主機代管。這些落差如果沒有寫在合約裡,後續就只能靠溝通補救。

合約要讓非技術主管也看得懂

好的網站合約不應該只寫技術名詞,也不應該只貼一串功能清單。它要能讓負責預算的人看懂費用,讓負責內容的人看懂要提供什麼素材,讓負責營運的人知道上線後怎麼維護,讓未來接手的人知道帳號,資料與權限在哪裡。

因此,簽約前要檢查的不只是價格,而是每一個角色能不能從合約裡找到自己的責任。只要責任不清楚,專案就容易變成設計公司等客戶給資料,客戶等設計公司改版,最後大家都覺得對方拖延。

換句話說,網站合約不是專門寫給律師看的文件,而是專案管理工具。它要把需求,交付,時間,付款,權限與維護轉成可以檢查的文字,讓每個參與者都知道下一步該做什麼。

為什麼網站簽約前一定要看合約細節?

網站專案的風險常在上線後才出現

網站專案不像買一個現成商品。它會經過需求確認,資料收集,設計,製作,測試,上線與維護。每一個階段都可能出現變更。合約如果只寫總價與交期,沒有寫清楚變更需求怎麼處理,驗收標準是什麼,延遲責任怎麼算,上線後誰維護,專案就很容易在中途失控。

最常見的狀況是:網站快做完了,客戶想再加頁面,廠商認為這是追加;客戶覺得只是小修改,廠商覺得已經超出範圍。雙方都不是故意刁難,但因為合約沒有定義清楚,最後只能用情緒和關係協調。

合約也是未來換人維護時的交接文件

很多公司在網站上線後一年,才發現真正麻煩的是交接。原本負責窗口離職,設計公司不再服務,主機帳號不知道在誰手上,網域到期通知寄到舊信箱,分析工具和搜尋工具也不是公司帳號。這些問題都不是設計畫面能解決的,而是合約一開始就要寫清楚。

所以網站合約不只是保護當下專案,也是保護未來營運。只要你希望網站不是一次性作品,而是公司能持續使用的資產,就要在簽約前把權限,資料,維護與終止條件講清楚。

先看結論:網站合約至少檢查 12 件事

把每一條都變成可以驗收的文字

  • 網站包含哪些頁面,每頁是否包含文案整理與圖片處理。
  • 設計稿,版型,前台頁面與後台功能的交付格式。
  • 資料由誰提供,客戶延遲提供資料時交期怎麼調整。
  • 修稿次數,修改範圍,追加需求與另計費用。
  • 付款節點,發票,尾款與未付款時的處理方式。
  • 驗收標準,上線條件,瀏覽器與裝置測試範圍。
  • 網域,主機,後台,素材,分析工具與搜尋工具權限歸誰。
  • 主機,SSL,備份,安全更新與系統維護是否包含。
  • 保固期多久,保固包含哪些問題,不包含哪些修改。
  • 後續小改,維護,客服與急件處理怎麼計價。
  • 未來搬家或終止合作時,資料如何匯出與交接。
  • 著作權,素材授權,第三方工具授權與責任歸屬。

合約範圍要寫清楚哪些交付物?

不要只寫「公司官網一式」

合約範圍最怕太籠統。只寫「公司官網一式」,看起來簡潔,實際上會留下很多模糊空間。比較好的寫法,是列出首頁,服務頁,關於頁,案例頁,文章列表,文章內頁,聯絡頁,表單與後台功能。每一頁再標出是否包含文案,圖片處理,手機版與 SEO 欄位。

如果廠商提供設計稿,也要確認設計稿是否只是視覺稿,還是包含可互動原型。若使用套版或既有版型,要寫清楚客製範圍。若有表單,預約,課程,收款或會員功能,要把欄位,通知信,權限與測試標準一起寫進合約。

付款與驗收條款怎麼看?

付款節點要對應交付節點

常見付款方式是簽約付訂金,中途確認設計或功能後付第二期,上線前或上線後付尾款。重點不是哪一種比例一定最好,而是付款節點要對應實際交付。若合約要求很早付清,卻沒有清楚的驗收標準,你會比較難要求後續調整。

驗收條款要寫清楚:哪些瀏覽器與裝置會測試,哪些頁面需要確認,表單是否要測試通知,手機版是否要截圖確認,網站速度是否只是基本檢查,還是有明確數字。驗收不是挑毛病,而是讓雙方知道什麼叫完成。

