退款與服務政策

退款政策

1. 訂閱本方案擬退費，請聯絡客服。如為購買服務之第一年，應扣除建置費或該年年費之 50 % 後，剩餘費用依使用天數等比例進行退款。如為購買服務之第二年與以後，則扣除使用天數後，等比例進行退款。
2. 關於第二年度或第二年以後之訂閱，可於訂閱付款執行前至 會員中心 取消。
3. 如訂閱付款已執行，但您有任何需要協助之處，請透過LINE客服，或是電子郵件(contact@site-now.app)聯絡我們。
4. 本網站售出服務之智慧財產權與系統代碼皆屬於我方所持有，如貴方擬停用服務，僅可取得部落格文章之匯出檔案、會員清單、訂單列表等屬於 貴方之資訊，其餘資料將不予匯出或保存。

服務政策

1. 網站模板：經由第三方推銷而至我方購買網站服務者，應知悉網站模板與該第三方推銷所展示之模板相同，若有不同之處，即以我方所提供之網站模板為主。
2. 保固服務：透過Site now購買之網站，將由我方負責進行網站系統維護，提供維護服務（最遲24小時內回覆），其維護內容包括網站運作之故障排除、中毒排除以及系統程式更新與備份。
3. 網站SMTP相關服務：網站隨附之電子郵件發信功能，僅提供訂單與表單通知使用。每日限額為300封，且不得指定網域。如 貴方需指定網域或是更大量的寄件功能，我們可提供串接第三方SMTP之服務，其延伸之費用，由 貴方自行刷卡支付。
4. 網站備份：保固期內我方提供異地備份服務，全站每日自動備份，異地備份資料最長保留一個月，逾期系統將自動覆蓋。
5. 除外條款：如 貴方未事前通知我方客服，而擅自移動網域DNS (Domain Name System)管理伺服器(NS)或自行修改設定指向，致使網站無法連線/CDN失效等因素，需由我方協助復原者，將向 貴方收取復原費用，並於費用收齊後始進行復原。