權限與資料交接是合約裡最容易漏的地方

網域和後台最好用公司能掌握的帳號

網站權限至少要看四類:網域,主機或平台,網站後台,分析與搜尋工具。理想狀態是公司能掌握主要帳號,廠商以管理員或協作者身份協助。若全部由廠商代管,也要寫清楚未來終止合作時,如何交還帳號,資料與檔案。

素材也要寫清楚。網站上的文字,圖片,icon,影片,設計稿與程式碼,哪些是客戶擁有,哪些是授權使用,哪些不能移轉。很多搬站糾紛,不是網站不能搬,而是素材授權和後台權限一開始沒有講清楚。

維護,保固與追加需求要分開寫

保固不是無限小改,維護也不是所有需求都含

保固通常是處理原本交付內容的錯誤,例如表單設定錯,頁面跑版,功能沒有照規格運作。小改則可能是客戶想換文字,換圖片,改活動,新增區塊。維護則是網站上線後的主機,備份,更新,安全與客服。三者要分開寫,才不會把所有事情都混成「你們不是有保固嗎」。

如果你預期網站常常需要改內容,合約裡就要寫小改範圍與月維護費。如果只是一次性官網,也要確認保固期多久,保固期後怎麼收費。想更細看維護成本,可以接著看 網站維護費用怎麼算

秒站方案和一般網站合約有什麼不同?

固定方案適合想降低合約複雜度的團隊

如果你不想每一項都重新談客製合約,可以把固定方案放進比較。秒站標準方案把網站,後台,主機,SSL,基礎 SEO 與客服支援放在同一個方案裡,首年 NT$24,000,次年 NT$12,000 起。它不適合每一種高度客製專案,但適合想快速上線正式官網,並降低主機與維護溝通成本的團隊。

你可以先看 秒站方案頁,把固定方案當成比較基準,再拿去對照網頁設計公司的客製報價。如果你還不確定後台是否好操作,可以先申請 1 小時免費試用

延伸閱讀

重點整理

網站合約最重要要看哪一條?

最先看交付範圍與權限交接。交付範圍決定你買到哪些頁面,功能,文案,圖片與測試;權限交接決定網站上線後能不能由公司自己掌握。這兩件事沒有寫清楚,後續最容易發生追加費用與維護爭議,也會讓未來換人接手時很難整理資料。

網站合約一定要寫修稿次數嗎?

建議一定要寫。修稿次數,修稿範圍,回覆期限與超出後怎麼計價,都會影響專案進度。如果只寫協助修改,沒有定義幾次與什麼叫修改,後期很容易把新增需求和原本修正混在一起。也建議寫清楚客戶多久內要回覆,避免交期因等待確認而失真。

網站合約要不要寫主機和網域歸誰?

要寫。網域是品牌的重要資產,主機或平台則影響網站日後能不能維護與搬遷。理想狀態是公司掌握主要帳號,廠商以協作者身份協助。若由廠商代管,也要寫清楚終止合作時如何交還,是否有匯出費,以及需要多久才能完成交接。

網站驗收標準要怎麼寫?

驗收標準要具體,例如哪些頁面要完成,哪些裝置要測試,表單是否要寄出通知,手機版是否要確認,SEO 欄位是否要填好。驗收不是追求完美,而是讓雙方知道什麼狀態叫做可以上線。若沒有驗收標準,尾款和上線時間都容易卡住。

保固和維護有什麼不同?

保固通常是處理原本交付內容的錯誤,例如表單設定錯或功能沒有照規格運作。維護則是網站上線後的主機,備份,安全更新,小改,客服與排查。兩者要分開寫,避免把任何新需求都當成保固,也避免廠商把原本錯誤全部視為另案收費。

網站合約要不要寫素材授權?

要寫。圖片,icon,影片,字型,設計稿與程式碼可能有不同授權。合約要說清楚哪些素材可以永久使用,哪些只能在本網站使用,哪些不能移轉。沒有寫清楚,未來搬站或改版時容易出現限制,也可能在商業使用時產生授權風險。

如果網站專案延期,合約要怎麼處理?

合約應該區分誰造成延期。如果是客戶延遲提供資料,交期應順延;如果是廠商未依約交付,應有補救方式。也建議寫清楚雙方回覆期限,避免專案卡在等待確認,卻沒有人知道交期如何調整。這能減少專案後期互相歸責的空間。

固定架站方案需要看合約嗎?

需要。固定方案雖然比客製合約簡單,但仍要確認方案包含哪些項目,第二年續約費多少,主機與後台權限如何處理,資料能不能匯出,客服與維護範圍到哪裡。越固定的方案,越要確認邊界,這樣才知道它適不適合你的網站需求。